Biletix müşteri hizmetleri telefon

2 Haziran 2026 tarihinde, Biletix üzerinden 5 Haziran’da Ankara Başkent Millet Bahçesi’nde yapılacak Tarkan konseri için bilet sırasına 11.01’de girdim. Uzun süre bekledikten sonra nihayet sıra bana gelmişken sistem bir anda beni tekrar 200 binli sıralara geri attı ve bu nedenle hiçbir şekilde bilet...

Biletix uygulamasında Şebnem Ferah konseri için arama kısmına “Şebnem Ferah” yazdım ve çıkan sonuca tıklayarak hızlı tükendiği için aceleyle bilet almaya çalıştım. Ancak satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, bana Şebnem Ferah konseriyle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir etkinliğin bileti satıldığın...

Biletix üzerinden İstanbul’daki 3 Haziran tarihli Şebnem Ferah konseri için biraz önce bilet almaya çalışırken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Mayıs günü saat yaklaşık 12.24 civarında, biletlerim sepetteyken ve ödeme sekmesine doğru ilerlerken sistemsel bir sorun nedeniyle işlemim otomatik olara...

Biletix üzerinden İstanbul’da, Vadi İstanbul Jolly Joker’de gerçekleşecek Hayrettin etkinliği için 06.03.2026 tarihine toplam 5.145 TL ödeyerek bilet satın aldım. Planlarım değiştiği için bilet tarihlerimin en yakın tarih olan 13 Şubat Cuma gününe alınmasını istiyorum. Bilet tarihini değiştirebilme...

Biletix üzerinden 04/02/2026 tarihli Tarkan konseri için bilet satın aldım. Satın alma işlemi sırasında e-posta adresini yanlış yazdığım için bilet yanlış bir e-posta adresine gönderildi ve şu an bilete erişemiyorum. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini hem de destek hattını aradım, durumu ayr...

Biletix.com üzerinden “Yeşil Palto’nun Sırrı” adlı oyuna 2 adet dijital bilet satın aldım ve toplam 1000 TL ödedim. Satın alma sırasında Biletix’in web sitesinde etkinlik mekanı olarak Beyoğlu İstiklal Caddesi Asmalı Mescit bölgesindeki bina bilgisi yer aldığı için bu adrese güvenerek bilet aldım. ...

Biletix üzerinden mobil uygulama aracılığıyla, 09.12.2025 tarihli N******* R****** konseri için 5 kişilik, kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 5.600 TL’lik bilet satın aldım. Biletleri alırken, kişi başı 120 TL fark ödeyerek iptalli bilet seçeneğini tercih ettim. Konser tarihinden tam 7 gün önce ...

Biletix üzerinden Tarkan konseri için iki hafta üst üste, 19.11.2025 ve 24.11.2025 tarihlerinde saat 11:00–12:00 aralığında bilet almaya çalıştım. Yaklaşık 45 dakika kuyrukta bekledikten sonra sıra bize geldi, kategori ve diğer tüm bilgileri seçip bilet adedini girdik. Satın alma aşamasına geçtiğimi...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 10:58’de Tarkan konseri için Biletix üzerinden kredi kartımla bilet almak istedim. Ödeme ekranında kart bilgilerimi ve şifreyi girdim, işlem onaylandı ancak bilet onay sayfasına geçtiğimde hata mesajı aldım. Hesabımda da biletim görünmüyor ve tarafıma herhangi bir onay m...

19 Kasım’da Tarkan konseri için tam saatinde, 11.00’de sisteme giriş yaptım. Saatimi ayarladım, işimi gücümü bıraktım, bekledim. Ödemeyi yaptım, 10.584 TL provizyon çekildi; ancak Biletix sistemi hata verip biletimi oluşturmadı. Bu yetmezmiş gibi, tekrar girmeye çalıştığımda bu kez 85.425 kişi önüm...

19 Kasım Çarşamba günü saat 11.04’te Tarkan konseri için Biletix üzerinden bilet almak istedim. Biletlerin saat 11.00’de satışa çıkacağı belirtilmişti, ben de tam saatinde siteye girdim. Biletler erken açıldı ve sepetime 4 adet bilet ekledim. Ödeme aşamasında bankamdan onay SMS’i geldi, kodu girdim ...

20 Ocak tarihindeki Tarkan konseri için 11.00’de Biletix sitesine giriş yaptım. Bileti tam saatinde sepetime eklememe rağmen, site yine dondu ve ödeme aşamasına geçemedim. Bu sorun sadece bu etkinlikte değil, daha önce de birçok önemli konserin bilet satışında aynı şekilde yaşandı. Her seferinde far...

17 Eylül akşamı, Biletix üzerinden üye olmadan kredi kartı ile İstanbul Leyla Gencer Opera ve Sanat Merkezi’nde gerçekleşecek “Kel Diva” tiyatro oyunu için bilet satın aldım. Ancak tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilet bilgisi iletilmedi. Oyuna sadece 2 saat kaldı ve bilet bilgiler...

Biletix üzerinden 12 Ekim tarihinde gerçekleşecek olan “Ali, Congun” adlı tiyatro etkinliği için web sitesi üzerinden iade edilebilir bilet satın aldım. Biletimi iade etmek istediğimde, iade için ayrıca ücret ödemiş olmama rağmen Biletix iade talebimi kabul etmiyor ve hastalık raporu gibi ek belgele...

7 Ekim’de Antalya Açıkhava’da gerçekleşen “Türküler Sevdamız” konseri için Biletix üzerinden 2.923 TL tutarında bilet aldım (Sipariş No: 102Hanım7). Konsere girişte biletin QR kodları okunmadığı için etkinlik alanına alınmadık ve mağdur olduk. Aynı sorunu orada en az 7-8 kişi daha yaşadı. O gün saat...

18 Ağustos 2025 tarihinde Biletix üzerinden Milyonfest Zeytinli Rock Festivali 2025 Kilyos için 2 adet kombine bilet aldım ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Ancak festivalin iptal edilmesine rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. İptal sonrası defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

3 Ekim 2025 tarihinde M**** D******* konseri için Biletix üzerinden kredi kartımla bilet almak istedim. Ücret kartımdan çekildi ancak biletleme işlemi gerçekleşmedi ve biletim tanımlanmadı. Sipariş veya referans numaram bulunmuyor. Konser Vadi İstanbul’da gerçekleşecek. Sorunun çözümü için Biletix ...

F**** A*** konseri için Biletix’ten iki kişilik bilet aldım ve özellikle esnek bilet seçeneğini tercih ederek 300 TL ek ücret ödedim. Toplamda 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak İstanbul’a erken dönmek zorunda kaldım ve etkinlikten üç gün önce biletimin iptalini talep ettim. Uçak biletim ve mazeretimle il...