Bershka Değişim Talebi

Bershka Ak Batı AVM İstanbul mağazasından aldığım uzun etekte, ürünü hiç giymeden sadece yıkadıktan sonra, 3 gün içinde ...sökük olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan böyle bir problem çıkarması hem kalite hem de kontrol açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazay...

Biz 12 Haziran’da iki tane parfüm aldık Mochi Matcha Cream mağazadan. Çıktıktan 15 dakika sonra ürünlerin aynı boyutta o...lmadığını fark ettik ve fişimizle mağazaya gittik. Aynı ginde içinde ve çalışan parfümlerde iade olmadığını söyledi ve değişim hakkımızı reddetti. Ürünler bize verilirken ambalajlı...

12 Haziran 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Bershka mağazasından yeni gelen body mistlerden iki adet Matcha Cream adlı ü...ründen aldık. Tanesi 650 TL olan bu ürünlerin ikisi de sonradan fark ettiğimiz üzere açılmış durumdaydı. Ürünleri aynı gün içinde geri götürdüğümüzde body mistlerden birinin kırık ...

11.06.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bershka Adana Optimum mağazasından bir eşofman altı satın aldık. Eve geldiğimi...zde ürünü detaylı incelediğimizde eşofmanın yırtık olduğunu ve defolu çıktığını fark ettik. Üründe satış öncesinde fark edilmesi gereken bir kusur bulunmasına rağmen tarafımıza bu ...

03.06.2026 tarihinde saat 16.38 civarında, değişim için Bershka Bursa Sur Yapı AVM mağazasına gittim. 20.05.2026 tarihin...de 350 TL’ye aldığım siyah, düz bir tişörtü kabin sırası çok olduğu için denemeden XS beden almıştım. Eve gidip denediğimde olmadığını fark edince, ilk müsait zamanımda mağazaya gi...

12.12.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından yumuşak dokulu, düğmeli iki adet hırka satın aldım. Ürünleri çok fa...zla giymememe ve sadece 2 kez yıkamama rağmen ikisinde de aşırı derecede tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar yoğun tüylenme olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni hayal kırıkl...

31.05.2026 tarihinde saat 16.48’de kızımla birlikte İstanbul Akbatı AVM’deki Bershka mağazasına gittik. Mağazaya girdiği...mizde bizi son derece asık suratlı bir erkek mağaza müdürü karşıladı. Kızımın üzerinde denediği elbise vardı, kasada “olmaz, çıkarın” diyerek sert bir tavırla uyardı, biz de buna r...

Bershka’nın online sitesinden misafir olarak, üye olmadan 18 Mayıs 2026 tarihinde bir adet XS beden gömlek satın aldım. ...Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim ve tarafıma bir iade kodu gönderildi. Ancak ürünü yaklaşık 21 Mayıs’ta Aras Kargo teslimat noktasına götürdüğümde, verilen iade ...

Bershka uygulaması üzerinden basic spor ayakkabı satın aldım ve ürün 22 Mayıs’ta adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımd...a ayakkabının üst kısmında belirgin şekilde çizik/çizilmiş izler olduğunu gördüm. Vaktim olmadığı için özellikle online sipariş verdim ancak defolu ürün gönderilmesi nedeniyle mağd...

Bershka mağazasından aldığım bir ürünü değişim için gittim. Bershka poşetinin içinde fiş olduğu için ben o ürüne ait old...uğunu düşünerek değişim yapacağım ürünü aldım kasa da sıramı bekledim. Tam işlem sırasında fişin başka mağazaya ait olduğunu fark ettim. Kasiyer arkadaşınız bana kesinlikle fişin b...

İstanbul Üsküdar Emaar Square AVM’de bulunan Bershka mağazasından yaklaşık üç ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı toplamda en fazla 15–20 kez giymiştim. Bugün işe gelirken yolda yürürken ayakkabının alt tabanı bir anda tamamen çıktı ve günüm resmen mahvoldu. Ürüne yaklaşık 1800 TL öde...

Bershka’dan Bursa’daki mağazalarınızdan birinden yaklaşık 6–8 ay önce aldığım, 5330/666/809/40 kodlu pantolonun ağ kısmı... yırtıldı. Ürünü düzenli olarak kullandım, zamanla doğal olarak aşınan bir bölge olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yırtılmasını kalite açısından kabul edilebilir b...

Bershka’nın online mağazasından mavi renkteki “Düşük Bel Baggy Barrel Fit Jean” model kot pantolonu satın aldım. Gelen ü...ründe belirgin bir delik olduğu için, ürünü defolu olduğunu özellikle belirterek iade ettim. İademi yaptıktan bir iki hafta önce gerçekleşen bu süreçten sonra yeni bir sipariş oluş...

Bershka uygulaması üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde kadın t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında... kargo kutusundan çıkarılıp direkt kargo poşetine atılmış haldeydi. Poşeti açtığımda ürünlerin lekeli, ıslak ve kötü koktuğunu gördüm. Ayrıca paketin içinde orijinal Bershka kutusu...

Bershka İzmir Hilltown mağazasından 2025 yılı Şubat ayında aldığım ayakkabının taban kısmı kısa sürede yırtıldı, üst kıs...ımlarında da belirgin bir deformasyon oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Sorunla ilgili mağazaya gitt...

Bershka online mağazasından 6 Nisan’da sipariş verdiğim bikinim, 9 Mayıs son iade tarihinden çok önce elime ulaştı ancak... ürünü ancak eve döndüğümde inceleyebildim ve defolu olduğunu fark ettim. Ürün zımbalı bir model ve zımbalardan biri eksik, bu eksiklik de üründe ilk bakışta belli olacak kadar göz...

30.04.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Bershka mağazasından aldığım kot pantolonda üretim hatası olduğunu sonrad...an fark ettim. Pantolonda kalite kontrolünün yapılmadığı çok belli, çünkü üzerinde etiket bile yoktu ve ben de alışveriş sırasında bunu fark edemedim. Ürünü satın aldıktan sonra y...

26032026 tarihinde Bershka’nın resmi mobil uygulaması üzerinden 40357514798 sipariş numarası ile satın aldığım çok parça...lı spor ayakkabıda, çok kısa süre içinde açılmalar meydana geldi. Ürün toplamda 10 kez bile kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon oluşması beni oldukça hay...

Bershka’nın internet sitesinden 40356091592 ürün kodlu bir çift çizme sipariş ettim ve 38 numara istememe rağmen bana bi...r çizme 38 diğer çizme ise 36 numara olarak gönderildi. Ürün yanlış numara ile geldiği için çizmeleri hiç kullanamadım. Yaklaşık 25 gündür bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum...

02.03.2026 tarihinde Bershka’dan 1.590 TL ödeyerek kartla bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üz...erinde, tertemiz ve yeniden satılabilir durumda olmasına rağmen sadece değişim süresini fark etmeden 16 gün geçtiği için mağazadan destek alamadım. İlk etapta doğrudan Cevahir AVM...

Trendyol üzerinden satıcısı Bershka olan iki adet body satın aldım, biri beyaz biri siyah olmak üzere ürünlerimi 22 Eylü...l’de teslim aldım. Ürünleri çok sık giymememe, herhangi bir çekiştirme, tırnak takılması veya yanlış kullanım olmamasına rağmen ikisinin de kumaşında yırtılma meydana geldi. Beyaz ...

2025 Aralık ayında Bershka online siteden 1.240 TL ödeyerek kısa kollu bir Denim tulum satın aldım. Tulumun kumaşı esnek... olmasına rağmen, ürünü yalnızca bir kere deneme amaçlı giymeme rağmen kumaşta yırtılmalar oluştu ve ayrıca aşırı derecede renk salıyor. Ürünü kış sezonunda giymediğim için kullanı...

Bayramdan kısa süre önce, 15.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Bershka mağazasından yaklaşık 2.490 TL ödeyerek bi...r tulum satın aldım. Ürünü sadece evde, diğer aldığım ürünlerle birlikte odamda dururken denedim, dışarıda kesinlikle giymedim. Evimin mağazaya uzak olması nedeniyle ürünü bugün de...