to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Online’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Bellona Online üzerinden Caldera model sehpa sipariş ettim, sipariş numaram b087215f3341174072. 20 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ürünün yasal süre içerisinde teslim edileceği söylendi ancak geçen zamana rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme sağlanıyor.
Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Nasıl bir firma 45 gün içerisinde ürünü teslim edeceğini belirtir evimdeki her şeyi Bellona'dan alınmış böyle bir markadan beklemezdim suçumuz sadece onlinedan almak mı? Siparişini iptal etmem mümkün değilmiş yasal süresi geçmiş. Ne hikmetse ulaştırmaya gelince 45 gün süre iptalini sağlamak için 15 gün süre.
Ürünümü en kısa sürede ulaştırın. İptalde ettirmiyorsunuz. Bu hiç etik değil.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
