to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim Pabucum X T****’nın internet sitesi üzerinden Balıkesir’e gönderilmek üzere 16.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş kapsamında aldığım ayakkabıyı iade ettim, ancak kredi kartıma yapılması gereken 849 TL’lik iade ödemesi hâlâ gerçekleşmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir şekil...
Benimpapucum (tolıa) üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde iki çift ayakkabı sipariş ettim. Malum, kasım indirimi vardı. Üç gün boyunca hiçbir bilgilendirme gelmedi. Ben de iletişime geçtim. Aras Kargo ile çalıştıklarını, kargonun siber saldırıya uğradığını, kargoların o gün itibarıyla çıkışının başladı...
24 Ekim tarihinde Benimpapucum.com internet sitesinden Nero kısa topuklu ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: BP424OD8174Q687Hanım4438I). Siparişimin teslimat adresi Bursa/Nilüfer’dir. Siparişi verirken belirtilen 2-7 gün içerisinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla ...
Benim Pabucum’un kendi web sitesinden yaklaşık 2 hafta önce kredi kartı ile 1600 TL tutarında bir babet siparişi verdim (Sipariş No: BP575OE8899Y954NY2782V). Siparişimin teslimat adresi Antalya’dır. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana ulaşmadı ve firma ile iletişime geçmek için hem telefon hem de e-p...
"Firmalarından h*** hanım benimle iletişime geçti süreci aktarıp mağduriyetimle ilgili yardımcı oldu. H*** hanıma teşekkür ederim"
9 Eylül 2024 tarihinde Benim Pabucum internet sitesinden aldığım sandaletin bant kısmı, ürünü ilk kez giydiğimde ayağımı tahriş etti. Bu nedenle ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade kodu verildi. Sipariş numaram: 2211254551651. Ürünü göndermeme rağmen üzerinden 1 haft...
benimpabucum.com üzerinden 2 adet farklı renkte Marta deri babet satın aldım. Kendi numaramı almama rağmen ürünler inanılmaz büyük geldi. Sipariş numaram: BP324UH3939U836YT5568J. Ürünlerin toplam bedelini kredi kartı ile 2799,29 TL olarak ödedim. İade işlemleri için siteye girdiğimde, ürünlerim hâl...
Ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı bana 30 Haziranda ulaştı. 1 Temmuzda firmaya iade etmek istediğimi yazdım. Mağdur etmeme açısından. Giyildi mi kullanıldı mı diye akıllarda soru işareti kalmasın diye vaktim olmasına rağmen hemen ertesi gün 2 Temmuzda iadesini yaptım. Bugün tarih 12 Temmuz ve firmad...
22 Mayıs 2025 tarihinde satın alımını yaptığım ürün için birkaç saat sonra paketleniyor mesajı geldi fakat üzerinde 6 gün geçmesine karşın ne maillere dönüyorlar ne de telefon numaraları çalışıyor! Bu nasıl bir iş ahlakı?! Sipariş numaram BP346XE4643Q752UU4819Q. Umarım bir çözüm bulunur. Bende elim...
"İletişim için teşekkürler"
Benim Pabucum sitesinden 12 Nisan'da vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmemiş. 2-7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat hala bir bil...
benimpabucum.com'dan sipariş verdim. Sipariş numaram BP652CP6545D494MI6458R İletişim yok. 3 gündür kargoya verildi mi verilmedi mi bilgi alamıyorum. Yetkili yok, telefon numarası kullanılmamaktadır diyor. Toliya diye bir siteye yönlendirildim sipariş verirken.
Benim Pabucum.comdan aldığım botun iç kısmından çivi çıktı. Parmakların denk geldiği yerde çakılmamış şekilde duran çivi sonrası Instagram üzerinden iletişime geçip değişim talebimi ilettim. Sonrasında ürünü kargoya verip takip numarası ilettiğimde direkt yenisini gönderebileceklerini söylediler. Ür...
27 Kasım çarşamba günü teslim aldığım botlar ayağıma küçük geldiği için 27 Kasım çarşamba günü iade için WhatsApp hattından iletişime geçtim. Kendilerinden "İadede 150₺ kargo ücreti kesilerek iadeniz yapılır" cevabını aldım. Ücretin kesilme sebebini sorduğumda ise web sitelerinde bunun yazdığını söy...
Emay İletişim Reklam Matbaa İnşaat San. ve Dış Tic. Ltd. Şti. tarafından haberim ve herhangi bir iletişimim, bir bilgim olmadan iki sefer para gönderimi yapıldı ve bu olay, Instagram'dan benimpabucum adlı sayfadan ürün sipariş verdikten sonra yaşandı.
28.06.2024 tarihinde vermiş olduğum terlik siparişinin gecikmesi üzerine 04.04.2024 tarihinde sipariş iptal etmek istediğimi belirttim. Kendileri de beyanımı kabul etti ve ödeme yapmış olduğum bankaya (Akbank) bağlı olmak üzere 10 iş günü içerisinde paranın iade edileceğini söylediler. Üzerinden 20 ...
Sipariş numaram BP612WN6541T166QT4956B ürünümü acil teslim eder misiniz? Telefonlarıma bakmıyorsunuz. WhatsApp yazışmalarına da kimse dönmüyor. Müşteri bu kadar nasıl önemsemez ilk defa sizde görüyorum. Her yerde reklamlarınız ama sizi her yer şikayet edeceğim.
Benim aldığım iki adet babet ayıplı gönderildi. Ürünlerin mal çıkışı kontrol edilmemiş olmalı ki siyah babetlerin bilek bantlı modelinde toka karşılığı bulunmuyor ve ayakkabının çıtçıtı takılamıyor, parça eksik. Diğer yeşil olanın ise arka topuk kısmında, dikişlerin sonlandığı yerde kullanılan malze...
Benimpabucum sitesinden 14.04.2024 tarihinde aldığım babet ayakkabılar alışverişi yaptığım tarihten bugüne kadar (25.04.2024) paketleniyor gözüküyor. Destek birimine de iletişim mail adreslerine de konuyla ilgili mail attım hiçbir dönüş olmadı. Telefon numaraları da geçersiz. Mağduriyetimin en kısa ...
15 Nisan 2024 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle bir ayakkabı siparişi verdim. 24 Nisan'da arayarak hâlâ siparişi isteyip istemediğimi sordular. Zaten günlerdir kargoya verilmediğinden şüpheleniyordum; bu arama üzerine, ürünü kargoda kontrol ederek ödeme yapmak istediğimi belirttim. Telefondaki beyef...
19 Kasım tarihinde aldığım botumun ipi pazartesi günü yaklaşık 1 haftalık kullanımda söküldü ve kirlendi. Buna istinaden Instagram üzerinden iletişime geçtim ip yollayacaklarını söylediler yoğunlar ama bu benim sorunum değil. Hala daha bana ip gelmedi ürün elimde kaldı kullanamıyorum. Ne biçim firma...
