to read complaints and reviews, or file yours.Bershka online mağazasından 6 Nisan’da sipariş verdiğim bikinim, 9 Mayıs son iade tarihinden çok önce elime ulaştı ancak... ürünü ancak eve döndüğümde inceleyebildim ve defolu olduğunu fark ettim. Ürün zımbalı bir model ve zımbalardan biri eksik, bu eksiklik de üründe ilk bakışta belli olacak kadar göz
"Çözüldü"
Bershka online mağazadan yaklaşık 1 hafta önce bir eşofman takımı, teknik üst ceket ve altını içeren bir sipariş verdim.... Siparişim için 40281250377 numaralı sipariş numarası oluşturuldu ve ödemesini yaklaşık 3000 TL olarak online şekilde yaptım. Sipariş durumunda günlerdir sadece “gönderildi” ibares
12 Nisan’da Bershka mobil uygulaması üzerinden 40279558191 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında 224147542 num...aralı gönderide yer alan 2 adet atlet ve 1 adet kemerin en geç 21 Nisan’a kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bugün itibarıyl
Bershka online mağazasından 20.04.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürünün 24.04.2026 tarihinde elimde olması ger...ekiyordu ve bunun için ayrıca hızlı gönderim ücreti ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40278541277. Yaşadığım gecikmeyle i
Bershka internet sitesinden aldığım eşofman için 18 Nisan’da iade talebi ol...uşturdum ve ürünü 20 Nisan’da kargoya teslim ettim. Ürün kargoya verildikte
20 Nisan tarihinde Bershka internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere 40361463098 numaralı bir sipariş verdim. Ara...dan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim mağazaya gönderilmedi. Durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda, bana müşteri hizmetlerin
15 Nisan tarihinde Bershka uygulamasından 40280255505 numaralı siparişimle yaklaşık 1800 TL ödeyerek bir çift topuklu ay...akkabı satın aldım. 16 Nisan’da “depodan çıktı” şeklinde bir e-posta aldım ancak ne kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. Tahmini teslim tarihi 18–21
Bershka uygulaması üzerinden 17.04.2025 tarihinde 2.579 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bugün 26.04.2025 olmasına rağ...men uygulamada siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak kargoda gözükmüyor, kargo biriminden herhangi bir bilgilendirme maili ya da takip numarası almadım. Giresun’a gelecek o
14 Nisan tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden 40280011179 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde sipariş durumu...m “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo firması bilgisi ve takip numarası paylaşılmadı. Teslimat adresi Balıkesir Altıeylül o
Bershka’dan 8 Mart tarihinde internet üzerinden bir çanta siparişi vermeye çalıştım. Ödeme yap butonuna bastığımda siste...m “ödeme alınamadı” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kredi kartımdan 1.500 TL tutarında 3 taksitli ödeme çekildi ve sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Ne sipariş numarası gö
Bershka’dan 40357324546 numaralı siparişimde toplam 4 adet pantolon satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 5.000 ...TL’dir. Ancak siparişim eski adresime teslim edildiği için ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. 2 Nisan tarihinde, teslim alınmadığına dair beyan formunu gerekli şekilde ilettim. Buna r
"Süreç uzun sürdü ama ücret iadesi yapıldı."
Bershka’nın online sitesinden vermiş olduğum 6002017994 ve 6001850875 numaralı siparişlerimin iadesi neredeyse 14 gündür... hâlâ yapılmadı. Bu siparişlerde toplam 6.070 TL ve 1.090 TL tutarında ürün iadesi bekliyorum. 9 Nisan tarihinde iade talebimi ilettim, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığı
Bershka mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişi, tarafıma verilen 6001911331 numaralı kargo/iade kodu ile 21 ...Mart tarihinde Konya DHL Yazır Şubesi’ne teslim ettim. Ürünler 1–2 gün içinde Bershka’ya ulaştı ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı. Toplam 1
Bershka’nın web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait iad...e kodunun 7 günlük süresi dolduğu için kargo firması ürünü teslim almıyor ve sistem üzerinden yeni bir iade kodu oluşturamıyorum. İade kodu süresi 3 gün önce doldu ve o günden beri
"Teşekkürler"
Bershka mobil uygulaması üzerinden düşük bel bootcut jean ürününü 40278264791 numaralı siparişle satın aldım. Teslim tar...ihi 16.04.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözüküyor. Bu süreçte Bershka’nın yapay zeka asistanıyla görüşt
Bershka’nın internet sitesinden 08.04.2026 tarihinde mağazaya teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve teslimat yeri olara...k İstanbul Hilltown AVM Bershka mağazasını seçtim. Siparişim oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 10.04.2026 olarak gösterildi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim
14.03.2026 tarihinde Bershka online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım puantiye desenli baggy pantolonu 23 Mart’t...a kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte defalarca Bers
29.03.2026 tarihinde Bershka’dan 40277341317 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim 02.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Al...dığım ürünlerden birinin bedeni bana büyük geldiği için 03.04.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürün Bershka’ya ulaştıktan sonra üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine
12 Nisan 2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından bir elbise satın aldım. Siparişi oluşturduğumda en geç 14 Nisan’...da teslim edileceği yazıyordu ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40360133024, teslimat adresim Ankara Keçiören ve ödemeyi 2.290 TL olar
15.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından, stokta olmayan bir kadın elbiseyi Ankara Kentpark AVM Bershka... mağazasına gönderileceği belirtilerek satın aldım. Kasada işlem yapan, mavi saçlı görevli arkadaş çıkış saatine yakın olduğu için QR kod vb. Herhangi bir işlem girmeden, oldukça a
Bershka’dan 10/04/2026 tarihinde Balıkesir Karesi adresime teslim edilmek üzere ilk kez online sipariş verdim. Siparişim... için 11/04/2026–13/04/2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ve “Bir Günde Kargo” ile gönderildiği söylendi. Ancak bugün 20 Nisan oldu, kargom ne adrese geldi ne
20/04 tarihinde Bershka online site üzerinden verdiğim siparişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, ürün bedelinin iade...si hâlâ banka kartıma yansımadı. Sipariş numaram 40280836447’dir. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve iptal işlemini de zaman kaybetmeden yaptım. Buna rağmen 1 gündür hesabı
