to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kırık TV Ünitesi Sorunu
16.04.2026 tarihinde Bellona’dan toplam 230.000 TL’lik yatak odası, iki çocuk odası ve salon takımı satın aldım. Teslimat için haziran ayının 5’i ile 10’u arası tarih verildi. Buna rağmen ürünler haziranın 15’i ile 20’si arasında getirildi ve bu sırada TV ünitesinin eksik parça nedeniyle teslim edilemeyeceği söylendi.
Aradan yaklaşık 2–3 hafta geçtikten sonra TV ünitesi getirildi, kuruluma gelen görevli ünitenin içindeki parçanın kırık olduğunu gördü ve kırık parçayı alıp değişim için götürdü. Bugün 18 Temmuz olmasına rağmen hala TV ünitem gelmedi, ortada bir çözüm yok. Ayrıca dün arandım ve bugün geleceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de gelen.
Bu süreçte dün izne çıkıp tatile gidecektim, verilen sözlere güvenerek planımı bir gün ertelemek zorunda kaldım. Yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin giderilmesini, TV ünitemin artık daha fazla gecikmeden eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bilgilendirme sürecinin ciddiyetle yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
