Aldığım Botta Tekrarlayan Dikiş Problemi Ve Mağduriyet

Geçen kış Bershka online mağazasından "kısa sivri topuklu streç bilekte bot" (36 numara, sipariş no: 40278923350) satın aldım. Botu henüz bir yıl bile olmadan ikinci kez giydiğimde arka kısmındaki dikiş yerinden patlama oldu. O an acil ihtiyacım olduğu için iade işlemi başlatamadım ve ayakkabıcıda tamir ettirdim, bunun için 200₺ ödeme yaptım.

Bu kış botu tekrar kullanmak istediğimde ise farklı bir yerden yine dikişlerinin patladığını gördüm. Botun dikiş kalitesinden kaynaklı bu tekrarlayan sorun nedeniyle mağdur oldum. Tadilat sonrası botun görüntüsü de bozuldu ve dikiş izleri kötü duruyor.

Sorunumun çözülmesini ve satın aldığım botun aynısının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.