to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, benim gibi mağdur olan kişilerin yalnız olmadığı ve buradan alışveriş yapacak kişileri önceden uyarmak amaçl...ı, paranla nasıl rezil olunduğunun kanıtıdır Bien Seramik! Mart ayında yeni evimiz için banyo dolabı almak üzere Kağıthane mağazalarına gitmiş bulunuyoruz; sebebimiz, yeni evde kal
Yaklaşık 7 ay önce Bien marka bir klozet satın aldım ve ürün alındığı günden beri ciddi bir problem yaşıyorum. Klozetin ...taharet musluğunu kullandığımda su, normalde akması gereken yerden değil, dışarıya doğru yaklaşık karşı duvar hizasından, klozet kapağının arasından fışkırıyor. Bu durum hem banyoy
Yeni taşındığımız Bursa Mudanya’daki Della Marin Evleri’ndeki dairemizde banyolarda Bien marka klozet kapakları takılıyd...ı. Eve taşındıktan sonra her iki banyodaki klozet kapağı da normal kullanımda, yaklaşık 1–2 ay içinde kırıldı. Evde bizden önce takılı olduğu için modeli bilmiyorum; ancak tasarım
"Şikayetim, Şikayetvar aracılığıyla iletilmesinin ardından sürece dahil olan yetkili servis tarafından bugün çözüme kavuşturulmuştur. Sıfır alınan bir konutta yaşamamız ve müteahhit tarafından banyolardaki ürünlerin toplu alım yoluyla temin edilmesi nedeniyle, tarafımıza özel bir klozet faturası sunmamız mümkün değildi. Bu durum servis ve müteahhit arasında bir hafta sürecindeki görüşmeler sonucunda halledildi. Yetkili servis bugün adresimize gelmiş, şamandıra değişimi yapılmış ve yaşadığımız sifon sorunu tamamen giderilmiştir. Sürecin çözüme ulaşmasında aracılık eden ve konunun takibini sağlayan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Sorun şu an için giderilmiştir."
Mayıs 2025 tarihinde yeni bitmiş, sıfır bir daireye taşındık. Taşınmamızın ...üzerinden henüz birkaç ay geçmiş olmasına rağmen banyoda bulunan Bien marka
Bien markalı asma tip kanalsız klozetimizde, daha ilk günden beri devam eden ciddi bir su sıçratma sorunu yaşıyoruz. Her... sifon çekişinde, klozet kapağı kapalıysa kapağın iç kısmına, kapak açıksa yere ve klozetin üstüne su sıçrıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de banyoda sürekli
Bien marka banyo bataryasının parçası arızalandı ancak hiçbir şekilde servis ile iletişim kuramıyorum. Genel merkeze de ...ulaşmama rağmen bir çözüm bulamadılar. Bien marka pişmanlıktır. 3 aydır banyo bataryası bozuk ve kullanamıyoruz. Sürekli fabrikayla görüşüp bilgi vereceklerini söylüyorlar fakat ge
Nevşehir Bien bayisinden aldığım klozet stop valfini yaklaşık 5 aydır kulla...nıyorum. Son günlerde suyun duvarın içine kaçtığını fark ettim ve sorunun f
Bien Banyo’dan almış olduğum ankastre lavabo bataryasının gövdesinde, hareketli olmayan ve montajla ilgisi olmayan bir p...arçada delik oluştu ve su sızdırmaya başladı. Bu sorun ürünü aldıktan 1,5 yıl sonra ortaya çıktı ve yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorun
Bien Seramik’ten alınan klozetin kapağı montaj aparatı, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kırıldı ve yaklaşık 9 aydır bu so...run devam ediyor. Aparat kırıldığı için klozet kapağı sürekli hareket ediyor ve yerinde sabit durmuyor, bu da kullanım sırasında rahatsızlık yaratıyor. Ürünü banyomuzu yaptırırken
Bien Seramik’ten Amasya Taşova’da satın aldığım banyo duvar seramiklerinde 1. Kalite olmasına rağmen bombeler mevcut. Ya...klaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Bien Seramik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünler garanti kapsamında
Bien seramikten aldığım banyo seramiğin de çatlamalar var, zaten döşenirken de bir sürü taş bu şekilde ziyan oldu. Mağdu...riyetimizin giderilmesini rica ediyorum. Sinop satış noktanız Metot Dizayn firmasından satın aldık, satıcı da taşlarla ilgili sorun yaşadığımızı biliyor.
2 sene önce almış olduğum Bien banyo bataryası su akıtmaya başladı. Bodrum'daki servise ulaştım ve 2 gün içinde tamir i...çin geldiler. Kartuşun içinde taş çıktığı için garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bunu satın alırken belirtmiyorlar. Servis, içindeki taşı çıkardı ve sorunun çözüldüğünü
Bien'den aldığımız Dante marka bataryaların hepsi 2-3 ay içinde soyuldu, deforme oldu. Sanki üzerinde şeffaf bir kaplama... vardı ve silgi tozu gibi ovalanarak tüm kaplama söküldü. Servis, kullanıcı kaynaklı olduğunu söylemiş. Yalnızca banyo sprey temizleyici ve bezle sürtülmeden temizlendi, hemen suyl
Qua'nın Piazza modeli asma klozetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Daha ilk haftadan banyodaki idrar kokusundan şikayet...çi olmaya başladık ve müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi ilettim. Evimdeki iki klozette de tasarım hatası vardı. Klozetin ön bölgesine su ulaşmıyor ve temizlenemediği içinde id
Bien Baloğlu'ndan aldığım banyo duş seti ve 3 adet muslukta renk atması ve boya soyulması oldu. Garantisi devam eden ürü...n için kullanıcı hatası dediler ve ilgilenmediler. Kireç lekesi dediler. Resimlere şimdi iyi bakın, bir sene olmadan nasıl bu kadar soyuluyor ürün. Hiçbir kimyasal kullanmadık temi
Kahramanmaraş’ın en büyük ve kaliteli fayans satış mağazası olan “Kardeşler Seramik” ten yaptığım alışveriş tam bir haya...l kırıklığı ile sonuçlandı.! Tuvalet ve banyom için “Kardeşler Seramik” ten alışveriş yaptım. Evime gelen Bien marka fayanslardan tuvalet için olanlar benim seçmiş olduğum fayansl
Ben yedi sekiz ay önce evimde tadilat yaptırdığım için yapı marketten banyo musluk takımı, mutfak, klozet, duş takımı al...dım. Yapı market sahibi Bien markalı modeli önerdi ve çok da pahalıydı. Ben de bunlara güvenerek Bien markalı 10.000 TL'ye yakın ürün aldım. Bana beş yıl garanti verdiler. Garanti
Bien banyo 4 Lü duş başlığı için 4 kere servisi aradım ama şikayetim çözülmüyor. Artık bıkkınlık geldi. Bir daha da Bien... almam. Servis dönmüyor cevap bile vermiyor. Daha önce servisten gelen kişi de bırakın sorunu çözmeyi sorunu daha da kötü hale getirdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
