to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum Bornova'da bulunan Bershka mağazasının kapanış saatine 1 saatten fazla zaman olmasına rağmen deneme kabinlerini hizmet dışı bırakması ve konuyla ilgili muhatap bulunamaması. Bugün 30 Mart 2024 günü saat 20:30 sularında İzmir Forum Bornova'daki Bershka mağazasına gittik ve 25 dakika içerisinde beğendiğimiz üç ürünü denemek amacıyla deneme kabinlerine yöneldiğimizde, saat 21:00 sularında (mağaza kapanışına 1 saatten fazla zaman varken) kabinlerin kapalı olduğunu öğrendik. Giyim mağazasında deneme yapmadan ürün almanın mümkün olmadığı açık. Daha sonra mağaza müdürü B**** Hanım ile durumu paylaşmak istedik fakat kendisi mağazada bulunmuyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimizde ise verilen numaranın (0850 282 5006) kullanım dışı olduğunu fark ettik. Kısacası, bir alışveriş merkezinde yer alan bu giyim mağazasından beklenen hizmet kalitesini maalesef göremedik. Bundan sonra bu markayı tercih etmeyeceğiz.
12/11/2023 tarihinde Forum İstanbul Bershka mağazasında denemek üzere aldığım ürünleri saat 20:40'ta soyunma kabinlerinde kabin görevlisine denemek istediğimi söyledim. Kabin görevlisi, kabinlerin kapandığını ve ürünleri deneyemeyeceğimi belirtti. Nedenini sorduğumda ise mağaza müdürünün bu talimatı...
Kartal İstanbul Marina AVM'deki Bershka mağazasına 18.01.2024 tarihinde arkadaşım ile birlikte alışveriş yapmak üzere geldik. Beğendiğimiz ürünleri deneyip satın almak istedik. Kabin alanına vardığımızda, satış temsilcisi kabinlerin kapandığını ve ürünleri deneyemeyeceğimizi söyledi. Saat o sırada 2...
Merhabalar İzmir Forum Bornova Bershka mağazasında yaşadığım bir olayı anlatmak istiyorum malum indirimler söz konusu uzunca bir süre sırada bekledikten sonra sıra bana geldiğinde dün almış olduğum ürünlerin saat 21:35 itibari ile değişimini yapamayacağımı bana söylediler. Neden diye sorduğumda ise ...
Bershka mağazası 22:00da kapanmasına rağmen 21:40da deneme kabinini kapatıyorlar. Ürün değişimi yapacaktım çok kısa bir işim vardı geri dönmek zorunda kaldım. Görevliye sorduğumda giremezsiniz kabinlerimizi kapattık dediler. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 24.12.2024 saat 18:00 civarı Eskişehir Espark Bershka mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada deneme kabinleri hijyen eksikliği içindeydi, bu yüzden ürünleri denemekten vazgeçtim ve denemeden aldım. Kasadaki hanımefendiye durumu bildirdim ve cevap olarak 'Bu şekilde deneyin. Yapacak bir şey...
Yorumlar