Peşin Ödeme Yaptığım Konsol Ve Hediyeler Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

Bellona Dudullu şubesinden koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol satın aldım. Tüm ürünlerin ellerinde olduğu ve istediğimiz tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak verdiğimiz tarihten bir hafta sonra ürünler eksik şekilde teslim edildi ve konsol gelmedi. Konsolun daha sonra teslim edileceği belirtildi, önce 29 Ekim dendi, ardından tekrar aradığımda kasım sonuna ertelendiği söylendi. Her aradığımda farklı bir tarih veriliyor ve sürekli erteleniyorum, hiçbir çözüm sunulmuyor.

Yaklaşık 1,5 aydır konsolum teslim edilmedi. Ödememi hesabımdan yaklaşık 150.000 TL olarak peşin yaptım. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle paramın işletildiğini düşünüyorum ve bu duruma kesinlikle itiraz ediyorum. Ayrıca satış sırasında hediye ürün verileceği belirtilmişti fakat hiçbir hediye de tarafıma ulaşmadı. Hem ürünüm hem de vaat edilen hediyeler teslim edilmediği gibi, paramın bu şekilde içeride tutulmasını ve sürekli oyalamayı kabul etmiyorum.

Konsolumun ve vaat edilen hediyelerimin en kısa sürede eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.