Bien Seramik bien yetkili servis
26 şikayet
Garanti Kapsamında Kırılan Klozet Menteşesi İçin Parça Ve Yetkili Servis Talebi
2021 Aralık ayından beri oturmakta olduğum evde Bien Seramik marka klozet bulunuyor. Klozetin yavaş kapanır özellikli ka...pağının menteşesi kısa süre önce kırıldı. Bulunduğumuz ilde parça temini için araştırma yaptık ancak uygun menteşeyi hiçbir yerde bulamadık. Klozet kapağının üzerinde garanti belg




Bien Seramik Mağduriyet Yaşama
Sakarya Erenler’de bulunan duyaroğlu yapı malzemeleri tic. Ltd. Şti. İsimli bayiden aldığım Bien marka Bien mini stick a...nkastre stop valf altın 1/2 model klozet su basma tuşunda, yaklaşık 4 aydır Gold renkte ciddi boya soyulmaları oluştu. Uzun ömürlü ve kaliteli olsun diye özellikle ücretten kısmada
Bien Klozet Kapağına Uygun Menteşe Bulamıyorum
Bien marka klozetin kapağının menteşesi yaklaşık iki ay önce kırıldı ve o günden beri uygun menteşe bulamıyorum. Kiracı ...olduğum için ürünün nereden alındığını, faturayı ya da garanti bilgilerini bilmiyorum, klozetin üzerinde de herhangi bir model ya da seri bilgisine ulaşamıyorum. Bien’in, bu kloze
Bien Klozet Kapağı Menteşe Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum
İlk kullanıcı olarak yerleştiğim evde müteahhit tarafından Bien marka, yavaş kapanır klozet kapağı takılmıştı. Yaklaşık ...2 yıl önce takılan bu klozet kapağının menteşelerinden biri 4–5 ay önce, diğer tarafı ise yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve şu an kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Erzurum’da Bi
Bien Klozet Kusurlu Yapılmış Servis Ücreti Alıyor
Bien marka klozeti müteahhitten yeni aldığım sıfır dairede, eve daha taşınmadan kullanmaya başladık ve ürünün garantisi ...de yeni başlamış durumdayken klozetin sifonunun çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen kişi eve geldi. Servis ilk geldiğinde sifona bastığında
Bien Klozetin Taharet Musluğu Sürekli Su Sıçratıyor, Değişim Talebim Var
10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Rüzgarlı'dan Bien marka klozet satın aldım. Klozeti ilk günden itibaren kullandığımda taha...ret musluğunu açtığımda etrafa sürekli olarak su sıçrıyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım kolaylığı açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Şu ana kadar müşteri hizm
Bien Lavabo Bataryasında Tek Üründe Kararma Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
24.03.2025 tarihinde Alaşehir bayisinden birden fazla Bien Dante lavabo bataryası satın aldım. Tüm bataryalarda temizlik... için aynı malzemeleri kullandığım halde, sadece bir tanesinde kararma oluştu. Diğer bataryalarda hiçbir sorun yaşanmazken, problemli ürünümde gözle görülür şekilde kararma meydana


Satın Aldığım Klozette Sürekli Su Sıçrama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Bien Vokha Asma Klozet (52*36 ölçü) ürününü 02.09.2025 tarihli ve BB02025000006960 numaralı faturayla, Baloğlu Bien Yeni...mahalle Ankara bayisinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, sifona bastığımda klozetin içinden suyun dışarı sıçradığını fark ettim. Bu so
Garanti Kapsamındaki Ankastre Batarya İçin Yetkili Servisten Ücret Talebi
20 Aydır Çözülemeyen Gömme Rezervuar Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Parça Değişimi Sorunu
Bien marka duş bataryamda, el başlığı ve tepe başlığı arasındaki geçişi sağlayan tuş kireçlenme nedeniyle bozuldu. Kireç... sökücü kullanmama rağmen sorun çözülmedi. Yaklaşık 1 ay önce Bursa Nilüfer’deki yetkili servisi aradım, ancak ilgilenmediler. 2-3 kez aramama rağmen “Fabrikadan bilgi bekliyoruz”


Musluk Arızası Ve Yavaş Teknik Servis Hayal Kırıklığı Yarattı
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Rezervuar Sorunu Ve Servis Ücreti Talebi
09.08.2025 tarihinde Muğla Merkez Başaran Ticaret’ten Bien Seramik DRKA050 model gömme rezervuar satın aldım ve 6.790 TL... ödeme yaptım. Ürünün montajı ustam tarafından düzgün bir şekilde yapıldı. Ancak, ürünü aldığım günden bu yana küçük sifon kendi kendine kapanmıyor. Şikayetimi Bien Seramik’in Muğ
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi gerekli bilgileri aldı araştırma yapıldı ve gelen kişinin firmaya ait olmadığı anlaşıldı ve bilgilendirme yapıldı teşekkürler."
Bien Asma Klozetin Sürekli Arızalanması Ve Servis Mağduriyeti
Bien Klozetlerde Sifon Sonrası Kirli Su Sıçraması Sorunu
Klozet Değişimi İçin 20 Gündür Bilgilendirme Yapılmıyor
"Ürün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"


"*Merhaba Bien müşteri hizmetleri ve bien yetkili servis ekibi, * Yaşadığım sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve özellikle çabanız için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Sorunu çözmek adına gösterdiğiniz gayreti ve emeği gerçekten takdir ediyorum. Süreç uzadıkça yaşadığım stres nedeniyle istemeden kırıcı veya tepkisel davranmış olabilirim. Bu nedenle, üzdüysem ya da yanlış anlaşıldıysam içtenlikle özür dilerim. Anlayışınız ve destekleriniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim. *Saygılarımla, *"
Bien Seramik Klozet Kapağı Menteşe Yedek Parçası Bulunamıyor!
Bien seramik harmony model -askı tipi yavaş kapanır tip klozet kapağı mente...şesi yedek parçasının bulunamama sorunu. Konu ile ilgili olarak önce 2024 s




Yedek Parçası Olmayan Bien Batarya Sorunu
Bien Hermes serisi banyo bataryası aldım. Bataryanın açma kapama kolu kırıldı. Yedek parça arıyorum arıyorum hiçbir şeki...lde bulamıyorum. Yetkili servis bana, bu ürünün yedek parçası olmadığını, fabrikanın üretmediğini söylüyor ve yeni bir batarya almamı tavsiye ediyor. İnternete baktığım zaman veya

Bien Seramik Bien Lotus Klozet Kapağı Kırıldı
Bien marka lotus klozet kullanıyoruz. Ürünü alalı 1 sene bile geçmemişken klozet kapağı kullanıcı hatası olmadan kırıldı.... Yeni Kapak temin etmek istiyoruz fakat bien yetkili servise ulaşamadık. Ayrıca kanalsız model olduğu için mi bilmiyorum ama sifonu çekince etrafa çok su sıçratıyor. Bien'fen prob

Bien Seramik Bien Klozet Mağduriyeti
Bien klozet mağduriyeti 14.04.2024 tarihinde Koçtaş Beylikdüzü mağazasından Bien marka asma klozet aldık. Montajını yapt...ıktan sonra kullanım esnasında klozetin, suyu dışarıya yoğun bir şekilde sıçrattığını (1 metre mesafeye kadar klozetin çevresi ıslanıyor) fark ettik. Konu ile ilgili Koçtaş mağazas
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73





















