to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan Marietta Sürgülü Gardırop siparişi verirken özellikle 6 kapaklı olan modeli ve iç tasarımında bölmeler bulun...an sürgülü gardırop istediğimizi belirtmiştik. Ancak 19.10.2026 tarihinde teslimat sırasında bize 4 kapaklı, iç dizaynı tamamen farklı, askılık ağırlıklı ve internet sitesindeki gö
Bellona’dan Konya Selçuklu otogar karşısındaki İstiklal Kale Pazarlama Çelik a. Ş. Bayisinden Estella yemek takımı satın... aldım. Ürünler teslim edildiğinde yemek masasının açılır mekanizması çalışmıyor, masanın çelik teli kopuk durumdaydı, konsolun kapaklarında da sorun vardı. Teslimat sırasında gele
Aralık 2024’te Bulvar Park Bellona (diğer adıyla a Büşra Mobilya) mağazasından satın aldığım ve Ocak 2025’te teslim aldı...ğım Larissa 160’lik bazalı karyolanın her iki baza kapağındaki levhalarda çatlaklar oluştu. Ürün sadece normal koşullarda kullanıldı, tarafımızdan darbe oluşturacak veya hasara yol
Aydın Kuşadası’ndaki Valesko Mobilya’dan Bellona marka Mavenno genç odası sürgülü gardırop satın aldım. Satış esnasında ...ürünün MDF olduğu özellikle belirtildi ancak kurulum için geldiklerinde ürünün suntadan olduğu söylendi. 27.08.2026 tarihinde satın aldığımız ürün yaklaşık bir hafta içinde kuruldu
Bellona Şaşmaz Yön Mağazacılık’tan 30.500 TL bedelle bir masa takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Teslima...t tarihi olarak 16/10 verildi, ben de o gün özellikle arayıp teyit ettirdim ve gün içinde mutlaka teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünüm o gün hiç getirilmedi. Teslimat yap
Bellona Aydın Muğla Yolu şubesinden aldığım Bohems takım sandalyelerin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Teslimat süresi yaklaşık 10 günü geçmiş olmasına rağmen ürünler zamanında getirilmedi ve bu süreçte net bir bilgilendirme yapılmadı. Gün boyu teslimat beklememe rağmen hiçbir şeki
Bellona Samsun İlkadım Gazi Şubesi’nden Napoli yatak odası takımı için ürünü henüz görmeden 5.000 TL ödeme yapmam istend...i. “Nasıl olsa alacaksınız, beğenmezseniz vazgeçersiniz, sorun olmaz” denildiği için 26.09 tarihinde 5.000 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Daha sonra şartlar bize uy
Bellona’dan aldığımız Larissa koltuk takımının ayaklarında ve iskelet sisteminde yamukluk olduğunu, ürün evimize kurulur... kurulmaz fark ettik. Koltuğun özellikle alt kısımlarında göze batan bu üretim hatasına rağmen, hemen ardından yetkili servis ile iletişime geçmemize rağmen gelen servis bu durumu
Bellona Samsun Atakum şubesinden Atlanta koltuk takımı, yemek odası ve Veronica yatak odası takımı aldım. Satış sırasınd...a teslimat süresi en geç 1 ay olarak ifade edilmesine rağmen koltuk takımım yaklaşık 50 günde teslim edildi. Üstelik koltuk takımının bir parçası hiç gelmedi, daha sonra bunun başt
"Koltuklarım bugün teslim edildi. Teşekkürler"
11 Ağustos 2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden Livora üçlü koltuk takımından iki adet sipariş vererek t...oplam 48.304 TL ödeme yaptım. Bugün 12 Ekim olmasına rağmen, üzerinden iki aydan fazla süre geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir
Bellona’dan aldığım Valesco konsolun kurulumu 2023 Şubat ayında yapıldı. Konsolun ayakları montajdan kısa süre sonra açı...lmaya başladı ve ürün olduğu yerden düşerek ciddi risk oluşturdu. İlk düşme yaşandığında Bellona yetkili servis geldi, ayakları tekrar monte etti ve artık bir sorun olmayacağını, b
Bellona’dan aldığımız ürünlerin teslimat ve kurulum süreci nedeniyle yaklaşık üç ay boyunca büyük mağduriyet yaşıyoruz v...e yaşadıklarımızdan sonra açıkça söyleyebilirim ki Bellona bizim için tam bir pişmanlık oldu. Ürünlerimiz uzun süre ortada yok denilerek oyalandık, hatta başta eşyalarımızın olmadı
Bellona Darıca şubesinden 2024 Aralık ayında Boheem koltuk takımı aldım. Satın alma esnasında mağazadaki çalışan, iki yı...l içinde bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz koltuk temizleme hizmeti verdiklerini açıkça söyledi. Ben de buna güvenerek alışverişimi yaptım. Bugün bu temizlik hizmetinden fayd
Bellona’dan aldığımız yatağı yaklaşık 4 yıla yakın süredir kullanıyoruz ve yatakta gözle görülür şekilde çökme ve deform...asyon oluştu. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de rahatsız edici bir kullanım yaratıyor. Garanti süremiz dolmadan önce Bellona’ya bu sorunu ilettik, yetkili servis eve gelerek
Bellona Antalya Eski Sanayi özdoğanlar şubesinden Bellona Estella koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi 25.08.2026 tar...ihinde oluşturdum, yaklaşık 50 bin TL’yi kredi kartı ile 5 taksit halinde, 70 bin TL’yi ise nakit olarak ödedim. Ücretin tamamı alındıktan sonra teslimat süresi olarak verilen süre
13.08.2026 tarihinde Bellona’nın online sitesi üzerinden birden fazla üründen oluşan toplu sipariş verdim. Sipariş ekran...ında teslimat süresinin en geç 45 güne kadar olduğu açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine
Yaklaşık bir yıl önce Konya’daki Kalay Mobilya Bellona bayisinden Porto model koltuk takımı aldım. Satın alırken özellik...le küçük bir çocuğum olduğunu, leke konusunda sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum. Bana her türlü lekenin rahatlıkla çıkarılabileceği, bu konuda sıkıntı yaşamayacağım özellikle söy
20.08.2026 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden 19.111 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “...hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Şu ana kadar firma ile herhangi bir görüşme yapmadım, buna rağmen tes
Bellona’dan aldığım Leny yatak odası takımındaki gardırobun ray tekerleği yaklaşık bir yıl önce kırıldı. İlçede oturduğu...m için zaten servise erişimim zor, buna rağmen servisi arayıp durumu anlattım, kırık parçayı da tarif ettim ve istenirse fotoğraf gönderebileceğimi söyledim. Buna rağmen mutlaka ü
Bellona’dan İstanbul MASKO şubesinden aldığım Mirante koltuk takımım teslim edildikten bir süre sonra oturma bölümlerind...e belirgin tüylenmeler başladı. Ürüne hiçbir şekilde örtü sermedim, yıkama, silme veya süpürme işlemi uygulamadım. Buna rağmen zamanla tüylenmeler artarak devam etti. Kızımın sağl
03.10.2026 tarihinde Bellona’nın ışık Ev Tekstil Ürünleri Mobilya ve Tüketim Maddeleri tic. Ve Paz. Ltd. Şti. Bayisinden... toplam 38.800 TL tutarında ev tekstili ve mobilya alışverişi yaptım. Alışveriş kapsamında 1 adet yatak, baza ve başlık takımı, 1 adet çift kişilik yorgan ve 2 adet Doqu Home Bambu
24.07.2026 tarihinde Bellona’nın online satış kanalından çeyizim için sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin en ge...ç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 74 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Tokat Merkez Yeşilırmak M***** Ş**** Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından 07.06.2026 tarihinde peşin nakit ödemeyle Estell...a köşe koltuk ve Estella yatak odası takımı satın aldım. Ödeme sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Toplam 210.000 TL ödeme yaptım ve sipariş
Bellona Rize şubesinden yaklaşık 2 hafta önce özellikle yumuşak olmasını isteyerek bir yatak satın aldık. Ancak aldığımı...z günden beri yataktan memnun değiliz ve beklediğimiz konforu kesinlikle sağlamıyor, bu nedenle iade talebinde bulunduk. Durumu mağazaya ilettiğimizde M****** isimli bir yetkili i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
