to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihli Göztepe Stadyumu'nda K**** D***** konseri için Biletix üzerinden saha içi J bloktan iki adet bilet satın aldım. J kategorisini seçerek aynı anda ödeme yaptığım için sistemin bana ve kardeşime yan yana koltuk vereceğini varsaydım. Ancak biletlerim saha içi J blok 23. sıra 7. koltuk ve saha içi J blok 13. sıra 15. koltuk olarak, aralarında ciddi mesafe olacak şekilde atanmış.
Kardeşimle birlikte yan yana oturup konserden beraber keyif almak isterken, sıralar arasında bu kadar mesafe bulunan iki koltuk verilmesi hem ciddi bir hayal kırıklığı yarattı hem de satın alma esnasında oluşan makul beklentiyi tamamen boşa çıkardı. Satın alma sırasında koltuk numarası seçtirilmemesine rağmen aynı anda alınan iki biletin bu şekilde farklı sıralara düşmesi, Biletix gibi bir firmadan beklediğim hizmet standardıyla kesinlikle örtüşmüyor.
Telefonla Biletix müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak telefonlar açılmadığı için sorunu iletemedim ve herhangi bir çözüm üretilmesini sağlayamadım. Ödemeyi banka kartı ile toplam 2.512,30 TL olarak gerçekleştirdim.
Öncelikli talebim, konser günü için biletlerimizin saha içi J blokta yan yana olacak şekilde yeniden düzenlenmesi ve bize yan yana koltuk numarası verilmesidir. Bu sağlanamıyorsa, misafir memnuniyeti kapsamında bilet bedellerimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Biletix üzerinden 23 Aralık tarihindeki Ebru Gündeş konseri için iki adet bilet aldım. Satın alırken koltukların yan yana olduğunu düşünerek işlemimi tamamladım ancak sistem, o anda bir bileti başka birine satmış ve bana bir arka sıradan koltuk vermiş. Ben de ekranda bunu fark etmeden onaylamışım. S...
05.08.2025 tarihinde Biletix web sitesi üzerinden, Jennifer Lopez konseri için iki arkadaşımla birlikte A grubu bilet satın aldık. Toplamda 20.000 TL ödeme yaptık ve biletlerimizde sıra ve koltuk numarası açıkça yazıyordu. Bilet satın alırken özellikle koltuk seçimi yaparak aldık. Ancak konser alan...
Biletix üzerinden mobil uygulama aracılığıyla, 09.12.2025 tarihli N******* R****** konseri için 5 kişilik, kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 5.600 TL’lik bilet satın aldım. Biletleri alırken, kişi başı 120 TL fark ödeyerek iptalli bilet seçeneğini tercih ettim. Konser tarihinden tam 7 gün önce ...
Biletix üzerinden 06.10.2023 tarihli G***** konseri için almış olduğum 2 adet bileti sistem otomatik olarak bir tanesini 17. Sıraya bir tanesini ise 4. Sıraya atayarak bileti kesmiştir. Ayrı yerlerde atamış olması benim de gözümden kaçtı ve ödemeyi tamamladım. Herhangi bir para iadesi ya da tarih / ...
Yorumlar