Bellona Yanlış Bilgilendirme

Sultanbeyli Fatih Bulvarı Bellona şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, genç odası bazası ve masa takımı olmak ü...zere set halinde ürün satın aldık. Bize ürünlerin 07.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta sipariş sırasında “bugün teslim olur” denilerek acele ettirildik. Ancak eşya...

27 Haziran tarihinde Mersin Türkeri Bellona mağazasından yaklaşık 300.000 TL tutarında ürün satın aldım. Teslimat tarihi... olarak 23 Temmuz 2026 verildi ve bu tarihte ürünlerimin teslim edileceği söylendi. Teslimat günü içerisinde mağazayı aradığımda teslimatın yapılacağı ifade edildi ancak o gün ne ...

Konya Ereğli Kaymaklar Bellona mağazasından Mart 2026 tarihinde aldığımız mobilyalarla ilgili teslimat sürecinde ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Verilen teslimat günlerinde özellikle iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen ekipler 5–6 kez gelmedi ve her seferinde iznim boşa gitti. Son olarak 23.0...

16 Temmuz Perşembe günü Bellona Konya Kanay şubesinden valenty model yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alırken eller...inde hazır olduğunu, 18 Temmuz Cumartesi günü kurulumun yapılacağını satış temsilcisi N**** Bey özellikle belirtti. Daha sonra ürünün kendi depolarında olmadığını, merkez depodan ç...

Bellona’dan koltuk takımı siparişi verdim ve internet sitenizde 14 Temmuz – 18 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceğ...i belirtilmiş olmasına rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı. Ayrıca son teslim tarihi olarak belirtilen 4 Ağu...

07.06.2026 tarihinde Bellona Dutluk şubesinden Bio Natural yatak baza başlık takımı satın aldım. Toplamda 62.000 TL ödem...e yaptım. Satış esnasında en ufak bir sorunda bile iade ve değişim hakkımın olduğu defalarca söylendi. Ancak ürün, belirtilen tarihten yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve teslim...

Bellona Mavişehir Rota Home şubesinden temmuz ayı içinde tek kişilik yatak satın aldık. Yatak hiç kullanılmadığı ve deği...şim süresi içinde olduğumuz için, tek kişilik yatağı çift kişilik bir yatakla değiştirmek istedik. Şubeye gittiğimizde, bizimle ilgilenen A**** Hanım net bir şekilde evet ya da ha...

Bellona Atakum mağazasından çocuğum için yaklaşık 5 yıl önce Bellona Ecoplas 90X190 tek kişilik yatak aldım. Yatak satıl...ırken özellikle 10 yıl Bellona garantisi altında olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Yaklaşık 6 aydır yatağın yaylarından ve çökme hissinden dolayı çocuğum...

Diyarbakır Ofis Bellona Aranan Mobilya şubesinden 1–2 Haziran tarihinde bir TV ünitesi satın aldık. Aradan haftalar geçm...esine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi, ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Mağazayı her aradığımızda “bu hafta gelecek, şu hafta gelecek” denilerek sürek...

Bellona’nın internet sitesinden 31.03.2026 tarihinde Nora açılır masa ve 4 sandalye siparişi verdim. Siparişte ürünün en... geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak “10 gün içinde gelecek” denilerek sürekli oyalanmama rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde farklı bir tari...

Kasım 2025’te Aydın Kuşadası Bellona bayisinden Coppertech model bir yatak satın aldık. O dönem acelemiz olduğu için det...aylı araştırma yapma imkânımız olmadı ve satış temsilcisinin yönlendirmesiyle seçim yaptık. Özellikle orta sert bir yatak istediğimizi belirtmemize rağmen, yanlış yönlendirme sonuc...

Bellona’dan yaklaşık 7 ay önce bohem tarzı koltuk takımı satın aldım. Satın alırken özellikle leke tutmaz kumaş olduğu s...öylendi. Ancak Mayıs ayında koltukta oluşan lekelerin, kullanma talimatına eksiksiz uymama rağmen çıkmadığını ve kumaşın leke tuttuğunu gördüm. Ürünü Hatay İskenderun’daki mağazad...

Bellona Gebze Piranlar şubesinden geçen yıl aldığımız Bohem koltuk takımının kumaşları için bize özellikle silinebilir v...e kullanışlı olduğu söylendi. Ancak koltuklar daha ilk günden beri en ufak bir silme işleminde bile su lekesi bırakıyor, leke çıkmıyor ve kötü bir görüntü oluşuyor. Bugün mağaza ç...

Bursa Osmangazi’deki Yurdakul Bellona bayisinden 15.07.2026 tarihinde yaklaşık 240.000 TL tutarında ce yatak odası takım...ı ve gardırop siparişi verdim. Ürünü aldıktan bir gün sonra ölçüleri tekrar kontrol ettiğimde takımın odama uymadığını fark ettim. Satın alma aşamasında ölçü alıp almam gerektiğini...

16.04.2026 tarihinde Bellona’dan toplam 230.000 TL’lik yatak odası, iki çocuk odası ve salon takımı satın aldım. Teslima...t için haziran ayının 5’i ile 10’u arası tarih verildi. Buna rağmen ürünler haziranın 15’i ile 20’si arasında getirildi ve bu sırada TV ünitesinin eksik parça nedeniyle teslim edil...

21.04.2026 Cumartesi günü Bellona Samsun Işık Mobilya Shell şubesine genç odası takımı ve kanepe modellerine bakmak için... gittik. Oda ölçülerimiz ve detaylar tam net olmadığı için aslında kesin bir karar vermemiştik. Ancak oğlumuzun bir model üzerinde ısrarcı olması ve satıcıların kampanya olduğunu s...

10 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Mudanya yolu üzerindeki Bellona Kaiska Mobilya mağazasından Laura Comfort üçlü koltuk sipa...rişi verdim. Satış sırasında mağaza yetkilileri, özellikle istediğimiz kumaş renginin üretilebileceğini ve bu konuda bir sorun olmayacağını açıkça belirttiler. Koltuğun en geç 25.0...

Bellona Bursa Emek şubesindeki Yurdakul Bellona mağazasından 25 Mayıs tarihinde yemek masası, sandalye ve konsol takımı ...da dahil olmak üzere düğün paketi olarak toplam 450.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin kurulumunun 10 Temmuz tarihinde yapılacağı söylendi, bu tarihe...

İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından 23 Haziran tarihinde bir buçuk kişilik baza ve yatak siparişi verdik. Ürün, en ...geç 15 gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi 28.000 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptık ...

Bellona online mağazadan 11.05.2026 tarihinde bir orta sehpa satın aldım. Ürünün sayfasında teslimatın 1–45 gün içerisin...de yapılacağı bilgisi açıkça yer alıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 60 günü aşkın süre geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumum uzun süredir “Hazı...

Konya Bellona mağazasından 10 Haziran tarihinde m001468 numaralı sipariş ile baza ve baza başlığı satın aldım. Siparişin... en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu kadar gecikmeye rağmen herhangi ...

Bellona’dan aldığım Bohems 3+1 takım koltuklarımda yaşadığım leke problemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...Koltuklarımın üzerinde her zaman örtü olmasına rağmen, bebeğim su döktü ve normal şartlarda su kuruduğunda leke bırakmaması gerekirken koltuğun üzerinde çok belirgin ve kötü bir iz...

Haziran ayının 29–30’u gibi Samsun Tekkeköy Bellona şubesinde yaptığım alışverişte, tarafıma “fiyat dondurma ücreti” adı... altında bir ücret alındı. O gün mağazada, bu işlemin iadesinin hemen yapılabildiği, iptal edildiği takdirde de ücret iadesi yapılacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla...