Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Kartı Bakiyesi Sıfırlandı, Biletler Oluşturulmadı

profile
İrem
03 Aralık 2025 03:33
251

Biletix’ten son kullanma tarihi 13.12.2025 olan, 3.000 TL bakiyeli dijital hediye kartımı kullanarak 03.12.2025 tarihinde saat 03.00 civarında web sitesi üzerinden Zorlu PSM’deki Ata Demirer Gazinosu için 2 adet bilet satın almaya çalıştım. İşlem sırasında provizyon alınmasına rağmen sistem biletleri oluşturmadı ve işlem tamamlanmadı.

Şu anda hediye kartı bakiyem 0 TL olarak görünüyor. 03.12.2025 tarihinde internet siteniz üzerinden yardım talebi oluşturdum ancak bu zamana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hediye kartımın bakiyesinin eksiksiz şekilde iade edilmesini veya ilgili etkinlik biletlerimin oluşturulmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

hediye-karti-bakiyesi-sifirlandi-biletler-olusturulmadi-3.jpg
hediye-karti-bakiyesi-sifirlandi-biletler-olusturulmadi-2.jpg
hediye-karti-bakiyesi-sifirlandi-biletler-olusturulmadi-1.jpg
03 Aralık 2025 09:49 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için hediye kartınızın 16 haneli numarasını fotoğraf olarak yüklemenizi rica ederiz: İlgili bilgileri iletmeniz halinde, işleminizi detaylıca inceleyerek size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

03 Aralık 2025 13:22

Değerli Müşterimiz, Kredi kartından ve hediye kartınızdan çekilen tutarlar tekrar ilgili kartlarınıza iade edilmiştir.Satın alma işlemini tekrar deneyebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Biletix Hediye Kartlarının Kullanılamaması Sorunu

profile
İrem
15 Aralık 2023 16:59
1.783
1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Biletix Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
19 Kasım 2025 13:33
1.117
biletix-bilet-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
4
Nurcihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nurcihan
09 Aralık 2023 15:13
1.017
"Citiys Nişantaşı şubesinde şimdi ismini hatırlayamadığım birtek oradaki beyefendi sorunu çözmek için çok çok yardımcı oldu. Anladığım kadarıyla eski bir çalışan. Ama sistemdeki sıkıntı nedeniyle birebir şubenize birkaç sefer gitmek zorunda kaldım. Teşekkürler..."
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Biletler Görünmedi: Tarkan Konserinde Mağduriyet

profile
Betül
19 Kasım 2025 17:17
868
odeme-yapildi-biletler-gorunmedi-tarkan-konserinde-magduriyet-1.jpg

Biletix’te Alınan Bilet Ve Ödeme Kayıp: Konsere Katılamadım!

profile
Gülşah
19 Kasım 2025 13:07
1.459

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz