to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilicra Round çocuk akıllı saatini İzmir Karşıyaka’daki ac Telekomünikasyon’dan satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden itibaren hiç kullanamadık; kart okuma hatası nedeniyle cihaz çalışmadı. Durumu mağazaya ilettik ve ürün arızası için saat İstanbul’a gönderildi. Ancak onarımı yapılmadı ve tarafımıza saatin onarılamadığını belirttiler. Ayrıca yeni bir saat gönderilmesi için 4.500 TL ek ücret talep edildi.
Saatin faturası mevcut ve ürün garanti kapsamındadır. Satın alma işlemini taksitli olarak gerçekleştirdim ve ilk ödeme için 2 ay sonrası belirtilmişti. Fatura numaram: ack2025000000668. Ürün, onarım yapılmadan ve herhangi bir çözüm sunulmadan Karşıyaka’daki Türk Telekom bayisine geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de destek alamadım.
Kullanılamayan ve onarımı mümkün olmayan ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
8 Eylül Pazartesi günü Muş Türk Telekom bayisinden oğluma Bilicra Connect model akıllı saat satın aldım. Kutuyu mağaza çalışanları açtı ve daha ilk anda cihazda konum sıkıntısı, şarj problemi, aramaların kendiliğinden meşgule alınması ve ayarlar kısmının devre dışı olması gibi ciddi sorunlar tespit ...
Bilicra Connect akıllı çocuk saatini internet üzerinden satın aldım. Saat elime ulaştığı andan itibaren dokunmatik ekranında sorun, konum bilgisinin yanlış gösterilmesi, ekli olmayan numaraların arama yapabilmesi gibi birçok problem yaşadım. Ayrıca, birkaç kez uzaktan kodla düzeltme yapılmaya çalışı...
Türk Telekom mağazasından almış olduğum Bilicra marka akıllı saat, garanti süresi dolduktan sonra kart yuvası arızalandı. Bilicra yetkili servisi (İzmir) ile iletişim kurup onarım için akıllı saati gönderdim. 10 gün sonra servisi arayıp cihazın durumunu sorduğumda ana kart arızası olduğunu ve ücreti...
28.05.2025 tarihinde Bilicra'nın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Bilicra Round model çocuk akıllı saatinde ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Gece %100 şarjda bıraktığım ve hiç kullanılmayan saat, sabah uyandığımda %30 seviyelerine düşüyor. Bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında i...
9 Ağustos’ta İzmit Media Markt mağazasından Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra saat donmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. 22 Ağustos’ta servise gönderdim. Ancak servisten “sıvı teması olmuş” denilerek 2.695 TL onarım bedeli talep edildi. Ürünü ga...
Yorumlar