to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Best Van ile yolculuk yapıyorum ve özellikle sefer saatlerine uyulmaması nedeniyle artı...k ciddi anlamda mağdur oluyorum. 02.10.2026 tarihinde Gaziantep Otogarı’ndan Yüksekova’ya yapacağım seyahat için saat 01.45’e bilet aldım ancak saat 02.32 olmasına rağmen otobüs hâ
22.08.2026 tarihinde saat 16:00’da Yüksekova’dan kalkan Best Van Turizm otobüsüne tekli 2 numaralı koltuk için bilet alm...ıştım. İşlem sırasında yanlışlıkla ikinci göbek ismimi söyledim, ardından ismimin düzeltilmesini rica ettim. Bu talebim üzerine şoför sinirlenerek bana “Benimle ta**ak mı geçiyors
13.09.2026 tarihinde saat 00.45 kalkışlı, Gaziantep–Yüksekova seferinde Best Van Turizm’e ait 06 bv 7711 plakalı araçla ...yolculuk yaptım. 1QW042WWP PNR kodlu bilette yolculuk süresi 12 saat olarak görünüyordu ve buna göre plan yaparak 12.45 civarında Yüksekova’da olmayı bekliyordum. Ancak yolculuk ya
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:30’da Best Van Turizm ile Yüksekova’dan Viranşehir’e yaptığım yolculukta, biletli kolt...uğum başka bir yolcuya satıldı. Enuygun üzerinden aldığım bilette koltuk numaram 16 olarak görünüyordu ancak Şırnak Uludere’de bindiğimde bu koltuğun başka birine verildiğini öğren
20.07.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı, Ankara’dan Yüksekova’ya gitmek üzere Best Van Turizm’den 22 numaralı koltuk iç...in 2.800 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 15.30 civarında Best Van görevlisi tarafından arandım ve otobüsün erken geleceği, saat 17.00’de orada olmam gerektiği söylendi. Belirtilen s
18 Temmuz’da Antalya’dan Yüksekova’ya Best Van firması ile saat 13.00’te kalkan seferle yolculuk yapmaktaydım. Bilet üze...rinde varış saati 12.41 olarak görünmesine rağmen hâlâ yoldayım ve otobüs Hakkari civarındayken ciddi bir gecikme yaşanmış durumda. Yolculuk süresinin bu kadar uzaması ve gecikme h
30.05.2026 tarihinde saat 11:00’de Best Van Karayolu ile İstanbul’dan Yüksekova’ya, 1QW030PWZ PNR kodlu, 30 ve 31 numara...lı koltuklardan oluşan biletlerimizle yolculuk yaptık ve 31.05.2026 tarihinde Yüksekova’ya indikten sonra otobüsten inerken Kiwi marka, 1 litrelik, dereceli termostatlı termosumuzu
30.05.2026 tarihinde saat 22:00 kalkışlı Tarsus–Yüksekova seferiniz için Bestvan’dan bilet aldık. Bebekli bir aile olara...k tedbirli davranıp saat 21:30’da peronda hazır bulunduk ancak saat 23:30 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve şu anda da beklemeye devam ediyoruz. Bu süre boyunca ne bir bilgile
20 Mayıs günü saat 15.30’da Hatay Antakya’dan Hakkari Yüksekova’ya Best Van Tur ile, 06 BV 7720 plakalı araçla yolculuğa... başladım. Hatay’dan çıkıştan Urfa çıkışına kadar geçen sürede araç hiçbir dinlenme tesisine girmedi. Yaklaşık 15.30’dan 23.00’e kadar ne yemek yiyebildik ne de temel ihtiyaçlarımı
19.02.2026 tarihinde iptal olan uçak biletim nedeniyle Yüksekova’dan Ankara’ya gitmek için Best Van Turizm’den saat 15.1...5 Yüksekova–Ankara seferine, 3 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuğa Yüksekova’dan iftar yaptığımız yere kadar sadece 5 yolcu olarak devam ettik. İftar için durduğumuz molada
18 Şubat Çarşamba günü Best Van Turizm ile Van’dan Yüksekova’ya gitmek için saat 17:00 seferine bilet aldım. Kardeşimle ...birlikte özellikle Yüksekova’ya erken varmamız gerektiği için bu saati tercih ettik. Ancak saat 17:00’den 18:00’e kadar firmayı defalarca aramamıza rağmen her seferinde “10 dakika
Best Van ile 11.02.2026 tarihinde Batman’dan Van’a yaptığım yolculukta, ayrıca 13.02.2026 tarihinde Yüksekova–Kızıltepe ...seferinde ciddi zaman kaybı yaşadım. Her iki yolculukta da araç, belirtilen kalkış saatine rağmen zamanında gelmeyen yolcuları beklettiği için yaklaşık 13–15 dakika geç kalktı ve v
18.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Otogarı’ndan saat 20.45’te kalkan Best Van firmasına ait Şanlıurfa-Yüksekova seferinde yo...lculuk yaptım. Yolculuk sırasında sadece benden ekstra bagaj ücreti olarak 700 TL talep edildi ve bu ücretin karşılığında herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi. Ücretin neden alın
13 Kasım 2025 tarihinde saat 03:30’da Yüksekova’dan İstanbul’a gitmek üzere Best Van Turizm’den 1QW018ZY8 numaralı bilet... ile yolculuğa başladım. Yolculuğun normalde 5 saat sürmesi gerekirken, 21:30’da Muş’a ulaştık ve yolculuk halen devam etmekte. Bu süreçte otobüs hiçbir dinlenme tesisinde durmadı,
20.09.2025 tarihinde Best Van Turizm’in online kanalı üzerinden Sultanbeyli-Yüksekova seferi için 1qwooulhk PNR numaralı... bilet aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim, ancak yaklaşık bir buçuk aydır ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir çözüm sunu
20 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00’te Şemdinli’den Yüksekova’ya Bestvan şehirler arası otobüs hizmetini kullandım. Normal...de Şemdinli-Gaziantep arası bilet ücreti 1500 TL iken, benden 1700 TL talep edildi. Biletime gelen mesajda ise ücret 1540 TL olarak görünüyordu. Ayrıca Şemdinli-Yüksekova arası akt
11 Ekim tarihinde Best Van Turizm’in Yüksekova–İstanbul seferinde, 34 bv 065 plakalı araç ile Ankara–İstanbul yolu üzeri...nde yolculuk etmekteyim. Yaklaşık bir buçuk gündür yoldayız ve toplamda 20 saatten fazla süredir seyahat ediyoruz. Ancak bu uzun yolculuk boyunca sadece 3-4 defa mola verildi ve ve
05.10.2025 tarihinde saat 15.30’da best Van ile Yüksekova-Ankara arası şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuk ...sırasında, bilgim dışında otobüs değişikliği yapıldı ve biletsiz yolcular alındı. Ayrıca, yol boyunca hiç mola verilmedi ve personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Benzer sorunları
28 Ağustos Perşembe günü Bestvan firmasına ait 65BJ444 plakalı otobüsle İstanbul-Yüksekova güzergahında seyahat etmektey...im. Yolculuk sırasında şoför ve muavinin yolculara karşı tutumu oldukça rahatsız ediciydi. Bazı yolcuları istedikleri yerde indirirken, bana ise otogara kadar gidemeyeceğimi ve ist
10 Temmuz günü saat 07:30’da Şırnak Merkez Otogarı’ndan Best Van firmasının Yüksekova seferine gitmek üzere, bir gün önc...eden arayarak bilgi aldık ve bize “sabah 07:30’da terminalde olun” denildi. Sabah 07:20’de terminalde olmamıza rağmen, görevli personel 07:45 civarında geldi. Bilet alırken koltuk
Yüksekova'dan Ankara'ya gitmek için Best Van firmasından bilet aldım. 15.30'da kalkan otobüs, Mucur dinlenme tesislerind...e Ankara'ya gitmemiz için toplamda 5-6 yolcuyu Vangölü firmasına aktardı. Şu an otobüste orta kapıda yerde oturarak yolculuğa devam ediyorum. Ankara'ya yaklaşık 200 km yolumuz var
Ben Cumartesi 21-06-2025 16:00 İzmir Otogar’dan Best Van firmasına ait otobüsle Yüksekova’ya gitmek üzere yola çıktım. Y...olculuk için 2.600 TL ödeme yaptım. Yolculuğun başında otobüsün lastiklerinin balansının bozuk olduğunu fark ettim. Araç 90-120 km hızla giderken şiddetli şekilde sallanıyordu. Du
22.06.2025 günü İzmir'den Yüksekova arabasına bindik, Hakkari yol ayrımında bütün yolcuları indirdiler. Başka araçlarla ...gideceksiniz denildi. Sorduğumda, şoförün Hatay'a geç kaldığını söyledi. Araçlar da gelmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu bilmediğini, sonra geri dönüş yaptığında yarı
Yüksekova'dan İstanbul'a gitmek için bilet satın aldım ve yola çıktım. İstanbul'a doğru giderken, beni Gebze'de indirmes...i gerekiyordu. 34 BV 065 plakalı otobüsün muavini, beni yanlışlıkla almadı ve inmem gereken yerde indirmedi. Bunun yerine, Sultanbeyli Otogarı'nda indirdi. Taksi ile gitmek zorunda
