to read complaints and reviews, or file yours.Musluk Arızası Ve Yavaş Teknik Servis Hayal Kırıklığı Yarattı
Bien marka mutfak bataryası musluğun dönme noktasından su akıtıyor. Bu 2 ay içerisinde ikinci defa oluyor. Şikayetin Yetkili servise iletilmesinden sonra çözüm süresi çok uzun. Musluk akıtıyor ama teknik ekibin gelmesi 1 haftayı geçiyor. Musluğun dönme yeri çok zor döndüğü için alt bağlantı noktasının da gevşemesine sebep oluyor. Ama teknik servis montajı kendisi yapmadığı için onu sıkıştırmak bile istemiyor. Yani musluğun hatasından dolayı oluşan sorunu kendileri montaj etmedikleri gerekçesi ile çözmüyorlar bile. Musluk garanti kapsamında. Buna güvenmek hata olur.
18 Ağustos tarihinde sorunu ilettim. Bugün 9 Eylül. Hala arayan soran yok garanti kapsamındaki ürünlerine bile bakamıyorlar. Bien marka kullanacaklar uzak dursun
Merhaba Erhan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak yetkili servisimiz sizinle iletişime geçip problemi çözecektir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
