Bien Seramik

Bien markasına ait No Fall model klozet kapağını 1 Ekim 2025 tarihinde yerel bir bayiden toplu siparişle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra menteşede bulunan plastik parça kırıldı ve yedek parça temin edilemedi. Ürünün garanti kapsamında olmaması nedeniyle müşteri hizme...

Bien Seramik’ten Sinop Metot Dizayn H****** Y***** aracılığıyla aldığım seramik taşların döşenmesinden hemen sonra, ürünlerde çatlamalar ve derzlerde renk değişimi meydana geldi. Sorun, döşeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz ortaya çıktı ve tüm döşeme alanında yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak bayiye...

Bien Elegance banyo bataryasını yaklaşık iki ay önce yeni evime aldım ve kullanmaya başladım. Ancak ilk günden itibaren borulardan su akıtma sorunu yaşadım. Şimdiye kadar aynı yerden üç kez montaj yapıldı, hepsi garanti kapsamında gerçekleşti fakat sorun her seferinde tekrar etti. Dördüncü kez yine ...

Bien Nova model klozet kapağımız, tamamen normal kullanım sonucu yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Yeni bir klozet kapağı bulmak için çeşitli yerlerde arama yaptım ancak maalesef yedek parça temin edemedim. Bien markasını özellikle yedek parça bulunabilirliği ve kalitesine güvenerek tercih etmiştim fakat ...

Bien marka almış olduğum 2 adet klozetin, daha 1 yılı bile olmamasına rağmen herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmaksızın, üst kapağının altında bulunan oturma kısmının üst bölgesinde aşırı bir sararma meydana gelmiştir. Firmanın yaptığı açıklamada, klişe ve klasik bir cevap verilerek ürünün ...

+3

Bien marka No Fall model klozet kapağının menteşe (flanş seti) olarak geçen bağlantı parçası kendiliğinden, herhangi bir kuvvet uygulanmadan kırıldı. Klozet kapağı zaten yavaş kapanan bir model ve kapanırken bu sorun oluştu. En büyük problem ise, bu kadar basit bir parçayı hiçbir yerde bulamıyor olm...

24.03.2025 tarihinde Alaşehir bayisinden birden fazla Bien Dante lavabo bataryası satın aldım. Tüm bataryalarda temizlik için aynı malzemeleri kullandığım halde, sadece bir tanesinde kararma oluştu. Diğer bataryalarda hiçbir sorun yaşanmazken, problemli ürünümde gözle görülür şekilde kararma meydana...

Bien Seramik'ten yaklaşık bir ay önce Kayseri Uzman makine Bien bayisinden 120X60 cm ölçülerinde porselen seramik ürünleri satın aldım. Ürünlerin uygulamasına şu an profesyonel bir ekip tarafından başlandı. Ancak uygulama sırasında 15 adet seramik, herhangi bir dış etken olmadan, kendiliğinden çatla...

Bien markasına ait klozet kapağımın menteşesi kırıldı. Çok fazla kullanmadık bile. 2 ay gibi sürede kırıldı. Eskişehir de yaşıyorum ve menteşeyi hiçbir yerde bulamadım. Kapak çok güzel ama menteşe çok kötü. Menteşe yüzünde kapak değiştirmek istemiyorum. Lütfen rica ediyorum. Yardımcı olun.

Bien Vokha Asma Klozet (52*36 ölçü) ürününü 02.09.2025 tarihli ve BB02025000006960 numaralı faturayla, Baloğlu Bien Yenimahalle Ankara bayisinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, sifona bastığımda klozetin içinden suyun dışarı sıçradığını fark ettim. Bu so...

Bien Water Flowbox Sistemleri Ankastre Banyo Bataryası Yatay 3F - Krome model ürünümde, garanti süresi devam ederken bir problem oluştu. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim. 11 Eylül tarihinde Bien müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetle...

Bien Banyo’dan almış olduğum ankastre lavabo bataryasının gövdesinde, hareketli olmayan ve montajla ilgisi olmayan bir parçada delik oluştu ve su sızdırmaya başladı. Bu sorun ürünü aldıktan 1,5 yıl sonra ortaya çıktı ve yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorun...

Yaklaşık 20 ay önce evimizin tüm seramik, banyo ve lavabo ürünlerini bien Seramik’ten yeniledik. Banyodaki bien sup gömme rezervuar iç takımında, ilk 3 ay içerisinde büyük sifon kısmı takılmaya başladı, küçük sifon ise bir süre daha çalıştıktan sonra aynı şekilde arızalandı. Ürünleri aldığımız satıc...

Bien markasına ait No Fall klozet kapağını yaklaşık 20 ay önce Sln Bagno’dan takım olarak satın aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Binam için toplamda 8 adet aldım, şu anda iki tanesinin plastik ayakları zamanla aşınarak kırıldı, diğerlerinde de benzer sorunlar baş göstermeye başladı. Kapağın pl...

Bien markalı gömme rezervuar iç takımında yaklaşık 1 aydır yedek parça sorunu yaşıyorum. Rezervuarın iç takımında sadece tekli kaldıraca ihtiyacım olmasına rağmen, bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek parça temin edilemediği için rezervuar takımı çalışmıyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz ...

Bien Seramik’ten alınan klozetin kapağı montaj aparatı, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kırıldı ve yaklaşık 9 aydır bu sorun devam ediyor. Aparat kırıldığı için klozet kapağı sürekli hareket ediyor ve yerinde sabit durmuyor, bu da kullanım sırasında rahatsızlık yaratıyor. Ürünü banyomuzu yaptırırken ...

Bien marka duş bataryamda, el başlığı ve tepe başlığı arasındaki geçişi sağlayan tuş kireçlenme nedeniyle bozuldu. Kireç sökücü kullanmama rağmen sorun çözülmedi. Yaklaşık 1 ay önce Bursa Nilüfer’deki yetkili servisi aradım, ancak ilgilenmediler. 2-3 kez aramama rağmen “Fabrikadan bilgi bekliyoruz” ...