Bershka Ayakkabı da iade

11 Ocak tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40346260916 numaralı siparişle iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş detaylarında ürünlerin 22 ya da 23 Ocak’ta kargoya verileceği yazıyordu. 23 Ocak’ta UPS Türkiye ’ya verildiği bilgisi paylaşıldı, 27 Ocak’ta ise kargonun yola çıktığı ancak adres eksi...

10.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 21-22.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumum sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” ol...

27.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş detaylarında ürünün 4 Aralık’ta teslim edileceği yazmasına rağmen sistemde sürekli aynı tarih görünüy...

İstanbul Bakırköy Capacity AVM Bershka mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazadan çıktıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 30 dakika içinde ayakkabının ayağımı vurduğunu fark ettim ve hemen aynı AVM içindeki mağazaya geri döndüm. Ayakkabıyı mağazadan dışarı bile çıkarmadan, sadece yan mağ...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen siparişimde ürünün kendi kutusunun bile olmadığını, ayakkabıların sadece kese kağıdının içine konularak gönderildiğini gördüm. Hem markaya hem de ürüne yakışmayan bu paketleme şe...

Bershka mağazasından geçen sezon satın aldığım ayakkabı, sadece 4. Giyişimde paramparça oldu ve yapışkanları açıldı. Bugün sokak ortasında rezil oldum. Ayakkabı elimde çorapla yürüdüm. Ürünü yaklaşık 1.800 TL'ye aldım. Fişim veya faturam elimde yok. Sorun yaşadıktan sonra mağazaya ve müşteri hizmetl...

Bershka Piazza mağazadan kızıma ayakkabı aldık. 5. Gün bildiğiniz yandan inden patladı götürdü kızım, başka ayakkabı olmadığı için ki o anda da kendinin de ayakkabısı olmadığı için yine aynı ayakkabıyı almak zorunda kalmış. Ve fişi. Üzerine iade edilemez mührü vurmuşlar. On gün sonra ayakkabı yine p...

Bershka uygulamasından dün sipariş verdim. Ayakkabı bugün kendi kendine, ben hiçbir şey yapmadan iptal edildi yazıyor. Para iadesi de yapılmadı. Lütfen ya parayı iade edin ya da ürünümü gönderin, yoksa adli makamlarda hakkımı aramak zorundayım. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor, arıyorum sunucuya u...

Sabah 9 da maalesef Bershka dan satın aldığım ürüne aynı gün teslimat sağlayacak sözünü vadettiği için 130 TL kargo ücreti ödedim. Kargoist firması tarafından gün içinde 23.00 e kadar kargonun teslim olması gerekiyor fakat kargo teslim edilmedi. Böyle iş bilmemezlik olamaz. Teslim edemeyeceğiniz ürü...

Bershka yine şaşırtmıyor! Bu ikinci mağdur edişi; ürünümün teslim edildiği bilgisi veriliyor, ancak kayıtlı olan numaram bir kere bile aranmıyor. İade edilmiş ürünlerin dahi parası yatmıyor. Derhal ürünüme ulaşmak istiyorum; ya yeni ürün gönderirler ya da siparişim elime ulaşır. Bu nasıl bir hizmet!

Bershka'dan sipariş verdim. Ürünlerim teslim edildi gözüküyor ama elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. WhatsApp'tan da ulaşılamıyor. Ne yapmak gerekiyor? 15 gündür bekliyorum. Ürünü iade edemiyorum çünkü doğal olarak ürünü iade edebilmem için elimde olması gerekiyor.

Merhabalar, Bershka'dan ayakkabı siparişi verdim ve bir ay geçmesine rağmen ayakkabım elime ulaşmadı. İlk sipariş ettiğimde kargoya verildi dediler ama kurye yakınımda olmasına rağmen kargomu alamadım. Aradığımda sürekli farklı departmanlara yönlendirdiler. Hiçbir departman yardımcı olmadı ve kargo ...

Bershka'dan Trendyol aracılığı ile 25.05.2024 de aldığım ayakkabının 2 ay sonra yanları hafif açıldı önemsemedim belli olmuyor diye. Fakat 5. Ayında ayakkabının yan tarafı tamamen açıldı ve giyilmez hale geldi. Ürünü değiştirmek ya da geri iade etmek istiyorum. Verilen paraya çok yazık

Bershka'dan aldığım botlar 3 saat giymeme rağmen ayaklarımı acıttı. Cevahir AVM'ye iade için gittim. Görevliler geri alamayacaklarını, kusurun botta değil benim ayaklarımda olduğunu söylediler. Ayakkabılarda da garanti vermiyoruz diye belirttiler. Giyilmiş ayakkabı geri alınmıyormuş. Bir ayakkabıyı ...

Bershka'dan 29 Ağustos tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Fakat siparişimin hazırlanması 10 gün sürdüğü için ve hazırlanıyor. Göründüğü için sipariş iptali sağladım. Normalde başka sitelere iptalini sağladığımda direkt para iadem gerçekleşiyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum saygısızca cevap ...

4 Eylül tarihinde Bershka mağazasından ayakkabı aldım. Ürünü 1 gün giydim ve ayağıma büyük geldiği için iade etmek istedim. Mağaza gidip durumu anlattığımda ürün hangi kargo ile geldi ambalajı açmışsınız gibi saçma sapan sorular soruldu. Mantıken ambalajı atmadan ürünü giyemeyeceğini ve olup olmayac...

7330015212353674 numaralı iade kodu olan Trendyol üzerinden aldığım Bershka ayakkabıdan memnun kalmayarak iade ettim. 28 Mayıs'tan kargoya iade ettiğimden beri bugün 25 Haziran, neredeyse 1 ay oldu ama hala bir sonuç alamadım. Aynı ayakkabıyı alan bir başka arkadaşım o da memnun kalmadı, iade etti. ...

15.04.2024 tarihinde sipariş verdiğim kontrast platform spor ayakkabı ve kolej suni deri bomber ceket siparişim bulunmaktadır. 25.04.2024 tarihinde ayakkabı teslim edilmiş fakat ceket teslim edilmemiştir. Ayakkabının bedeni uymadığı için aynı gün mağazaya iade ettim. Ceket hakkında bilgi almak isted...

Bershka'dan yanında tozluğu ile beraber gönderilmesi gereken bir ayakkabı satın aldım ancak elime sadece ayakkabılar ulaştı. Ayakkabılar da kutuya bile konulmamıştı. Ürünün eksik kısmı bana gönderilmiyor. Doğrudan iadeye yönlendiriliyorum ancak yakınımda bir kargo yok ve kendi yaptıkları hata yüzünd...

Bershka'dan 40243080244 numaralı sipariş koduyla ayakkabı sipariş ettim. Kısa süre sonra 1 beden küçüğü stoğa girdi onu almak için iptal ettim. Normalde kredi kartına iade ya da iptallerin parası direkt yatıyor ancak para hâlâ yatmadı. Yardımcı olur musunuz? Doğru düzgün iletişim de kuramıyorum Bers...

Bershka online alışverişte denenmiş ve kullanılmış ürün yolladı. Ayrıca ayakkabı direkt Bershka yazılı kağıt bir torbada geldi. Herhangi bir plastik ambalaj vs olmadan. İade yapacağım ancak ürün kullanılmış ve ben kullanmadım. Bunu nasıl kanıtlayacağım, kendi uygulamasından aldım sırf mağdur olmamak...

Merhaba. Ben Bershka'dan bir ayakkabı aldım ve aldıktan yarım saat sonra iptal edildi siparişim ama iptal edilmesine rağmen parası çekildi. Daha sonra bu sipariş iptal oldu diye tekrardan sipariş ettim ve ayakkabı elime ulaştığında büyük olduğu için iade ettim. Bu sırada da bankamdan para çekildi. B...

Ayakkabı aldım ve almış olduğum ayakkabının bedenini 38 olarak seçmeme rağmen etikette 38 yazmasına karşın ayakkabı 36 numara olarak geldi. Çok beğendiğim bir model olduğu için rica ediyorum; iade ya da değişim işlemi yaparak 38 numarayı elimde bulundurabilmemi sağlayın. Gerçekten rica ediyorum sizd...