İptal Edilebilir Bilette İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Biletix üzerinden 06.12.2025 tarihinde saat 18:30’da gerçekleşecek “Küçükçiftlik Park’ın Yeni Yıl Kasabası – Akşam Seansı – Kargo + Hey! Douglas” etki...
Biletix üzerinden 06.12.2025 tarihinde saat 18:30’da gerçekleşecek “Küçükçiftlik Park’ın Yeni Yıl Kasabası – Akşam Seansı – Kargo + Hey! Douglas” etki...

Biletix üzerinden Kars A**** A***** Kültür Sanat Merkezi’nde 7 Aralık tarihinde gerçekleşecek Hiraizerdus konseri için az önce banka kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekim yapıldı, hesap hareketlerimde tutarın kesildiğini açıkça görüyorum ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bi...

Biletix üzerinden Emel Sayın’ın 29.11.2025 tarihli etkinliği için sigortalı bilet satın aldım. Yaşadığım hastalık sebebiyle etkinliğe katılamayacağım için bileti 20.11.2025 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak sigortalı olmasına rağmen iade süreci aradan geçen zamana rağmen hâlâ sonuçlanma...

Biletix üzerinden mobil uygulama aracılığıyla, 09.12.2025 tarihli N******* R****** konseri için 5 kişilik, kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 5.600 TL’lik bilet satın aldım. Biletleri alırken, kişi başı 120 TL fark ödeyerek iptalli bilet seçeneğini tercih ettim. Konser tarihinden tam 7 gün önce ...
Biletix üzerinden İstanbul’daki Tarkan konseri için iadesi mümkün olan bir bilet satın aldım. Satın alma işlemini 24 Kasım tarihinde yaptım; ancak bileti yanlış güne aldığımı daha sonra fark ettim ve aynı kategoride başka bilet kalmadığı için bu bileti kullanmam mümkün değil. Biletix’in iade şartla...

Biletix’ten son kullanma tarihi 13.12.2025 olan, 3.000 TL bakiyeli dijital hediye kartımı kullanarak 03.12.2025 tarihinde saat 03.00 civarında web sitesi üzerinden Zorlu PSM’deki Ata Demirer Gazinosu için 2 adet bilet satın almaya çalıştım. İşlem sırasında provizyon alınmasına rağmen sistem biletler...

29 Kasım 2025 tarihinde Afyonkarahisar Hayal Kahvesi’nde gerçekleşeceğini düşündüğümüz Ceylan Ertem konseri için Biletix üzerinden 2 adet bilet satın ...

Biletix üzerinden Kayseri’de 30 Kasım’da gerçekleşecek ekm Semicenk konseri için yaklaşık 20 gün önce sigortalı bilet satın aldım. Özellikle anneannemizin hasta olmasından dolayı riski düşünerek sigortalı bilet tercih ettim ve bu bilet için sigorta dahil toplam 7.504 TL ödedim. Konserden 3 gün önce...


Biletix üzerinden Bursa’daki “Cimri” etkinliği için 27 Ekim’de yaklaşık 3.800 TL tutarında, sigortalı olarak bir bilet satın aldım. Haftanın çok yoğun geçecek olması ve ertesi gün önemli toplantılarım bulunması nedeniyle etkinliğe katılamayacağımı anlayınca, etkinlikten bir gün önce iade talebinde b...

Biletix üzerinden yaklaşık 1–1,5 ay önce Konya’daki Lvbel C5 konseri için tanesi 660 TL’den 3 adet, özellikle 'iade edilebilir' ibareli bilet satın aldım. 'Ne olur ne olmaz' diyerek özellikle iade edilebilir bilet tercih etmeme rağmen, şu an yaşadığım durumda bu hakkımı kullanamıyorum. Ailemizden b...

Konu: Tarkan Konseri Bilet Satışı – Sistem Hatası ve Mağduriyet 19.11.2025 tarihinde Biletix üzerinden Tarkan konseri için saat 11:24’te bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında kartımdan 15.762,50 TL tutarında ücret tahsil edildi. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle biletim oluşturu...

Biletix üzerinden 'Çok Güzel Hareketler' isimli, 19 Aralık saat 20.00 tarihli etkinlik için almış olduğum bileti, iadesi mümkün bir bilet olarak satın almama rağmen, iade sürecinde kabul edilemez taleplerle karşılaşıyorum. 10rcsh numaralı biletim için bugün koşulsuz iade talebinde bulunduğumda, ben...

19 Kasım 2025 tarihinde, saat 11:20 ile 11:30 arasında İstanbul’daki Tarkan konseri için Biletix üzerinden “saha içi ayakta” kategorisinden dört adet bilet almak istedim. Sepetime biletleri ekledim, kredi kartı bilgilerimi girdim ve bankamdan onay mesajı geldi. Kartımdan tutar tahsil edildi, ancak s...

19 Kasım 2025 tarihinde, Biletix üzerinden Tarkan’ın Volkswagen Arena İstanbul’daki konseri için bilet almak amacıyla, bildirilen 11:00 satış saatinde sisteme girdim ve sıraya uygun şekilde bekledim. Ödeme ekranına yönlendirildim ve kredi kartımla 8.232 TL tutarında ödememi tamamladım. Ancak “Biletl...

23 Ocak 2025 tarihinde İstanbul’daki Tarkan konseri için Biletix’in online platformundan, satışa açıldığı anda saatlerce uğraşarak bilet satın aldım. Ödemem kredi kartı ile 33.000 TL olarak başarıyla gerçekleşti. Ancak kısa bir süre sonra, sistemde yaşanan bir sorun olduğu belirtilerek biletim iptal...

16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek olan Tarkan konseri için, 19.11.2025 tarihinde saat 11:36’da Biletix web sitesi üzerinden “2 Kişi Sahne Önü Ayakta” kategorisinden, iade garantili olarak 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası’na ait sanal kartımla gerçekleştirdim ve top...

19 Kasım 2025 saat 11.30’da, uzun zamandır beklediğim Tarkan konseri için Biletix web sitesi üzerinden kredi kartımla 30.481,92 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan tutar başarılı bir şekilde çekildi ve ekranda “İşlem tamamlandı” ibaresi göründü. Ancak, rezervasyonum oluşturulm...

19.11.2025 tarihinde Tarkan konseri için Biletix üzerinden kredi kartı ile 4116 TL tutarında bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne tarafıma bilet ile ilgili herhangi bir bilgilendirme geldi, ne de hesabımda veya e-posta adresimde bilet görünmekte. İşlem sırasında ...

12/08/2025 tarihinde Biletix internet sitesi üzerinden Ref:108FM1 numaralı işlemle, toplam 10.002,50 TL tutarında kredi kartımla 2 adet Nikos Vertis İstanbul konser bileti satın aldım. 14 Kasım Cuma günü saat 19:03’te, hiçbir gerekçe belirtilmeden konserin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. An...

15 Kasım 2025 tarihinde Ülker Spor ve Etkinlik Salonu’nda gerçekleşen *An Epic Symphony & Hayko Cepkin* konserine, Biletix üzerinden 10jufh referans numarası ile üç adet tribün bileti satın aldık. Toplamda 7.185 TL ödeme yaptık ve bu etkinlik için başka bir şehirden İstanbul’a geldik. Konser başlad...

10 Ekim civarında iptal edilen İstanbul’daki Robbie Williams konseri için Biletix üzerinden ayakta kategori bilet aldım. Referans numaram: hcpnp. Bile...
15.11.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Şato Yazar Sahne’nin “Dönüşüm” adlı tiyatro oyunu için Biletix üzerinden iki adet bilet satın aldım (Sipariş No: 10R1BG). Biletlerin toplam tutarı 848,50 TL’dir ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak etkinlik, bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal e...
09.10.2025 tarihinde Biletix uygulaması üzerinden, kredi kartı ile Yalın konseri (22.11.2025, Volkswagen Arena) için 5712 TL tutarında bilet satın aldım (Referans No: 10KB2H). Biletlerim iade edilebilir kategorideydi ve hamilelikten kaynaklı sağlık sorunlarında iptal hakkı olduğu belirtilmişti. Eşi...