Toplam çözüm sayısı
..

Beymen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.575

Beymen
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.596 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 625görüntüleme
  • 28 Nisan 20:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen Online Ve Müşteri Hizmetleri

Beymen onlinedan aldığım ürün geç gönderildi, gelen ürün başkasına ait çıktı, iade ettiğim ürün Beymen'e ulaşalı 20 günü geçti ne iade ne cevap ne de talep ettiğim ürün var. Hep aynı cevap olan depoya bildiriyoruz ve çözüm üretemeyen müşteri hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1057görüntüleme
  • 28 Nisan 17:37

Beymen Pişmanlıkmış Onu Anladım

12 Nisan 2021 tarihinde aldığım Tom Ford Black Orchid EDP 100mm erkek parfümü aldım ürün geldi. Sıkıyorum tenime üzerime zerre koku yok 14 Nisan 2021 tarihinde iade ettim aradılar ürünü incelemeye aldık. Size dönüş yapacağız dendi bir hafta sonra aradılar ürün orijinal dendi geri geldi. Bana yine ko...

Beymen Pişmanlıkmış Onu Anladım
Beymen Pişmanlıkmış Onu Anladım
profile
  • 712görüntüleme
  • 28 Nisan 15:45

Beymen - İade Sorunu

Sipariş No: bey-20210322-3443424 1 ay önce Beymen.com üzerinden bir bot satın aldım. Ancak numara uymadığı için iade ettim. 1 aydır her hafta iade faturasını ve kargo gönderi kodunu alıyorlar, işleme aldık en kısa zamanda iadeniz yapılacaktır bilgisini veriyorlar. Ancak sonuç yok. Yıllardır Beymen m...

profile
  • 990görüntüleme
  • 28 Nisan 12:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen Mağazası, Beymen.com U İş Bilmezlikle Suçladı.

Beymen.com dan doğum günüm için hediye alınmış gözlüğü, mağazadan değiştirmek üzere 01Burda AVM ye gittim. Kasadaki şebnem Hanım. Gayet gergin ve olumsuz biçimde ürünü değiştiremeyeceğini hatta hediye kart istediğimde onun da olmayacağını bana, Mersin şubesine gitmemi önerdi. Bende hemen müşteri hiz...

profile
  • 631görüntüleme
  • 28 Nisan 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen Fitbit Akıllı Saatlere Kesinlikle Destek Vermiyor

Beymen' den Fitbit marka akıllı saat aldım. Garantisi dolmadan ürün ekranı birden gitti ve destek olmaları için mağazaya götürdüm önce bu konuda destek veremediklerini söylediler sonra da üründe sorun yok diye döndüler. Tamamen formalite bir cevap oldu. Beymen' e güvenerek başka mağazalarda da satıl...

profile
  • 528görüntüleme
  • 28 Nisan 08:37

Beymen 2. El Kullanılmış Ürün Gönderdi

beymen.com dan 25.04.2021 tarihinde premiata marka ayakkabı aldım. Ayakkabı elime ulaştığında büyük bir şok yaşadım. Ürünü ben outlet ya da indirimden almadım ama ürün outlette bile satılamayacak kadar yıpranmış gönderildi. Ayakkabı öncelikle orijinal kutusunda gelmedi, ayakkabının bir tekinin arkas...

Beymen 2. El Kullanılmış Ürün Gönderdi
Beymen 2. El Kullanılmış Ürün Gönderdi
Beymen 2. El Kullanılmış Ürün Gönderdi
+2
profile
  • 486görüntüleme
  • 27 Nisan 17:55

Beymen Marka Etiketi Koptu

Merhaba, Boyner'den almış olduğum Beymen marka çantanın ikinci takılmasına Beymen yazısının harfleri düştü hem o kadar para var hem de iki kullanımda dökülsün sonuçta bizlerde markanın güvenilirliğini inanıp ürün alıyoruz. Bu kadar pahalı ücretleri neden verelim

profile
  • 470görüntüleme
  • 27 Nisan 13:14

Beymen Club Önden Fermuarlı Bot

101515185004 kodlu önden fermuarlı botumun iki hafta geçmeden ikinci giymem de fermuarı patladı. Zaten fermuarında başından beri bir sıkıntı olduğu belliydi.  çekerken sürekli takılıyordu. Ürüne tadilat dediler, kırk günü geçti gelmedi. Mevsim değişti. Ben o botu nerede giyeceğim gerçekten merak edi...

profile
  • 673görüntüleme
  • 24 Nisan 17:07

20 Günü Geçmesine Rağmen Beymen İademi Yapmadı.

beymen.com üzerinden iki ürün sipariş verdim. Ürünleri ayrı ayrı Yurtiçi Kargo ile iade için sitesinde belirttiği kod ile gönderdim. Lakin 20 günü geçti halen iadelerim yapılmadı. Bir ürünüm 6 Nisan'da diğeri de 16 Nisan'da teslim edilmiş olarak gözükmektedir. Bir an önce iadelerimin yapılmasını tal...

profile
  • 369görüntüleme
  • 22 Nisan 22:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kubra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 691görüntüleme
  • 22 Nisan 18:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen Arayıp Haber Verdiği İndirimimi Mağazaya Gidince İptal Etti

19 Nisan 2021 tarihinde, Zorlu Beymen'den arandım ve 19 Nisan haftası için, bana özel İlkbahar-Yaz sezonu tek bir üründe %25 indirim olduğu söylendi. Ben ise İzmir'de olduğumu ve buradaki mağazada geçerli olup olmayacağını sordum ve "evet her mağazamızda geçerli" ve "adınızı söylediğinizde indirim s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 660görüntüleme
  • 21 Nisan 21:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 424görüntüleme
  • 21 Nisan 17:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen Ve Beymen Franchise Prosedür Uyuşmazlığı

Beymen mağazası franchise mağazaları da olduğu için bir iadem için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum daha sonra sipariş verdiğim ürünün iadesi gerçekleşti fakat 10 gün önceki iadem başlamamış bile Beymen kalitesine uygun değil bence ve açıkçası Beymen den alışveriş yaparken önce franchise mı onu kontro...

profile
  • 1246görüntüleme
  • 20 Nisan 17:24
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen Club Online Satış Sitesinde Sorun Yaşıyorum

Beymen Club online alışveriş sitesine olan güvensizlik. Online alıp mağazadan iade ettiğim 2 ürünün yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala 1 tanesinin iadesi yapılmadı. En az 10 kez aradım, ilgili bölüme iletildi dışında bir ilerleme olmadı. Ayrıca farklı fiyatta aynı tarihte Beymenclub.com sitesinde...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 992görüntüleme
  • 20 Nisan 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen Replika Parfüm Satışı Yaptı

Beymen'den ikinci defa parfüm aldım. İlki replika çıkmıştı iadem yapıldı. İkinci aldığım kontrolleri yapılarak gönderilsin dedim çünkü online sitesinden aldım. Bu gelen parfüm de replika çıktı. İade işlemi yaptım. Günlerdir ücret iade işlemimi yapmıyorlar oyalıyorlar. 

profile
  • 1027görüntüleme
  • 19 Nisan 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen.com Ürün Değişim Problemi

beymen.com'dan bir mont aldım. Ürün uzun süre geçmesine rağmen yollanmadı. Daha sonra ürünün tedarik edilemediğine dair mail attılar ve %20 indirim sağlayan bir kupon gönderdiler. Siteye tekrar girdiğimde aynı ürünün mevcut olduğunu görerek tekrar sipariş oluşturdum. Ürünün bedeni büyük 1 beden küçü...

profile
  • 602görüntüleme
  • 17 Nisan 17:27

Beymen Ürünümü Göndermedi. 20 Gündür Bekliyorum

Beymen mağazasından aldığım 3 parça ürünü kargo olarak istemiştim 2 parça geldi 20 gün geçmesine rağmen 3. Parça gelmedi. Nişanım için aldığım kravatı nişanımda takamadım defalarca çağrı merkezini aradım hala ürün teslim edilmedi. Ürünü hemen göndermenizi ya da para iadesini istiyorum.

profile
  • 336görüntüleme
  • 16 Nisan 09:28

Beymen Ücret İadesi Yapmıyor

Beymen 10 gün önce gönderdiğim ve yanlış renkte gelen ürünümün iadesini yapmıyor defalarca aradım geri dönüş yapılmıyor. 128 TL ücret Beymen için oyalayabileceği bir rakam mı? Ücret iademin yapılmasını istiyorum. Böyle bir sistem olamaz. Daha kaç kere aramak zorundayım!

profile
  • 467görüntüleme
  • 15 Nisan 22:53

Beymen Çanta Askı Kırılması

Morhipo dan Beymen marka aralıklarla 3 tane canta aldım 3 çantanın da ASKİ klipsi kırıldı Morhipo'ya da Beymen'in kendi sitesine de bildirdim ilk aldığım canta 2 sene oldu 2 canta ile 3 canta 1 sene oldu. Maalesef halen henüz bir çözüm bulunamadı ve ben o kadar para ödediğim çantaları kullanamıyorum...

profile
  • 385görüntüleme
  • 14 Nisan 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen Altın Denilen Ürün Gümüş Çıktı

Altın ayıcık detaylı bebek kaşığı satın aldım. Ürün açıklamasında ; sertifikalı ve 100 de 100 altın yazıyordu fakat ürün sertifikasız gönderildi ve altın değil 925 ayar gümüş çıktı. Ya ürününüzün açıklamasını değiştirin altın yerine gümüş yazın ya da altın olarak üretin.

profile
  • 738görüntüleme
  • 14 Nisan 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen Club Kalitesiz Ürün

Beymen Club Bağdat Caddesi mağazasından aldığım eteğimde ilk giydiğim andan itibaren sorun yaşadım. İlk önce etek üzerime yapıştı elektriklenmeden dolayı ve mağaza personeline sorduğumda giymeden içine pudralı deodorant sıkmamı tavsiye ettiler! Aynı etek ilk giyişimde topak topak tüylenme yaptı. Giy...

Beymen Club Kalitesiz Ürün
Beymen Club Kalitesiz Ürün
Beymen Club Kalitesiz Ürün
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1011görüntüleme
  • 14 Nisan 15:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen Online Sipariş Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Beymen online alışverişte büyük bir sıkıntı var. Müşteri memnuniyeti sıfır. Beymen ürünler için depo kullanmıyor. Ürünler mağazalardan gönderiliyor ama ne yazık ki mağazalar fark edip siparişinizi hazırlayana kadar birçok kez başıma geldi ürün mağazada satılıyor. Verdiğim siparişin üstünden 6 gün ge...

Beymen Online Sipariş Müşteri Memnuniyeti Sıfır!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 862görüntüleme
  • 14 Nisan 14:13

Beymen Online'da Ürünün Tedarik Edilememesi

01.04.2021 tarihinde Bey-20210401-3477493 sipariş numarasıyla bir sipariş oluşturdum. Sipariş içeriğindeki “101556951_99” ürün kodlu Dolce & Gabbana siyah Gold Taç patchli 44 beden tshirt’ün tedarik edilemediğine dair bugün mail geldi. Geçen hafta perşembe günü (08.04.2021) Optimum Beymen mağazasın...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Beymen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Beymen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Beymen

Beymen Hakkında

Beymen; 1969 yılında hazır giyim sektörüne ilk adımını atmıştır. İlk mağazasını 1971 yılında İstanbul Şişli’de açan Beymen’in arkasında, nesiller boyunca tekstili bir iş alanı olarak yaşamın merkezine koymuş olan Boyner ailesi bulunmaktadır. İlk olarak erkek koleksiyonu ile müşteriyle buluşan Beymen, ardından kadın koleksiyonunu piyasaya sunmuştur. 1985 yılında da ‘casual’ giyim anlayışına farklı bir soluk getiren Beymen Club markasını lanse etti. Müşteri memnuniyetini hizmetlerinin odak noktası olarak belirleyen Beymen, bu anlayışla 1987 yılında Türkiye'de henüz tüketiciyi koruma yasasının bulunmadığı ve tüketici haklarından söz edilmediği bir dönemde “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” kavramını hayata geçirerek sektörde bir ilkin oluşmasını sağlamıştır. Ayrıca Türkiye’deki lüks moda perakendeciliği de Beymen markası ile başlamıştır. 1990’ların başına gelindiğinde Beymen, dünyaca ünlü birçok lüks moda markasını aynı çatı altında buluşturarak Türkiye için önemli bir yeniliği daha hayata geçirmiş oldu. Bu gelişmenin ardından ise Akmerkez’deki amiral mağazası ve daha sonra Nişantaşı mağazası açıldı. 2010 yılında ise lüks online alışverişin de adresi olan Beymen online hayata geçti. 2010 yılından günümüze önemli bir gelişme trendi yakalayan Beymen Club markasının mağaza açılışları her geçen gün artış göstermiştir. 2017 sonunda toplam Beymen Club mağaza sayısı 21’den 44’e yükselmiştir.

Beymen’de Bulabileceğiniz Ürünler & Markalar

Beymen mağazalarında pek çok lüks markasının en sevilen ürünleri de sizlerle buluşmaktadır. Beymen çantalar, cüzdanlar, parfümler, giyim ürünleri, aksesuarlar, kozmetik ürünleri ve daha pek çok ürün dünyaca ünlü lüks markaların sezon seçenekleriyle Türk kullanıcılarla bir araya gelmektedir. Erkek, kadın ve çocuklar için giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanında ürünler sunan Beymen’de çok sayıda markanın bu ürünlerini bulabilirsiniz. Beymen’de ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Saint Laurent, Polo Ralph Lauren, Tod’s, Prada Sport, Kenzo, Alexandar McQueen, Balmain, Dolce&Gabbana, Camper, Aveda, Tom Ford, Dior, BurBerry, Jo Malone London gibi markalardır. Bu markaların ve çok daha fazlasının kozmetik, çanta, ayakkabı, aksesuar ve aradığınız çeşitli giyim ürünlerini Beymen mağazalarında ya da Beymen online’da bulabilirsiniz.

Beymen Müşteri Hizmetleri İletişim Kanallları

Beymen ürünleri, markalar ve daha fazlasıyla ilgili bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Beymen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Beymen iletişim kanalları arasında; Beymen müşteri hizmetleri numarasını arama ya da Beymen mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Beymen ürünleri, mağazaları, çalışanları ve Beymen’le ilgili diğer konularla alakalı olarak şikayet ve deneyimlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınladığınız Beymen şikayet ve yorumları hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca dilerseniz siz de diğer tüketicilerin yazmış olduğu Beymen yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Beymen müşteri hizmetleri numarası nedir?

Beymen müşteri hizmetleri numarası 444 4 700’dür. Diğer Beymen iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Beymen mağazaları nerelerdedir?

“Mağazalar” sayfasından İstanbul, Ankara, Antalya, Adana, Bursa, Gaziantep, İzmir, Mersin ve Muğla illerinde bulunan Beymen mağaza noktalarını görüntüleyebilirsiniz.

Beymen online üzerinden aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Bu koşulları sağlayan ürünlerinizi ücretsiz olarak iade edebilirsiniz: Fatura tarihi 30 günü geçmemiş olmalıdır. Ürün orijinal ambalajı bozulmamış, açılmamış olmalıdır. Kozmetik ürünlerin ambalajı ve mayo gibi ürünlerin hijyen bandı üzerinde olmalıdır. Ürün koruma bandı açılmamış olmalıdır. Ürün etiket ve varsa logoları çıkarılmamış olmalıdır. Ürün yeniden farklı bir müşteriye satılabilir durumda olmalıdır. Beymen iade süreçleriyle ilgili tüketici yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Beymen online’dan verdiğim siparişimi iptal edebilir miyim?

Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, e-posta ([email protected]) ile talebinizi iletebilir veya 7 gün 09:00-18:00 saatleri arasında 444 4 700 iletişim hattını arayarak iletebilirsiniz. Sipariş iptali talebiniz onaylandıktan sonra, siparişinizin ödemesi kredi kartınızdan alındı ise, kartınıza iade işlemi yapılacaktır. Geri ödemeler banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip edebilirsiniz.

Beymen teslimat süreleri kaç gündür?

Beymen.com’da satılan tüm ürünler Beymen mağazalarından tedarik edilerek 2-7 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen İstanbul içi gönderilerin 1 iş günü, İstanbul dışı gönderilerin ise 1 ile 4 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Kargo firması, siparişinizi –iş günleri– 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.