to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ;
20.04.2024 tarihinde 4.120.000 TL'lik bir alışveriş yaptım kartımdan
bu tutar çekildi. Sonrası hemen iptal edildi. Ve hesabıma gelen bir
tutar olmadı. Normalde iade Olduğunda en geç ertesi günü hesabıma
yansırdı. Bershka müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise söylenen şu
; bankanızdan bizim adımıza çekilir ve bloke edilir dedi fakat banka
ile görüştüm şubeye bile gittim herhangi bir bloke ve provizyonlarda
beklenen bir şey yok Ne banka ne Bershka hiçbir şekilde sorunumu çözmüyor 14 iş günü bekleyin diyor neden ben 14 iş günü paramı bloke edeyim?. Hem iptal ediliyor. Siparişim hem de 14 iş günü
bekletiyorsunuz.
Sorunumun çözülmesini hemen istiyorum.
Bershka'nın mobil uygulamasından 28.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimi 29.11.2024 tarihinde iptal ettim. İptalim sorunsuz şekilde gerçekleşti. Mail üzerinden iademin kabul edildiği mesajı geldi, ama iadem yapılmadı. Kendileriyle görüştüğümde 10.12.2024 tarihinde iademi yaptıklarını, bankaya...
Bershka App'ten 24.11.2023 tarihinde 1.780.00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim bana ulaşmadan anlaşmalı oldukları kargo şirketi kendi kendilerine siparişimi uzun sürede teslim edemedikleri yetmiyormuş gibi bir de iade etti. 14.12.2023 tarihinde ise Bershka tarafından ücret iadesi onaylan...
Bershka'dan 11 Ekim 2024 tarihinde uygulama üzerinden bir alışveriş yaptım. Akşam da aynı siparişi iptal ettim ancak tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda 14 gün içinde yatacaktır bankanız bloke koyuyor. Gibi saçma sapan bir bahane aldım. Daha sonra bankamı arayıp s...
29.05.2025 tarihinde Bershka'dan 1.059 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No. 40220129531). Daha sonra karar değiştirip siparişimi iptal ettim. Sistemde siparişimin 29/05 tarihinde iptal edildiği yazıyor. Kredi kartımdan bu ücret çekildi ve ben iptal etmiş olmama rağmen 27 gündür para iadem yap...
11.11.2023 tarihinde Bershka'dan online olarak 2643 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim iptal edildi ve ödeme kartıma iade işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bankanın ödemeyi göndermediğini söylediler. Bankayla görüştüğümde i...
Yorumlar