Bershka Değişim Talebi

Bershka Optimum mağazasından 21 Ağustos Cumartesi günü bir mayo satın aldım. Ürünü ilk kez 28 Ağustos’ta aquaparka gitti...ğimde giydim ve sadece iki kez kaydıraktan kaymama rağmen mayonun arka kısmı resmen eriyip yırtıldı. Kaydırakta herhangi bir sorun veya pürüzlü bir yüzey yoktu, bu nedenle mayonun ...

Bershka uygulamasından aldığım kalın tabanlı spor ayakkabının yanları, ürünü aldıktan 2 hafta bile olmadan açılmaya başl...adı. Ayakkabı henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade etmek veya değişim yaptırmak için yetkili ...

Bershka internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde 40385319128 numaralı siparişimle “Parlak kartlık” isimli simli pembe ka...rtlık satın aldım. Ürün 20.08.2026 tarihinde elime ulaştığında üzerindeki metal marka yazısının yamuk olduğunu gördüm. Kusur çok büyük olmasa da göze çarpan ve beni rahatsız eden b...

Uzun süredir Bershka’dan aldığım uzun kollu bodyleri severek kullanıyordum. Geçen yıl ve önceki yıl aldığım lacivert, bo...rdo, siyah ve yeşil uzun kollu bodyler kısa sürede, birkaç yıkama sonrasında belirgin şekilde kısaldı. Ürünleri etiketinde yazan talimatlara uygun olarak, 30 derecede yıkamama rağm...

18 Ağustos 2026 tarihinde Bershka’dan online alışveriş yaptım. Siparişimin kargo sürecini takip ederken, 19 Ağustos’ta t...eslim görünüyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 19 ve 20 Ağustos tarihlerinde kargo takip ekranında iki kez “dağıtıma çıktı” ibaresi yer aldı ancak kargo gerçekte ...

Bakırköy’deki AVM’de bulunan Bershka mağazasından yaklaşık iki ay önce kahverengi süet bir babet satın aldım. Kısa sürel...i ve normal kullanım sonrası babetin iç kısmında yırtılma oluştu ve tabanında küflenmiş gibi kötü bir görüntü meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açı...

Bershka markalı çok parçalı beyaz spor ayakkabıyı 24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Bershka satıcısından sipari...ş verdim ve 28 Mart’ta teslim aldım. Sipariş numaram 11076761819, ürün için toplam 1.990₺ ödedim. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım için, haftada en fazla 1–2 kez giydim ve toplam ...

Bershka’dan 24 Temmuz tarihinde akşam saatlerinde mağazadan simli örgü bir ürün satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim... ve üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde makinede yıkadım. Yıkama sonrası ürünü çıkardığımda dikişlerin her yerden attığını ve ürünün giyilemeyecek hale geldiğini gör...

Bershka online mağazadan 24 Temmuz’da satın aldığım yeşil bol paça eşofmanı sadece iki kez giydim. Ürünü etiketinde ve ü...zerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uyarak, üstelik makinede tek başına yıkamama rağmen, ilk yıkamada rengi ciddi şekilde aktı ve neredeyse beyaza döndü. Kısa sürede ve doğ...

Bershka’nın online mağazasından 40301900327 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Pantolonu 34 beden olarak sip...ariş etmeme rağmen elime ulaşan üründe dış etikette 34, iç etikette ise 32 beden yazdığını fark ettim. Yani gönderilen ürün beden olarak yanlış. Durumu müşteri hizmetlerine iletti...

Bershka online mağazadan bugün verdiğim 40301584251 numaralı siparişimde, ikisi de m beden boxy fit basic t‑shirt olan ü...rünler defolu şekilde elime ulaştı. Özellikle siyah tişörtün üzerinde mukus lekesine benzer, son derece hijyen dışı bir leke vardı. Ürünleri model olarak beğenmeme rağmen bu halde ...

Bershka’dan online olarak üye olmadan satın aldığım iki kot pantolonda ilk yıkamadan sonra sorun yaşadım. Ürünleri sadec...e 0 derecede, durulama programında yıkamama rağmen pantolonların arka ceplerinde ve paçalarında deforme olmuş yırtıklar ve defolar oluştu. Ürünleri alalı çok kısa bir süre olmuşken...

Bershka’dan internet üzerinden 10.07 tarihinde satın aldığım krem rengi şişme yeleğin kumaşında, ürünü ancak bugün, 23 T...emmuz’da paketi açtığımda hemen fark ettiğim bir yırtık/deformasyon bulunuyor. Yurt dışında tatilde olduğum için kargoyu daha önce açamamıştım; paketi açar açmaz bu ayıplı durumla ...

12 Haziran’da sürekli alışveriş yaptığım Bershka mağazasından 1.590 TL ödeyerek çan paça şardonlu bir pantolon aldım. Ür...ünü sadece dört kez yıkamama rağmen kumaşı kendini saldı ve pantolon aşırı derecede bollaştı, üzerindeki duruşu tamamen bozuldu. Ürünü mağazaya götürüp iade ya da değişim talep et...

Bershka Cevahir mağazasından 9 Temmuz günü 1.790 TL ödeyerek kredi kartıyla kahverengi parmak arası bir terlik satın ald...ım. Ürünü 11 Temmuz’da ilk kez giydiğimde, terliğin üst kısmındaki bantlar ayağımın üstünü ciddi şekilde acıttı ve normal bir yürüyüşte bile rahat edemedim. Yaşadığım bu rahatsızl...

30.06.2026 tarihinde Bershka Bornova Forum mağazasından 11 yaşındaki kızımın mağazada kendi seçtiği beyaz, yandan bağcık...lı swc model bir bluz satın aldık. Kasada ödemeyi yapıp eve geldikten sonra, her tekstil ürününde yaptığımız gibi, ürünü kızım giymeden önce yıkadık. Kızımın giyeceği gün bluzu kon...

3 Temmuz’da İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazanızdan aldığım tişörtü bir kez değiştirdim. Değişim sırasında bana ay...rı bir fatura verdiniz ancak bu faturayı şu an bulamıyorum. Ürünü ikinci kez değiştirmek istediğimde bu faturaya ihtiyacım olduğu, buna ulaşmak için de yardım sayfanızdan ürün kodu...

Bershka internet sitesinden 27 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım tişörtte kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım.... Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için incelemeye gönderdim. İnceleme süreci devam ederken bugün tarafıma, stokta ürün bulunmaması durumunda yalnızca yaklaşık 1.5 yıl önce ödediğ...

İki gün önce Bershka’nın mobil uygulamasından 350 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak daha... ilk bakışta defolu olduğunu gördüm. Cüzdanın üzerindeki “Bershka” yazısının gümüş kısmında iki tane belirgin çizik bulunuyor ve bazı bölgelerde dikişler bariz şekilde hatalı ve gö...

Bershka Marmara Park şubesinden yaklaşık bir hafta önce siyah bir bluz satın aldım. Ürünü alırken yırtık olduğunu fark e...tmedim, bugün giymek istediğimde bluzun yırtık olduğunu gördüm. Durumu anlatmak için Marmara Park Bershka mağazasına gittiğimde, fişim olmadığı için hiçbir şekilde değişim veya ia...