Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Firmasının Ve İzmir Forum Bornova Şubesinin Hizmet Anlayışı

profile
Muharrem
30 Mart 2024 21:48
771

İzmir Forum Bornova'da bulunan Bershka mağazasının kapanış saatine 1 saatten fazla zaman olmasına rağmen deneme kabinlerini hizmet dışı bırakması ve konuyla ilgili muhatap bulunamaması. Bugün 30 Mart 2024 günü saat 20:30 sularında İzmir Forum Bornova'daki Bershka mağazasına gittik ve 25 dakika içerisinde beğendiğimiz üç ürünü denemek amacıyla deneme kabinlerine yöneldiğimizde, saat 21:00 sularında (mağaza kapanışına 1 saatten fazla zaman varken) kabinlerin kapalı olduğunu öğrendik. Giyim mağazasında deneme yapmadan ürün almanın mümkün olmadığı açık. Daha sonra mağaza müdürü B**** Hanım ile durumu paylaşmak istedik fakat kendisi mağazada bulunmuyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimizde ise verilen numaranın (0850 282 5006) kullanım dışı olduğunu fark ettik. Kısacası, bir alışveriş merkezinde yer alan bu giyim mağazasından beklenen hizmet kalitesini maalesef göremedik. Bundan sonra bu markayı tercih etmeyeceğiz.

Muharrem
Muharrem
06 Nisan 2024 20:33

Ne firmadan ne de İzmir Forum Bornova'da bulunan Bershka şubesinden herhangi bir açıklama ya da özür gelmedi, iletişim bile kurmadılar. Bundan sonra kesinlikle bu firmadan ürün almayacak bu firmayı kullanmayacağım. Siz de alışveriş yaparken müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmaları tercih ederseniz gönlünüzde kafanıza rahat olur kanaatindeyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferhat
13 Kasım 2023 14:24
881

profile
Tuğçe
18 Ocak 2024 22:07
721

profile
22 Haziran 2023 22:15
2.522
Bershka'nın Saat 21:35 İtibariyle Değişim Yapmaması

profile
Melike
14 Şubat 2025 17:09
377
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Espark Bershka Çirkin Tutum

profile
25 Mayıs 2024 12:10
1.896
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri