Bien Markasının Klozet Kapaklarındaki Dübeller Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
"Çok hızlı çözüm ürettiniz teşekkürler"

"Çok hızlı çözüm ürettiniz teşekkürler"

Bien marka klozet kapağımın menteşesi yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanmamıza rağmen kısa sürede kırıldı. Şu anda kapağı ...kesinlikle kullanamıyoruz ve evde bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. İki gün önce kırılan menteşe için bugün Aksaray’da bütün yapı marketleri ve satıcıları tek


Bien markalı yere montajlı klozet kapağımın damperi yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede arızalandı. Damper arızası nedeni...yle yenisini temin etmek için 11.08.2026 Salı günü Ankara Yenimahalle Özevler Mah. 940. Cadde 8/a adresindeki Dalsa isimli servise gittim. Oradaki görevli, damper parçasının elleri
"Bien servisinden serap hanim telefonla beni arayarak çok nazik bir şekilde problem hakkında bilgi aldı ve enhizli şekilde parçayı hiçbir ücret talep etmeden göndererek problemi çözdü. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Bien markalı Orion duvara sıfır klozet 60 cm hj alp beyaz model klozet kapa...ğımın bağlantı kısımlarında son iki ay içinde peyderpey çatlamalar oluştu v
Bursa Nilüfer’de sıfır olarak aldığım evimde Bien marka iki adet asma klozet bulunuyor. Evi 2025 Eylül ayında teslim ald...ığım günden beri her sifona bastığımızda klozetlerin dışına pis su sıçraması problemi yaşıyoruz. Bu durum hem hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturuyor hem de klozetlerde bariz
2021 Aralık ayından beri oturmakta olduğum evde Bien Seramik marka klozet bulunuyor. Klozetin yavaş kapanır özellikli ka...pağının menteşesi kısa süre önce kırıldı. Bulunduğumuz ilde parça temini için araştırma yaptık ancak uygun menteşeyi hiçbir yerde bulamadık. Klozet kapağının üzerinde garanti belg




Evimde Bien marka iki adet klozet bulunuyor ve her ikisinde de klozet kapağını tutan montaj vidaları sürekli kırılıyor. ...Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu klozetlerde daha önce 3–4 kez aynı sorunu yaşadım, vidaları defalarca değiştirmek zorunda kaldım. Son olarak 3 gün önce yine vidalar kırıldı ve şu


"Firma hemen ilgilendi ve sorunumu çözmeme yardımcı oldu firmaya ve size teşekkür ederim."
Bien Seramik marka klozeti Ankara Macunköy’de bulunan Baloğlu firmasından satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonr...a klozetin sifonu tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan böyle bir arıza yaşamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne Bien Seramik il
"Sorunum çözüldü, teşekkürler Bien"

"Şikayetim, Şikayetvar aracılığıyla iletilmesinin ardından sürece dahil olan yetkili servis tarafından bugün çözüme kavuşturulmuştur. Sıfır alınan bir konutta yaşamamız ve müteahhit tarafından banyolardaki ürünlerin toplu alım yoluyla temin edilmesi nedeniyle, tarafımıza özel bir klozet faturası sunmamız mümkün değildi. Bu durum servis ve müteahhit arasında bir hafta sürecindeki görüşmeler sonucunda halledildi. Yetkili servis bugün adresimize gelmiş, şamandıra değişimi yapılmış ve yaşadığımız sifon sorunu tamamen giderilmiştir. Sürecin çözüme ulaşmasında aracılık eden ve konunun takibini sağlayan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Sorun şu an için giderilmiştir."
Mayıs 2025 tarihinde yeni bitmiş, sıfır bir daireye taşındık. Taşınmamızın ...üzerinden henüz birkaç ay geçmiş olmasına rağmen banyoda bulunan Bien marka
Bien markalı Duroplast klozet kapağımın menteşesi yaklaşık 3–4 gün önce kırıldı. Menteşe kırıldığı için hem oturak kısmı... hem de kapak yerinde durmuyor, sürekli oynuyor ve kullanımı oldukça zor ve rahatsız edici hale geldi. Ürünü, yanlış hatırlamıyorsam Saydamtes Bien mağazasından satın almıştım. Kı

Bien marka qua model klozeti yeni aldığım evde takılı şekilde kullanmaya başladım, henüz bir yıl bile olmadan klozet kap...ağının menteşesi kırıldı. Yaklaşık üç aydır bu kırık menteşe problemiyle uğraşıyorum ve kapağın sert kapanma sorunu da mevcut. Ürünün kendi üzerinde garanti belgesi bulunmasına ra
Bien markalı asma tip kanalsız klozetimizde, daha ilk günden beri devam eden ciddi bir su sıçratma sorunu yaşıyoruz. Her... sifon çekişinde, klozet kapağı kapalıysa kapağın iç kısmına, kapak açıksa yere ve klozetin üstüne su sıçrıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de banyoda sürekli
Bilen Seramik marka Bilen Vokha asma kanalsız klozet 52 cm modeli yaklaşık 1 ay önce Kortaş üzerinden alınıp montajı yap...ıldı. Klozet ilk günden beri sorunlu; sifona basıldığında içerideki kirli su, üstümüze ve yüzümüze gelecek şekilde dışarı sıçrıyor ve bu durum hem hijyen hem de kullanım açısından

İlk kullanıcı olarak yerleştiğim evde müteahhit tarafından Bien marka, yavaş kapanır klozet kapağı takılmıştı. Yaklaşık ...2 yıl önce takılan bu klozet kapağının menteşelerinden biri 4–5 ay önce, diğer tarafı ise yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve şu an kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Erzurum’da Bi
Bein Elegance model klozeti 6500 TL ödeyerek Ankara Rüzgarlı’daki bayiden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanamıyo...rum. Sifona bastığımda klozetin altından su sızıyor ve içindeki su sürekli akıyor, kesilmiyor. Ayrıca bağlantı noktalarındaki contalar ve altındaki bağlantı vidaları eksik geldi, m
Bien marka banyo bataryasının parçası arızalandı ancak hiçbir şekilde servis ile iletişim kuramıyorum. Genel merkeze de ...ulaşmama rağmen bir çözüm bulamadılar. Bien marka pişmanlıktır. 3 aydır banyo bataryası bozuk ve kullanamıyoruz. Sürekli fabrikayla görüşüp bilgi vereceklerini söylüyorlar fakat ge
2023 yılından beri kullanmakta olduğum Bien marka “No Fall” model klozet kapağının menteşesi kırıldı. Ürünü ilk kez bu ş...ekilde bir sorunla karşılaştım. Kırılan menteşenin yenisini bulmak için hem mağazalarda hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla parça temini konusunda girişimde bulundum ancak yeni


Bien markasına ait No Fall model klozet kapağını 1 Ekim 2025 tarihinde yerel bir bayiden toplu siparişle satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra menteşede bulunan plastik parça kırıldı ve yedek parça temin edilemedi. Ürünün garanti kapsamında olmaması nedeniyle müşteri hizme

"Satın almış olduğum seramika mağazası müşteri temsilcisi arkadaşa ve Bursa yetkili servisi Nejat Beye ilgi alakası için çok teşekkür ediyorum. Sorunu hızlıca çözdü."
Bien markasına ait klozetimin yavaş kapanan kapağı tutmuyor. Sorunu ilk ola...rak 4 Eylül tarihinde fark ettim ve o günden beri devam ediyor. Garanti kap
Bien markasına ait klozet kapağımın menteşesi kırıldı. Çok fazla kullanmadık bile. 2 ay gibi sürede kırıldı. Eskişehir d...e yaşıyorum ve menteşeyi hiçbir yerde bulamadım. Kapak çok güzel ama menteşe çok kötü. Menteşe yüzünde kapak değiştirmek istemiyorum. Lütfen rica ediyorum. Yardımcı olun.

Bien Vokha Asma Klozet (52*36 ölçü) ürününü 02.09.2025 tarihli ve BB02025000006960 numaralı faturayla, Baloğlu Bien Yeni...mahalle Ankara bayisinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, sifona bastığımda klozetin içinden suyun dışarı sıçradığını fark ettim. Bu so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72