Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Bozulan Yatak Ve Baza İçin İade Talebi

profile
Melike
31 Temmuz 2025 16:59
1.699

Merhaba. Şanlıurfa şehrinde Bellona şubesinden 03/02/2025 tarihinde teslimatı yapılan Bellona Dream Bamboo yatak, Petra baza-başlık ürünlerinde kalitesiz- ayıplı ürün nedeniyle sorun yaşamaktayım. Öğretmenim ve alalı 5 aylık bir süre geçmesine rağmen ara tatiller, bayram tatili ve yaz tatili kapsamında da yatağı kullanmadığım göz önüne alındığında 3 ay civarında bir kullanımla yaylar oturduğumda bile tak diye sesler çıkarıyor. Gece dönerken bile bazadan ve başlıktan gıcırdama sesleri bulunuyor, uyanıyorum. Yatak, baza ve başlık üretici (Bellona) tarafından hatalı üretilmiştir. Buna istinaden 3 aylık kullanımda bile bu denli ayıplı ürün sorunları olduğundan güncel fiyatı üzerinden iadelerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu mesajın Tüketici Hakem Heyeti'ne delil olarak sunulması amacıyla buradan paylaşım sağlıyorum. Her türlü kontrollerin sağlanmasını da talep ediyorum çünkü ilgili ürünler ayıplı mal özellikleri taşımaktadır.


Melike E****
31/07/2025

31 Temmuz 2025 17:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

04 Ağustos 2025 13:54

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Melike
Melike
04 Ağustos 2025 15:00

Hiç kimse bilgi aktarımı yapmadı, aramışlar yetişemedim. Ona bilgi aktarımı deniliyor. Gerçekten çok kötü sorun çözme ağları olduğunu düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimatta Özensizlik Ve Uzayan Mağduriyet: Kusurlu Ürün, Yetersiz Çözüm

profile
Leman
06 Ağustos 2025 19:24
2.603
Teslimatta Özensizlik Ve Uzayan Mağduriyet: Kusurlu Ürün, Yetersiz Çözüm

Bellona Kolajen Linen Yatakta Çökme Ve Sürekli Ses Sorunu

profile
Hikmet
01 Haziran 2025 22:53
2.325

profile
Kürşat
09 Aralık 2024 12:27
2.042
Eski Ve Paslı Yatak Teslimatı: Bellona'dan Beklenmedik Sorunlar
Eski Ve Paslı Yatak Teslimatı: Bellona'dan Beklenmedik Sorunlar

profile
Fatih
28 Mayıs 2024 21:41
4.668
Bellona Baza Başlık İlgisiz Satıcı Ve Firma
Bellona Baza Başlık İlgisiz Satıcı Ve Firma
Bellona Baza Başlık İlgisiz Satıcı Ve Firma
Bellona Baza Başlık İlgisiz Satıcı Ve Firma
+1
4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ersin
27 Eylül 2023 12:24
1.651
"Değişimle sonuçlanabilecek süreç, mağaza ve markanın yetkililerinin yaklaşımları ve süreci uzatmaları nedeniyle iade ile sonuçlandı. Ayıplı maldan kurtulduğum için mutluyum, emeği geçenlere teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru