to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Puf Ayakları Ve Uzun Kurulum Gecikmesi
Bellona’dan Ankara Mamak’taki bayiden bir köşe takımı aldım. Takım 18 Temmuz’da teslim edildi ancak pufun ayakları yanlış getirildi. Normalde pufun köşe takımına monte edilmesi gerekirken şu anda seyyar şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Teslimat günü puf ayaklarının kısa sürede getirilip takılacağı söylendi. Bunun üzerine mağazayı ve ilgili birimleri birkaç defa aradım. En son geçen hafta aradığımda 18 Ağustos’ta, yani dün, geleceği söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık bir aydır yanlış puf ayaklarıyla ve eksik kurulumla bu ürünü kullanmak zorunda bırakılıyorum. Pufun doğru ayaklarının bir an önce getirilip köşe takımına uygun şekilde monte edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bellona’dan Ankara Mamak’taki bayiden bir köşe takımı aldım. Takım 18 Temmuz’da teslim edildi ancak pufun ayakları yanlış getirildi. Normalde pufun köşe takımına monte edilmesi gerekirken şu anda seyyar şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Teslimat günü puf ayaklarının kısa sürede getirilip takılacağı söylendi. Bunun üzerine mağazayı ve ilgili birimleri birkaç defa aradım. En son geçen hafta aradığımda 18 Ağustos’ta, yani dün, geleceği söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık bir aydır yanlış puf ayaklarıyla ve eksik kurulumla bu ürünü kullanmak zorunda bırakılıyorum. Pufun doğru ayaklarının bir an önce getirilip köşe takımına uygun şekilde monte edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
