Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıldır Çözülemeyen Kırık Dolap Kapağı Mağduriyeti

İki Yıldır Çözülemeyen Kırık Dolap Kapağı Mağduriyeti
İki Yıldır Çözülemeyen Kırık Dolap Kapağı Mağduriyeti
İki Yıldır Çözülemeyen Kırık Dolap Kapağı Mağduriyeti
profile
23 Ekim 2025 11:27
634

Eylül 2023’te Ankara Bellona’dan satın aldığımız yatak odası takımının teslimatını Cizre Bellona gerçekleştirdi. Ürünün ilk kurulumunda dolap kapağında çatlak olduğunu fark ettik ve o günden bu yana defalarca servis talebinde bulunduk. Her seferinde getirilen yeni dolap kapağının aynası kırık çıktı. Son olarak 12 Ekim 2025 tarihinde yine aynası kırık bir kapak takıldı.

Sürekli Cizre Bellona ile iletişime geçtik ve müşteri hizmetlerine de kayıt oluşturdum; ancak hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi ve tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Ürünümüzün 2 yıl garantisi bulunmakta ve ilk günden beri bu problem devam ediyor. Ekstra bir ücret talep edilmedi, ancak siparişimiz uzaktan oluşturulduğu için elimizde sipariş görseli mevcut.

Yaklaşık iki yıldır mağduriyet yaşıyoruz. Artık sağlam, sorunsuz bir dolap kapağı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 12:05 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

04 Kasım 2025 15:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 13:58
1.072
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berat
21 Eylül 2023 12:04
2.636
"Teşekkürler"
Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı
Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı
Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı
Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı

profile
Bilge
16 Kasım 2024 20:13
1.774
Bellona'dan Aldığımız Ürünlerde Yaşadığımız Teslimat Ve Hizmet Sorunları
Bellona'dan Aldığımız Ürünlerde Yaşadığımız Teslimat Ve Hizmet Sorunları
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aylin
25 Ocak 2024 13:38
1.244
Bellona Markasının Yaşattığı Mağdurluk
Bellona Markasının Yaşattığı Mağdurluk
Bellona Markasının Yaşattığı Mağdurluk
Bellona Markasının Yaşattığı Mağdurluk

profile
Öznur
25 Nisan 2025 10:44
801
7 Ay Geçmesine Rağmen Eksik Ve Hasarlı Ürün Sorunu Çözülmedi
7 Ay Geçmesine Rağmen Eksik Ve Hasarlı Ürün Sorunu Çözülmedi
7 Ay Geçmesine Rağmen Eksik Ve Hasarlı Ürün Sorunu Çözülmedi
7 Ay Geçmesine Rağmen Eksik Ve Hasarlı Ürün Sorunu Çözülmedi
+3
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru