Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Biletix
  • İki Kez Ücret Çekildi, Biletler Görünmüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
ID:35809848

İki Kez Ücret Çekildi, Biletler Görünmüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Zeynep
Biletix
23 Nisan 21:05
73

23 Nisan Perşembe günü saat 20.10 civarında Biletix üzerinden Giresun’da gerçekleşecek Kenan Doğulu konseri için iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımdan yaklaşık 7.100 TL çekildi ancak ne mail adresime herhangi bir bilet bilgisi geldi ne de Biletix hesabımda biletlerim göründü.

Aynı etkinliğin biletlerini tekrar almaya çalıştım, bu işlemde de biletler yine görünmedi fakat bu kez de hesabımdan aynı etkinliğin bilet ücreti ikinci kez çekildi. Şu anda kartımdan iki kez ücret alınmış durumda olmasına rağmen hesabımda veya mailimde hiçbir bilet bulunmuyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla kimseye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Benden fazla çekilen tutarın derhal iadesini ve ilk yaptığım başarılı işlem karşılığındaki biletlerimin hesabıma ve mail adresime tanımlanmasını talep ediyorum.

Biletix Logo
Biletix
23 Nisan 21:33 (Şikayetten 28 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletixten Alınan Biletin Ücreti Çekildi Ama Bilet Teslim Edilmedi

profile
Merve
Biletix
19 Kasım 2025 12:32
1.754

19.11.2025 tarihinde Tarkan konseri için Biletix üzerinden kredi kartı ile 4116 TL tutarında bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne tarafıma bilet ile ilgili herhangi bir bilgilendirme geldi, ne de hesabımda veya e-posta adresimde bilet görünmekte. İşlem sırasında ...

Biletixten Alınan Biletin Ücreti Çekildi Ama Bilet Teslim Edilmedi
biletixten-alinan-biletin-ucreti-cekildi-ama-bilet-teslim-edilmedi-3.jpg
biletixten-alinan-biletin-ucreti-cekildi-ama-bilet-teslim-edilmedi-1.jpg

Ödeme Alındı, Bilet Gelmedi Ve Telafi Sunulmadı

profile
Gülgün
Biletix
27 Ocak 09:59
699

19 Kasım’da saat 11:20civarında Biletix üzerinden Tarkan konseri için 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi yaptım ve kartımdan toplam 8.232 TL çekildi. Ancak hemen ardından “İşleminiz sırasında oluşan bir hata nedeniyle ödemeniz alınmasına rağmen biletleme işleminiz tamamlanamadı. Çekilen tutarın iade ...

odeme-alindi-bilet-gelmedi-ve-telafi-sunulmadi-1.jpg

Bilet Aldım, Ne Bilet Var Ne Para İadesi!

profile
Barış
Biletix
12 Kasım 2025 11:16
549

Biletix uygulaması üzerinden Samsun’da gerçekleşecek 2 Aralık tarihli Hirai Zerdüş konseri için geçen hafta pazartesi günü kredi kartımla 1245 TL tutarında bilet almak istedim. Ücret kartımdan çekildi ancak bilet rezervasyonu yapılmadı. Konuyla ilgili bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, ücre...

Öne Çıkan Konular

Biletix müşteri hizmetleri Biletix iade Biletix konser Biletix çalışan Biletix bilet satma Biletix mail adresi Biletix de bilet
Benzer Şikayet Yaz