Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatte Su Teması Gerekçesiyle Ücret Talebi

Bilicra Connect çocuk akıllı saatini Turkcell’den satın aldım. 20 Temmuz’da saat sıvı teması yaşadı. Aldığım günden beri uygulama düzgün çalışmıyordu ancak idare ederek kullanmaya devam ettim. Sıvı teması sonrası garanti kapsamında servise gönderdim (Servis Form No: 77905fbb). Ürünün kasasında hiçbi...

Bilicra Connect akıllı çocuk saatini internet üzerinden satın aldım. Saat elime ulaştığı andan itibaren dokunmatik ekranında sorun, konum bilgisinin yanlış gösterilmesi, ekli olmayan numaraların arama yapabilmesi gibi birçok problem yaşadım. Ayrıca, birkaç kez uzaktan kodla düzeltme yapılmaya çalışı...

9 Ağustos’ta İzmit Media Markt mağazasından Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra saat donmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. 22 Ağustos’ta servise gönderdim. Ancak servisten “sıvı teması olmuş” denilerek 2.695 TL onarım bedeli talep edildi. Ürünü ga...

Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. 10 gün kadar kullanım sonucu ürün donmaya başladı. Ertesi gün ise sim kartı okumadı. Ürünü servise gönderdim. Bir kaç günlük Ürünün serviste ne işi var kalite zaten oradan kendini belli etmiş. Şimdi bana Ürünün ıslandığını ve kasko var ise yardımcı ola...

24 Eylül 2025 tarihinde Forum Trabzon Media Markt mağazasından aldığım Bilicra Connect Çocuk Akıllı Saat için hem garanti hem de kasko yaptırdım. Kızımın saati suya düştü ve ekranı karardığı için ürünü teknik servise gönderdim. Bir ay sonra tarafıma 3.499 TL’lik hediye çeki tanımlandığı ve ürünün pe...