Fazla Ödenen Ücretin İadesi Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
Instagram’daki bir_elma sayfasından 2 gün önce 5g Kameralı Ultra X1 Pro Akıllı Saat – sim Kartlı, AMOLED, 3GB+32GB, BTK kayıtlı ürününü 5.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tamamen aynı ürünü, Teknotrend34 isimli Instagram sayfasında 4.800 TL’ye satıldığını gördüm.
Teknotrend34 sayfasında yer alan tüm ürünlerin, bir Elma sayfasına göre yaklaşık yüzde 10 daha ucuz olduğunu fark ettim. Buna rağmen bir Elma, sattığı ürünleri piyasa fiyatının üzerine çekip müşteriyi bilgi eksikliğinden faydalanarak adeta yanıltıyor. Farkı sorduğumda ise “aynı saat değil” diyerek konuyu geçiştirdiler, yaptığım şikayete de kayda değer bir geri dönüş yapmadılar.
Ben, bu ürün için ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteriyi hafife alan bu fiyat politikalarından vazgeçmelerini, şeffaf ve adil fiyatlandırma yapmalarını ve şikayetlere net, açıklayıcı cevap vermelerini istiyorum. İnsanların emeği ve parasını bu şekilde değersizleştiren yaklaşımların karşılıksız kalmamasını bekliyorum.





