Bellona koçlar
35 şikayet
Garanti Kapsamındaki Makas Arızasında Kullanıcı Hatası İddiası Ve 1800 TL Ücret Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Koçlar Bellona mağazasından bir koltuk takımı aldım. Bu süre içinde koltuğu sadece 2 kez misaf...irler için açıp kapattık. İkinci açıp kapatmamızda koltuk tam dik olarak kapanmadı ve mekanizmada sorun oluştu. Mağazaya bilgi verdik, teknik servis yaklaşık 15 gün sonra geldi. G
Defolu Masanın 3 Aylık Cevapsızlık Sorunu Ve Değişim Talebi
Bellona Şaşmaz Koçlar bayisinden aldığımız salon takımının yemek masası Ekim 2025’te Ankara Sincan’daki adresimize tesli...m edildi. Teslimattan yaklaşık 2 saat sonra masanın orta kısmında belirgin bir ayrılma olduğunu fark ettik ve hemen ürünü aldığımız bayiye ulaştık. Talep oluşturulduğunu söyleyip b
Bellona Kazandığım Televizyon Aylardır Teslim Edilmiyor Mağdur Ediliyorum
Bellona’nın kampanyası kapsamında, Bellona’dan 320.000 TL ve üzeri mobilya alımı yapanlara hediye edilen Samsung 65" QLE...D Q7F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu hak ederek kazandım. Bellona firmasının Samsung sistemi üzerinde oluşturduğu TR251119-48011277_251119122335931 numaralı sipariş
Bellona Mobilyalar İki Ayda Sorun Çıkardı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Temmuz 2025’te Ankara Koçlar Bellona bayisinden yaklaşık 200.000 TL ödeyerek aldığımız Bellona mobilyalarımızı kullanmay...a başladıktan bir ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladık. Gardırop kapaklarının sürtmesi, çekmece raylarında tutukluklar, gıcırtılar ve yatak odası komodinimizin üzerinin kaba

Bellona Yatakta Erken Çökme Ve Garanti Sorunu
27.12.2023 tarihinde Ankara Şaşmaz Koçlar Bellona mağazasından aldığım 150X200 ebatlarındaki Soft Selection Pro 5 model ...çift kişilik yatağın orta kısmında çökme meydana geldi. Yatağı annem tek başına ve 75 kg ağırlığında kullanıyor. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğimiz bu sorun hâlâ devam ediyor. Serv
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Para İadesi Ve Ürün Alımı Yapılmadı
Ankara Bellona Koçlar Bayi’den aldığım Valencia model koltuk takımında daha... önce de sorun yaşamıştım. Koltuktan naylonumsu ipler çıkması nedeniyle fir
Yatakta Sürekli Elyaf Ve Tüylenme, Sağlık Endişesi Ve Çözüm Eksikliği
10.07.2024 tarihinde Koçlar Bellona İstanbul Yolu şubesinden Bellona Soft Selection Pro 5 (90/190) yatak, baza ve başlık... aldım. Yaklaşık iki ay sonra yatağın birçok yerinden elyaf ve pamuk tarzı beyaz tüylerin çıkmaya başladığını fark ettim. Üzerinde yatıldığında bu elyaf parçaları oda içinde uçuşuy




Sıfır Ürün Hayal Kırıklığı: Koltukta Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis
28/09/2024 tarihinde Ankara Koçlar Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Aldığı...m eşyalar kuruluma geldikten 5-10 gün içinde koltuğun birinde otururken yay sesi çıkmaya başladı. Ben de doğal olarak sıfır bir ürün aldığımdan mağazayı aradım daha sonra mağaza se




Bellona Koltuk Takımında Israrla Devam Eden Sorunlar


Bellona Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
14.12.2024 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden yatak odası siparişi verdim. Teslimat süresi 10 günü geçtikten so...nra kurulum için geldiler. Saat 12.00'de geleceklerini söylediler, ancak saat 20.00'de geldiler. Neyse, kurulum yapacaklardı fakat 5'li gardırobun parçası hatalı çıktı ve kurulamad
Yemek Odası Takımı Sorunu
"Teşekkür ederim"




Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ankara Koçlar Bellona Ayaş Yolu mağazasından Merses adlı köşe takımı aldım.... Sonrasında bir de yine aynı ürünün pufunu aldım, 3 hafta içerisinde gönder
Bellona Garanti Süresi Dolmuş
29.06.2022 tarihinde Ankara koçlar ticaretten 1 adet üçlü loretto dikey desenli opak antrasit, 1 adet loretto üçlü bakla...va desenli opak krem, 1 adet loretto tekli dönerli berjer opak antrasit oturma grubu aldım. Üçlü antrasit olanın kumaşı oturdukça buruş buruş oluyor her seferinde koltuktan kalktık



Koçlar Bellona Şaşmaz Pişmanlıktır!
"Hallettiler sorunu Allah'a şükür"
Faturada belirtilen tahmini teslim tarihi 4 ila 5 hafta arasında olacağı be...lirtiliyor. 3. Haftasında siparişimden vazgeçmek istediğimde sadece 2 parça
Bellona Koçlar Mobilya Montaj Yapamıyor
Ankara Şaşmaz Koçlar Bellona bayisinden iki adet 3 kapılı Mavenna gardırop aldık fakat kurulum ve sonrasında gelen, konu...şmasını dahi beceremeyen servis ekipleri kapılarını yapamadı. Kapının yamuk olduğunu söylememe rağmen 'Ben böyle yapabiliyorum.' diyor. Kapı sürterek açılıyor, şikayetçiyim. Sonuçt

Bellona Loretto Koltuk Takımımın Arası Açık
16.12.2023 tarihinde AVM koçlar Bellona'nın Koçlar day. Tük. Mall. Paz. San. Tic. A. Ş. Şubesinden almış olduğum Loretto... Üçlü koltuk takımı'nın bir tanesinin evde gündüzleri hiç kimsenin olmamasına rağmen birkaç gün sonra üstüne sadece akşam 1-2 saat oturduğumuz halde arası açıldı. Servis gelip bakt


Şaşmaz Bellona Koçlar Mobilya Defolu Ürünü Sattı Değiştirmiyor
Şaşmaz Koçlar Bellona Mobilya'dan Şubat ayı başlarında zigon sehpa takımı aldık. Hafta içi çalıştığımız için mağazaya ge...tirtebilirseniz sizden alırız dedik. Mağazadan bildirim gelince almaya gittik. İlk bakışta en az 10 adet deforme olmuş kısım gördüm. İtiraz etmeme rağmen zorla elimize tutuşturup g
Koçlar Bellona Şaşmaz Defolu Ürün Satıp Müşteriyle İlgilenmiyor.
Koçlar Bellona Şaşmaz mağazasından bir oturma grubu satın aldım ve maalesef memnun kalmadım. Hakem Heyeti beni haklı bul...du ve ürünün iadesine karar verdi. Ancak firma, verdiği hediyeyi geri istemekte ve bu yüzden 7 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bellona ve iş ortağı, müşteri memnuniyetinden ziyad
Bellona Ve Koçlar Pişmanlığı
Ankara, Ayaş yolu üzerindeki koçlar Bellona mağazası; Teşhir ürünü gönderdiler, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, ...lehime karar vermesine rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri sadece arayıp dinliyor çözüm üretmiyor. Bellona ve Ankara koçlar pişmanlıktır...

Bellona Ürün Teslim Edilmemesi
Merhaba, Ankara-İstanbul yolunda Koçlar Bellona mağazasından 18 Aralık tarihinde Sevilla köşe takımı aldım. 4-6 hafta si...pariş süresi denildi, oradaki satışı yapan beyefendi ve satış sonrası destek ekibindekiler gayet iyi niyetli ve süreçle ilgili her anı rahatça konuştuk. Ancak teslim süresi uzadı v
Bellona Teslimat Gecikmesi Sorunu
Koçlar Bellona Şaşmaz şubesinden aldığımız baza ve başlık için 4-6 hafta içinde teslim edileceğini söylediler ancak yedi...nci hafta bitmesine rağmen şubeyi ve genel merkezi aradığımızda başlığın hala üretimde olduğunu ve ne zaman tamamlanacağı hakkında bir bilgilerinin olmadığını söylüyorlar. Üretim y
Bellona Ankara Şaşmaz Koçlar
Bellona Ankara Şaşmaz koçlar aldığımız yatak odası takımı. Kurulum esnasınd...a yatak odası takımına. Teknik ekip tarafından zarar verildi. Ve eksik malz

Bellona Lucida Koltuk Takımı Mağduriyeti



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















