to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2025 tarihinde Ankara Koçlar Bellona mağazasından Montego koltuk takımı, Gravita yemek masası ve Valencia 3'lü iki adet koltuk satın aldım. Valencia 3'lü koltuk takımının bir tanesinde yumuşama, potlaşma ve gıcırtı problemi oldu ve servis kaydı açıldı. Koltuk servise gitti ve geldi, ancak aynı koltukta sorunlar devam ediyor. Bu konuda mağdur olduk. Yenisi ile değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki hakkımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bana açıklama yapılmadı.
28/09/2024 tarihinde Ankara Koçlar Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Aldığım eşyalar kuruluma geldikten 5-10 gün içinde koltuğun birinde otururken yay sesi çıkmaya başladı. Ben de doğal olarak sıfır bir ürün aldığımdan mağazayı aradım daha sonra mağaza se...
Bellona Valencia model koltuk takımını yeni satın aldım ve ürün henüz garanti kapsamındayken kısa sürede sünger çökmesi sorunu yaşadım. Sorunun ardından dörtten fazla servis kaydım açıldı. İlk üç servis ziyaretinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Dördüncü servis ziyaretinde ise sünger değişimi...
09.09.2025 tarihinde Ankara’daki Bellona mağazasından sıfır Valencia üçlü koltuk aldım. Ürünü teslim aldığımın ikinci gününde, koltukta dikiş hatasından kaynaklı potluk ve kırışıklık olduğunu fark ettim. Durumu hem servise hem de mağazaya defalarca bildirmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen halen...
Bellona Çelik Mağaza’dan yaklaşık 15 ay önce Valencia model koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğumda beşinci aydan itibaren ciddi oturma izi ve kırışıklık oluşmaya başladı. Sorunu bildirdikten sonra servis koltuğu alıp inceledi, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bugün tekrar servis ...
21.03.2025 tarihinde Bursa Bellona Panayır mağazasından iki adet Valencia model 3’lü koltuk satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde her iki koltuğun da alt astarının yırtık olduğunu fark ettim ve bu durumu teslimat sırasında tutanakla belirttim. Ayrıca, her iki koltukta da oturduğumda ve hareket ett...
Yorumlar