Bilicra Çocuk Saatinde Uygun Adaptör Bulamıyorum Ve Şarj Çok Çabuk Bitiyor

Bilicra Connect çocuk akıllı saatini Media Markt’tan satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Kullanım kılavuzunda saatin yalnızca 1 Amper 5 Volt ile şarj edilmesi gerektiği belirtilmiş. Ancak piyasada bu özelliklere sahip Type-C şarj adaptörü bulmak mümkün değil. Bu nedenle saati istenilen standartlarda şarj edemiyorum ve ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor.

Bu konuyla ilgili Bilicra müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana powerbank kullanmamı önerdiler. Ancak farklı adaptörler ve powerbank ile denememe rağmen, saatin şarjı bir günde bitiyor. Cihazı Diyarbakır’da kullanıyorum ve ürün kaskolu. Seri numarası: 3146081531.

Kullanım kılavuzunda belirtilen standartlara uygun adaptör bulamamak ve şarjın çok kısa sürede bitmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün şarj sorununa kalıcı bir çözüm sunulmasını ve gerekirse uygun adaptör temini konusunda destek verilmesini talep ediyorum.