to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz veya Ağustos ayında Media Markt Mersin Forum mağazasından Bilicra Round model akıllı saat satın aldık. Ürünü okul açılınca kullanmaya başladık ve birkaç gün içinde ciddi sorunlarla karşılaştık. Saatin ekranı kendi kendine kilitlenip açılıyor, sürekli kapanıp açılıyor ve bu nedenle şarjı 1 saat bile dayanmıyor. Ayrıca cihaz aşırı derecede ısınıyor. Başlangıçta bu sorunlar daha azdı, ancak şimdi sürekli hale geldi ve saati kullanmak imkânsızlaştı. Çocuk henüz ürünü koluna bile takamadan şarjı tamamen bitiyor.
Ürün tamamen normal kullanımdaydı; herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası kesinlikle olmadı. Standart garanti kapsamındayız ve ürünü henüz teknik servise göndermedik. Yaklaşık 5000-5500 TL arasında bir ödeme yaptık.
Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
28.05.2025 tarihinde Bilicra'nın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Bilicra Round model çocuk akıllı saatinde ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Gece %100 şarjda bıraktığım ve hiç kullanılmayan saat, sabah uyandığımda %30 seviyelerine düşüyor. Bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında i...
Bilicra Care model akıllı saati yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldık. Fatura numaramız: a122025000011017. Ürünü aldıktan sonra sadece 2 gün kullanabildik, o günden beri saat sürekli kendiliğinden açılıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde...
Bilicra Connect akıllı çocuk saati modelini 13.08.2022 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından aldım. Saati okulun başlamasıyla kullandım ve üçüncü günü kapandı, bir daha açılmadı. Ayrıca ısınarak kapandı ve konum da hep hata veriyordu. Media Markt üzerinden tamire yollandı, 09.09.2023 tari...
İzmir Karşıyaka Hilltown alışveriş merkezi içerisinde bulunan Media Markt dan Bilicra marka akıllı saat satın aldım. Cihazı ertesi günü sim kart takıp denediğimde çocuğumun konumunu haritalarda yanlış gösterdiğini ve hiçbir şekilde arama yapılamadığını cihazın bozuk olduğunu anladık. 23/02/2025 tari...
9 Ağustos’ta İzmit Media Markt mağazasından Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra saat donmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. 22 Ağustos’ta servise gönderdim. Ancak servisten “sıvı teması olmuş” denilerek 2.695 TL onarım bedeli talep edildi. Ürünü ga...
Yorumlar