Bilicra Garanti Kapsamında Olan Ürüne Tamir Ücreti Talep Etti



20 Ekim’de Teknosa’dan Bilicra Round Kids Smart Watch satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra cihaz arızalandı; görüntülü ve sesli konuşmalarda karşı tarafa ses gitmiyor. Bu sorun her görüşmede sürekli olarak yaşanıyor. 5. Günde Teknosa mağazasına başvurdum. Ancak mağazada servis hizmeti olmadığını...

24 Eylül 2025 tarihinde Forum Trabzon Media Markt mağazasından aldığım Bilicra Connect Çocuk Akıllı Saat için hem garanti hem de kasko yaptırdım. Kızımın saati suya düştü ve ekranı karardığı için ürünü teknik servise gönderdim. Bir ay sonra tarafıma 3.499 TL’lik hediye çeki tanımlandığı ve ürünün pe...

Bilicra Connect akıllı çocuk saatini yaklaşık 2 ay önce düşürmem sonucu ekranı kırıldı. Saati İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından tam kapsamlı sigorta ile satın almıştım. Sigorta kapsamında ekran kırılması, çalınma ve su geçirmesi gibi durumların da dahil olduğu özellikle belirtilmişti. Ol...

Bilicra Connect çocuk akıllı saatini Media Markt’tan satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Kullanım kılavuzunda saatin yalnızca 1 Amper 5 Volt ile şarj edilmesi gerektiği belirtilmiş. Ancak piyasada bu özelliklere sahip Type-C şarj adaptörü bulmak mümkün değil. Bu nedenle saati istenilen s...

23 Şubat 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Media Markt mağazasından Kırmızı Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Saati 2900 TL’ye aldım ve ayrıca 1150 TL’ye 2 yıl kasko yaptırdım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren şarjı bir gün bile zor dayanıyordu ve sürekli şarjda tutm...

Bilicra Connect çocuk akıllı saatini Ankara Forum Media Markt mağazasından satın aldık. Saati aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bataryası şişti ve ekranı kalktı. Bu sorun nedeniyle saati toplamda 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldık. Her seferinde cihaz ortalama 3 hafta serviste kaldı. İlk gönderimd...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Bekir Varmak Center satıcısından Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım (Sipariş No: 417 896 961 1). Ürün elime ulaştığından itibaren şebeke sorunu, konumun geç güncellenmesi ve alakasız bölgeleri göstermesi gibi ciddi problemler yaşadım. Ay...


28.09.2025 tarihinde Kentpark Media Markt’tan Bilicra Connect model iki adet akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünleri toplamda 11.998,50 TL ödedim ve her ikisi de 2 yıl garantili. Saatleri çocuklarımın kollarına taktığımız anda, “koldan çıkarıldı” sensör hatası nedeniyle saniye başı sürekli uyarı ve...
2025 Temmuz veya Ağustos ayında Media Markt Mersin Forum mağazasından Bilicra Round model akıllı saat satın aldık. Ürünü okul açılınca kullanmaya başladık ve birkaç gün içinde ciddi sorunlarla karşılaştık. Saatin ekranı kendi kendine kilitlenip açılıyor, sürekli kapanıp açılıyor ve bu nedenle şarjı ...

Bilicra Smart Watches akıllı çocuk saatini yaklaşık 2,5 ay önce Media Markt üzerinden satın aldım (Fatura No: yd62025000010435). Saatin şarjı çok çabuk bitiyor, telefon çekmiyor ve konum sürekli yanlış gösteriyor. Bu sorunları saati aldığımız ilk günden beri yaşıyoruz ve sürekli devam ediyor. Garan...

25 Haziran’da Trendyol üzerinden Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, karne hediyesi olarak alındı ve yalnızca site içerisindeki parkta birkaç kez kullanıldı. Suyla hiçbir teması olmadığından eminim; bu konuda kendim ve eşim de akıllı saat kullanıcısı olduğumuz için deneyimliyiz. Kı...

Bilicra Round çocuk akıllı saatini İzmir Karşıyaka’daki ac Telekomünikasyon’dan satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden itibaren hiç kullanamadık; kart okuma hatası nedeniyle cihaz çalışmadı. Durumu mağazaya ilettik ve ürün arızası için saat İstanbul’a gönderildi. Ancak onarımı yapılmadı ve tarafımı...

9 Ağustos’ta İzmit Media Markt mağazasından Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra saat donmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. 22 Ağustos’ta servise gönderdim. Ancak servisten “sıvı teması olmuş” denilerek 2.695 TL onarım bedeli talep edildi. Ürünü ga...

Bilicra çocuk akıllı kol saati aldım. Konum sürekli yanlış yeri gösteriyor. GPS sinyali kapalı alanda hiç yok, açık alanda bazen doğru oluyor. Çocuk hiç içeri kapalı alana girmeyecek mi, ne saçma bir sistem. Kesinlikle bu saat bir işe yaramıyor, boşa para vermeyin.

Bilicra Care çocuk akıllı saatini Media Markt’tan satın aldıktan çok kısa bir süre sonra şarj, bağlantı ve ekran arızası gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bir süre idare etmeye çalıştım fakat problemler devam edince garanti kapsamında servise gönderdim ve bu işlem için 350-380 TL civarında ek ü...

Bilicra Vision model akıllı çocuk saatini kızım için yaklaşık 1 ay önce bir fiziksel mağazadan 5500₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle suya dayanıklı olduğu için tercih ettim. Ancak bir süre sonra saat kendiliğinden kapandı ve çalışmaz hale geldi. Saat kesinlikle suya maruz kalmadı. Sorunu yaşad...

Media Markt'dan satın aldığım Bilicra Connect markalı akıllı çocuk saati aldım konumu genellikle Çin'de gösteriyor, saatin sim kartı okuyabilmesi için sim kart yuvasının kapağının altına kağıt parçası sıkıştırmak gerekiyor, çoğu zaman şebeke çekmiyor. Ayrıca saatin sim kart kapağı etrafında sıvı tem...

30.08.2025 tarihinde Manisa Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım (Fatura No: MNS2025000033534, 4.796 TL). Ürünü aldıktan sonra şarjı olmadığı için önce şarj ettik ve 31.08.2025 tarihinde kurulumunu yaptık. Özelliklerini kontrol etmek amacıyla görüşme sıra...

Bilicra Connect akıllı çocuk saatini internet üzerinden satın aldım. Saat elime ulaştığı andan itibaren dokunmatik ekranında sorun, konum bilgisinin yanlış gösterilmesi, ekli olmayan numaraların arama yapabilmesi gibi birçok problem yaşadım. Ayrıca, birkaç kez uzaktan kodla düzeltme yapılmaya çalışı...

Bilicra Connect çocuk akıllı saatini Turkcell’den satın aldım. 20 Temmuz’da saat sıvı teması yaşadı. Aldığım günden beri uygulama düzgün çalışmıyordu ancak idare ederek kullanmaya devam ettim. Sıvı teması sonrası garanti kapsamında servise gönderdim (Servis Form No: 77905fbb). Ürünün kasasında hiçbi...

Bilicra Junior akıllı çocuk saatini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Cihazda zaman zaman şarj olmama, şarjın çok hızlı bitmesi ve sık sık konum hatası gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca sim kartı düzgün çalıştırabilmek için arasına kağıt sıkıştırmak zorunda kalıyorum. Bu sorunlar nedeniyle saati garant...