Pabucum Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Cevapsızlığı

Benim Pabucum adlı internet sitesinden 10.10.2026 sabahı bordo Hunter yağmur çizmesi 38 numara siparişi verdim. 1.999 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen kargomun hazırlandığına veya kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.

Firma tarafından paylaşılan iletişim numaralarını aradığımda hatların kullanılmadığını görüyorum ve ulaşamıyorum. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bilgilendiriliyorum ne de herhangi bir muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.