to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Klozette Sürekli Su Sıçrama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Bien Vokha Asma Klozet (52*36 ölçü) ürününü 02.09.2025 tarihli ve BB02025000006960 numaralı faturayla, Baloğlu Bien Yenimahalle Ankara bayisinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, sifona bastığımda klozetin içinden suyun dışarı sıçradığını fark ettim. Bu sorun her kullanımda devam ediyor.
Sorunun çözümü için hem servisi hem de satıcı firmayı aradım. Satıcı firma beni yetkili servise yönlendirdi. Servis, benden video çekip göndermemi istedi ve gönderdiğim halde herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Bu problemin debi düşürücü takılarak çözülebildiğini öğrendim. Ürünün tamir edilmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nusret Bey, Öncelikle yaşadığınız D. için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık, servisimizi sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
