Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34215587

Bilet İptali Sonrası Ücret İadem Yapılmadı

profile
Yahya
Best Van Turizm
12 Kasım 2025 20:43
729

20.09.2025 tarihinde Best Van Turizm’in online kanalı üzerinden Sultanbeyli-Yüksekova seferi için 1qwooulhk PNR numaralı bilet aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim, ancak yaklaşık bir buçuk aydır ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma bir gerekçe de iletilmedi. Yaklaşık iki buçuk bin TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

bilet-iptali-sonrasi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2025 17:34

20.09.2025 tarihinde Online Best Van firmasının internet sitesi üzerinden Sultanbeyli–Yüksekova seferi için yaklaşık 2.500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal ettim ve ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı.

Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve iade ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta da almadım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. PNR: 1qwooulhk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Bilet İptalinde Sorun

profile
Özet
Best Van Turizm
15 Ağustos 2025 08:42
1.264

08/08/2025 saat 21:00 tarihinde İstanbul’dan Van’a Best Van firması ile yapacağım otobüs seferine ait 1QW00EXGD ve 1QW00EXGD numaralı biletlerimi, sefer saatinden 5 saat önce iptal ettirmek istedim. Ancak Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci telefonu yüzüme kapattı ve derdimi anlatamadım...

obilet-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-ve-bilet-iptalinde-sorun-2.jpg
obilet-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-ve-bilet-iptalinde-sorun-1.jpg
3
Besna sonucu yetersiz buldu

Metro Turizm Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Besna
Metro Turizm
20 Ağustos 2025 11:53
527

18 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul’dan Van’a gitmek üzere Metro Turizm’den 15 Eylül tarihli bilet aldım. Başka bir sebepten dolayı biletimi iptal etmek için Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşme sonrasında biletimin iptal edildiği ...

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Best Van Turizm Yönetmeliğe Aykırı Mola Süreleri Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
Kenan
Best Van Turizm
18 Eylül 2025 22:47
1.608

14 Eylül 2025 tarihinde Best Van firmasından 1qw00svca PNR kodlu, b002 sefer numaralı Muş-Bursa yolculuğum sırasında, otobüs 6–7 saate varan aralıklarla mola verdi. Oysa yönetmeliğe göre 4–4,5 saatte bir mola verilmesi zorunludur. Bu durum hem sağlık açısından hem de yolcu hakları bakımından kabul e...

İptal Edilen Biletin Ücreti Haftalardır İade Edilmiyor

profile
Neslişah
Kale Seyahat
06 Ekim 2025 15:57
529

13 Eylül 2025 saat 23:59 Ankara-Lüleburgaz seferi için aldığım 1408288 PNR numaralı biletim talebine istinaden iptal edildi. Ancak, Ücret iadesi olan 2300 TL’nin kredi kartıma yatırılması için üç haftadan fazladır beklemekteyim. Bu süreçte üçten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım ve bana “aciliye...

iptal-edilen-biletin-ucreti-haftalardir-iade-edilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Best Van Turizm 25 Kg Çuval İçin 500 Lira videonun kapak resmi

Best Van Turizm 25 Kg Çuval İçin 500 Lira

profile
Veysi
Best Van Turizm Sorumsuzluk, Hayatı Riske Atma videonun kapak resmi

Best Van Turizm Sorumsuzluk, Hayatı Riske Atma

profile
Emrah
Best Van Turizm Burnumun Direği Acıdı Bu Pis Kokudan! videonun kapak resmi

Best Van Turizm Burnumun Direği Acıdı Bu Pis Kokudan!

profile
Mehmet
Best Van Turizm Kızıltepe Otogarında Bekletiliyoruz! videonun kapak resmi

Best Van Turizm Kızıltepe Otogarında Bekletiliyoruz!

profile
Abidin
Best Van Turizm Hatay Seferinde Kaybolan Ürünlerim! videonun kapak resmi

Best Van Turizm Hatay Seferinde Kaybolan Ürünlerim!

profile
Selim

Öne Çıkan Konular

Best Van Turizm müşteri hizmetleri Best Van Turizm bilet iptali Best Van Turizm pnr
Benzer Şikayet Yaz