to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim 2026 tarihinde saat 19.00–19.15 arasında İstanbul Cevahir AVM’deki Bershka mağazasında online siparişimi teslim ...almak için bulunduğum sırada mağaza personelinin tutumu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya giderek online siparişlerimi teslim almak istediğimi belirttim ve sipar
16 Ekim 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Ankara Ankamall AVM’nin en üst katında bulunan Bershka mağazanıza, yaklaşık ...2.590 TL tutarındaki scuba kumaşlı pensli pantolonumun iadesi için gittim. Uygulamada iade için gerekli QR kodu hiçbir şekilde görüntülenmediği için durumu kasadaki çalışanlara kib
Bershka’dan vermiş olduğum 403133503613 numaralı siparişimin teslim tarihi 13.10.2026 olmasına rağmen siparişim zamanınd...a teslim edilmedi. Bunun üzerine 14.10.2026 tarihinde saat 11.28’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin durumu hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm T**** isimli müşteri
İade yapılmıyor, bir daha online alışveriş yapmayacağım. 40309303985 numaralı siparişle ilgili olarak 2 Ekim 2026 tarihi...nde Bershka online üzerinden toplam 20.975 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler hiç kargolanma sürecine bile girmeden, teslim edilemeyen ürünler olarak iptal edildi ancak buna ra
07.10.2026 tarihinde Bershka Marmara Park mağazasından satın aldığım pembe renkli “Baskılı Bisiklet Yaka Kazak”ta, çok k...ısa süre içinde yaka kısmında sökük benzeri bir kusur, dışarı çıkan iplikler ve tüylenme fark ettim. Ürünü yalnızca mağazada kabinde ve evde denememe rağmen bu kusurların ortaya çı
01.10.2026 tarihinde İzmir İstinye AVM’deki Bershka mağazasından 1.395 TL ödeyerek kartla bir pantolon satın aldım. Pant...olonu sadece bir kez evden kısa süreli çıkarken giyip beğenmediğim için çıkardım ve üzerinden sadece dokuz gün geçmişken mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Amacım, pant
Bershka İzmir İstinyePark mağazasında iade talebimin keyfi şekilde reddedilmesi ve mağaza sorumlusunun üslupsuz tutumu n...edeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında İzmir İstinyePark Bershka mağazasından satın almış olduğum ürünü, satın alma işlemind
21 Eylül öğle saatlerinde Capacity AVM Bakırköy Bershka mağazasından simli bir hırka satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde ü...zerimde denemedim, poşetinde askıda duruyordu. Evdeki kıyafetlerimle kombinleyemediğim için ertesi gün iade etmek istedim. Hırka sadece arabada kaldı, arabada sigara içildiği için
13.09.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden verdiğim 40389646164 numaralı siparişimle ilgili olarak hiçbir şekilde ...aranmadığım halde, 18.09.2026 tarihinde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Bu durumdan ise ancak 21.09.2026 tarihinde, teslimattaki gecikme
20 Eylül 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Bershka mağazasından ürün satın aldım. Ödememi self kasadan yapıp fişimi... aldım ve çıkışa yöneldiğim sırada mağaza alarmı öttü. Alarm çaldığı için geri döndüğümde, mağaza çalışanının bana karşı sergilediği tavırdan dolayı kendimi adeta hırsız muamelesi
18 Eylül 2025 tarihinde saat 16.50–16.55 civarında Cevahir AVM’de 2. Katta, Stradivarius karşısındaki Bershka mağazanızd...a yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Deneme kabinine girmek isteyen abime mağaza personeliniz, ses tonunu düzeltmeden son derece agresif ve kaba bir üslupla yönlendirme
16.11.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Bershka mağazanızdan yaklaşık 5 bin TL’lik alışv...eriş yaptım. Kabinde denerken kıyafetler karıştığı için, benim almayacağım bir ürün yanlışlıkla poşete karışmış. Çıkışta alarm öttü, biz de ne olduğunu anlamaya çalışırken çalışanl
14 Eylül akşamı sevgilimle birlikte Akbatı AVM’deki Bershka mağazasından bir pantolon beğenip satın aldık. Kasada bekler...ken denemek amacıyla bir parfüm sıktım ve sadece pantolonun ödemesini yaparak mağazadan çıktık. Mağazadan çıkarken güvenlik alarmı öttü, ancak biz durumu anlamaya çalışarak normal
13.09.2026 Cumartesi günü saat 17:30 civarında Ankara Ankamall Bershka mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşma...k istiyorum. Mağazada gezerken online’da stokta gözüken bir ürünü mağazada bulamadım. Ürünün belki depoda ya da farklı bir reyonda olabileceğini düşünerek mağaza sorumlusuna gidip
11 Eylül 2026 Cuma günü 15.30-15.40 arası Bursa Sur Yapı marka AVM'deki Bershka mağazasında çalışanlarla ilgili bir soru...n yaşadık. Mağazaya içecek ile girmek yasakmış. Lakin biz girişten içeri girdiğimizde ne bir uyarı yazısı ne de bir çalışan uyarısı ile karşılaştık. Mağaza kabinleri perdeli olduğu
11 Eylül 2026 tarihinde Mersin Forum Bershka mağazasına, 24 Ağustos 2026’da Adana Optimum Bershka’dan aldığım eteği iade... etmek için gittim. Fişimi kaybettiğim için banka hareketlerimden alışverişi gösterdim; ancak bu şekilde iade alamayacaklarını söylediler ve fişi uygulama üzerinden bulmam gerektiğ
08.09.2026 tarihinde Marmara Park Bershka mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağ...azada topuklu bir ayakkabının 38 numarasını denedim, depoda 37 numaranın bulunduğu ve yaklaşık 1 saat içinde geleceği söylendi. Emin olmak için başka bir çalışanı da rica ederek ko
Bershka müşteri hizmetlerini bugün adres değişikliği talebim için aradım. Yaklaşık 4 dakika süren telefon görüşmesi sıra...sında görüştüğüm kadın çalışan, baştan sona kötü bir üslup kullandı, sesini gereksiz yere yükseltti ve beni azarlar gibi konuştu. Ben konuşma boyunca sakin ve normal bir tonda kalm
05.09.2026 tarihinde Forum Mersin’deki Bershka mağazanızı ikinci kez ziyaret ettim. İlk gidişimde bir ayakkabı satın alm...ış, memnun kalmıştım. Aynı gün içinde bu kez yaklaşık 1.200 TL tutarında bir bluz almak için mağazaya tekrar geldim. Saat 14.00 civarında kabin alanına tek parça bir ürün denemek ü
Bugün Bershka İstanbul Piazza mağazasına pantolon iadesi için gittim. İade süresini geçtiğim için işlemin yapılamamasını... anlıyor ve buna bir itirazım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ancak kasadaki çalışan arkadaşın tavrı beni çok rahatsız etti. İşlem sırasında biz gayet güler yüzlü ve naz
15 Ağustos günü saat 16:00 civarında Bursa Sur Yapı AVM Bershka mağazasında, kabin sırasında son derece saygısız bir dav...ranışla karşılaştım. Kabinde görevli B**** isimli çalışan, benim kulağımda kulaklık olduğunu görmesine rağmen, yanındaki personele “saçma sapan insanlarla uğraşıyoruz, salak mıdır
03.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.45 sularında Mersin Forum AVM’deki Bershka mağazasına kızımla birlikte alışverişe ...gittik. Kızım 12 adet ürün aldı, elbise, şort ve body denemek üzere kabine girdi. Denediği 12 üründen 4 tanesini beğendik ve almayı düşündük, diğer 8 ürünü ise kabinden çıkmadan gö
Bugün akşam saat 18.00–19.00 arasında Maltepe Piazza Avm Bershka mağazasında kuzenimle birlikte çok ağır bir mağduriyet ...yaşadık. Başka bir mağazanın poşetine tamamen kaza eseri düşen bir ürün nedeniyle, mağazada çalışan kıvırcık saçlı kadın personel, 16 yaşındaki kuzenimi herkesin içinde hırsızlıkla
29 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Korupark Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya teslimat ...şeklinde gelmiş olan ürünümü denemek için kabine gittim, denedikten sonra da ürünleri poşete koymam gerektiği için kasaya yöneldim. Kasada sıra vardı ancak sadece poşet alacağım iç
