to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Tarih Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Biletix üzerinden İstanbul’da, Vadi İstanbul Jolly Joker’de gerçekleşecek Hayrettin etkinliği için 06.03.2026 tarihine toplam 5.145 TL ödeyerek bilet satın aldım. Planlarım değiştiği için bilet tarihlerimin en yakın tarih olan 13 Şubat Cuma gününe alınmasını istiyorum.
Bilet tarihini değiştirebilmek için Biletix’e ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle işlem yapamadım. Ödediğim yüksek tutar ve etkinliğe gitmek istememe rağmen yalnızca tarih değişikliği talebimi iletememek beni mağdur ediyor.
Biletlerimin, aynı etkinlik için Vadi İstanbul Jolly Joker’de 13 Şubat Cuma gününe ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Biletix üzerinden Vadi İstanbul Jolly Joker’de gerçekleşecek Hayrettin Kaos gösterisi için 06.03.2026 tarihine bilet satın aldım, toplam 5.134 TL ödeme yaptım. Ancak biletle ilgili herhangi bir ek onay gerekip gerekmediğini, ayrıca aramam gereken bir cep telefonu numarası olup olmadığını hiçbir yerde net şekilde bulamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Biletix’in iletişim kanallarından bu konuda bilgi almaya çalışıyorum fakat herhangi bir cevap verilmiyor. Etkinlik günü yaklaştığı için biletimin geçerliliği ve onay süreciyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Biletimin geçerli olduğunun ve ek bir onaya gerek olup olmadığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, gerekiyorsa hangi numaradan ya da nereden onaylayacağımın yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
Biletix üzerinden 03.06.2026 tarihinde Hayrettin Kaos Show için Vadi İstanbul Jolly Joker’deki etkinliğe ait 2 adet bilet satın aldım. Elimdeki biletlerin referans numarası 10HsUO’dur. Aldığım biletlerin tarihi benim için oldukça geç bir tarih olan 03.06.2026 göründüğü için, biletlerimin tarihinin 20 Şubat Cuma gününe alınmasını istiyorum. Bugün gün boyu bu talebimi iletmek için Biletix’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişemedim ve bu nedenle tarih değişikliği işlemini yapamadım. Aldığım 2 adet biletin, aynı etkinlik için 20 Şubat Cuma gününe, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan alınmasını rica ediyorum. Talebimin en kısa sürede değerlendirilip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
20 Şubat cuma gününe alınması vadi İstanbul Jolly Joker İstanbul
Değerli Müşterimiz, Satın almış olduğunuz bilet üzerinde doğrudan değişiklik yapılması mümkün değildir.Ancak, aynı etkinlik için mevcut biletinize eşdeğer veya bir üst kategoriye ait, aynı sayıda yeni bilet satın alarak bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Yeni bilet satın alma işleminizi bugün içerisinde tamamlamanız gerekmektedir. Satın alım işleminizin ardından, web sitemizdeki yardım sayfası üzerinden aşağıdaki formatta referans numaralarını tarafımıza iletmenizi rica ederiz: Eski Referans Numarası: Yeni Referans Numarası: Yeni referans numarasını aynı gün içerisinde tarafımıza iletmeniz halinde, eski biletlerinizin iptal ve iade işlemleri başlatılacaktır. Bu bilginin zamanında paylaşılmaması durumunda, eski biletlerinizin iade edilemeyeceğini önemle hatırlatırız. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
