Hepsijet Ve Bershka Arasında Kayıp Kargo Krizi
Bershka'dan online olarak sipariş verdiğim ürün, Hepsijet kargo ile bugün elime ulaşması gerekirken gönderi iptali olmuş ve geri dönüş yapılmamıştır. Kargom hakkında bilgi alamamakla beraber hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. İletişime geçtiğimde Hepsijet, ilk evde olmadığım için ürünün teslim edilemediğini söyleyip sonrasında kusurlu ürün olarak geri iade olduğunu belirtti ama Bershka hiçbir geri dönüş yapmadı. Kargomun acilen elime ulaşmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bershka dan aldığım ürün teslim edilmemesine rağmen teslim edildiği görünüp ürün elime ulaşmamıştır. Bershka müşteri temsilcisine bağlandığımda geri dönük bir bildirim almamakla beraber ürün elime geçmemiştir. Gerekli bilgilerin ve sonucun verilmesini talep ediyorum.














