to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilicra Connect akıllı çocuk saatini yaklaşık 2 ay önce düşürmem sonucu ekranı kırıldı. Saati İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından tam kapsamlı sigorta ile satın almıştım. Sigorta kapsamında ekran kırılması, çalınma ve su geçirmesi gibi durumların da dahil olduğu özellikle belirtilmişti.
Olaydan sonra iki kez Media Markt mağazasına giderek ürünü sigorta kapsamında servise göndermelerini talep ettim. Her iki seferde de ürün servise gönderildi, ancak servis benden ekran değişimi için 1.600 TL ücret talep etti. Servis, Media Markt’ın ürünü sigorta üzerinden göndermediğini, bu nedenle ücret istediklerini belirtti. Oysa ürünü mağazaya teslim ederken sigorta numarası ve kayıt işlemi ile teslim ettim (sigorta numaram: 00191.1332478).
Bu süreçte iki defadır saat gidip geliyor, herhangi bir işlem yapılmıyor ve mağdur oluyorum. Sigorta sürem 2 yıldır devam ediyor ve bu şekilde zaman geçirip sürenin dolmasını bekliyorlarsa, tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Artık sigorta kapsamında işlem yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli onarımın ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Bilicra Connect çocuk akıllı saatini Ankara Forum Media Markt mağazasından satın aldık. Saati aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bataryası şişti ve ekranı kalktı. Bu sorun nedeniyle saati toplamda 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldık. Her seferinde cihaz ortalama 3 hafta serviste kaldı. İlk gönderimd...
9 Ağustos’ta İzmit Media Markt mağazasından Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra saat donmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. 22 Ağustos’ta servise gönderdim. Ancak servisten “sıvı teması olmuş” denilerek 2.695 TL onarım bedeli talep edildi. Ürünü ga...
Bilicra Care çocuk akıllı saatini Media Markt’tan satın aldıktan çok kısa bir süre sonra şarj, bağlantı ve ekran arızası gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bir süre idare etmeye çalıştım fakat problemler devam edince garanti kapsamında servise gönderdim ve bu işlem için 350-380 TL civarında ek ü...
18 Eylül2023 tarihinde Media Markt online şubeden oğluma Bilicra Connect marka akıllı saat satın aldım. İlerleyen süreçte saatin kamerası çalışmamaya başladı. 22 Aralık 2023 tarihinde Media Markt aracılığıyla servise gönderdim yazılım güncelleyip gönderdiler kamera bir süre çalıştı tekrar arızalandı...
23 Şubat 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Media Markt mağazasından Kırmızı Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Saati 2900 TL’ye aldım ve ayrıca 1150 TL’ye 2 yıl kasko yaptırdım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren şarjı bir gün bile zor dayanıyordu ve sürekli şarjda tutm...
Yorumlar