Ödenen Babet Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Benim Pabucum adlı siteden lacivert babet siparişi verdim. Sipariş numaram 16975. Ürünün ücreti olan 2.199 TL kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ kargom gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Hem web siteleri üzerinden hem de Instagram hesaplarına mesaj göndererek durumu sormaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siteye zaman zaman erişim sorunu da yaşıyorum, bu da güvensizlik oluşturuyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim 2.199 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.