Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Ana Sayfa
Bien Seramik
Bien Seramik Klozet Kapağı Menteşe Yedek Parçası Bulunamıyor!

ID:32244246

Çözüldü

Bien Seramik Klozet Kapağı Menteşe Yedek Parçası Bulunamıyor!

Süheyl

Bien Seramik

22 Nisan 2025 12:441.492

Bien seramik harmony model -askı tipi yavaş kapanır tip klozet kapağı menteşesi yedek parçasının bulunamama sorunu.
Konu ile ilgili olarak önce 2024 senesinde İzmir bölge müdürlüğü arandı- Yetkili servis önerildi ancak parça bulunamadı.
2025 senesinde tekrar Yeni bölge müdürü arandı. Gene sonuç yok...
Genel merkeze e mail atıldı. Cevap yok...
Malzeme alınış tarihi 2018 dir.

Bien Seramik

24 Nisan 2025 13:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Süheyl Bey ile görüşme sağlandı. Yedek parça temini konusunda Bursa Yetkili Servisimizin kendilerine yardımcı olabileceği bilgisi verildi. Yetkili servisimizin iletişim numaraları paylaşıldı.

Süheyl

26 Nisan 2025 21:09

Evet. Bien banyo geri dönüş yaptı. Ancak yönlendiği servis henüz ilgili yedek parçayı bulup sorunu çözemedi... Beklemedeyim...

Süheyl

29 Nisan 2025 12:03

Bien müşteri iletişim merkezinden Serap Bektaş ile görüşüldü. Yeni kapak önerildi. Sorun çözüldü. Serap hanımın ilgi ve alakasına teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bien Seramik Klozet Kapağı Menteşesi Sorunu

Burak

Bien Seramik

11 Mayıs 2024 00:201.393

"İlgi ve alaka için teşekkürler"

Bien Seramik Bien Klozet Menteşe Sorunu

Cem

Bien Seramik

21 Eylül 2024 22:351.219

Bien marka klozet yavaşlatmalı klozet kapağımın menteşeleri kırık ve çok yere bakmama rağmen yedek parça bulmakta nerede...yse imkansız. Kapağı değiştirmek istedim ama ölçüler tam uymuyor. Buradan gördüğüm kadarıyla şikayetçi olan arkadaşlara yedek parça konusunda yardımcı olunmuş. İlgilenirseniz çok ...

Çözüldü

Bien Seramik Bien Klozet Menteşesi

Sibel

Bien Seramik

11 Haziran 2024 12:541.290

"Şikayetimi yazdım bir saat içinde geri dönüldü teşekkürler"

Bien No Fall Klozet Kapağı Menteşe Sorunu Ve Parça Temininde Zorluk

Mehmet

Bien Seramik

20 Ekim 2025 16:091.186

2023 yılından beri kullanmakta olduğum Bien marka “No Fall” model klozet kapağının menteşesi kırıldı. Ürünü ilk kez bu ş...ekilde bir sorunla karşılaştım. Kırılan menteşenin yenisini bulmak için hem mağazalarda hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla parça temini konusunda girişimde bulundum ancak yeni ...

Bien No Fall Klozet Kapağı Menteşe Sorunu Ve Parça Temininde Zorluk

Bien Seramik Klozet Kapağı Menteşe Sorunu

Berk

Bien Seramik

24 Kasım 2024 23:13928

Bien seramik klozet kapağının menteşeleri kırıldı ve yedek parçası hiçbir yerde bulunmuyor. Komple kapağı da atmak istem...iyorum Çünkü diğer tarafların da bir sorun yok. Yedek parçaların temini daha kolay olması gerektiğinin düşüncesindeyim. Yedek parça konusunda yardımcı olabilir misiniz?