to read complaints and reviews, or file yours.Ekranı Çöken Ve Pil Hızla Tükenen Watch Ultra Saat İçin İade Talebi
Watch Ultra Wi-Fi akıllı saati 09.06.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün önce şarja taktım, ardından kuruluma başladım. Yaklaşık yarım saat sonra saatin ekranı tamamen gitti. Tekrar şarja takmama rağmen ekranda hiçbir görüntü gelmedi.
Bunun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek ürünü kendilerine gönderdim. Bana, ürünü şarj ettiklerini ve cihazda hiçbir sorun olmadığını söyleyip saati geri gönderdiler. Saat elime ulaştıktan sonra bu kez bataryayı yüzde yüz şarj edip tekrar kurulum yaptım ancak bu defa da aşırı derecede pil tüketimi olduğunu gördüm. Wi-Fi açıkken batarya bir saat bile dayanmıyor, telefonla uyumu da doğru düzgün çalışmıyor, vaat edilen Wi-Fi özelliklerinden hiç faydalanamıyorum.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm görevli, ürüne zarar verdiğimi, iade için hiç kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerektiğini söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerime yıktı. Ürünü normal şekilde kurmaktan ve kullanmayı denemekten başka hiçbir işlem yapmadığım halde hem çalışmayan hem de bataryası bu kadar hızlı biten bir saatle baş başa bırakıldım.
Yaşadığım bu sorunlar ve firmanın yaklaşımı nedeniyle Watch Ultra Wi-Fi akıllı saat için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
