to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2023’te Ankara Bellona’dan satın aldığımız yatak odası takımının teslimatını Cizre Bellona gerçekleştirdi. Ürünün ilk kurulumunda dolap kapağında çatlak olduğunu fark ettik ve o günden bu yana defalarca servis talebinde bulunduk. Her seferinde getirilen yeni dolap kapağının aynası kırık çıktı. Son olarak 12 Ekim 2025 tarihinde yine aynası kırık bir kapak takıldı.
Sürekli Cizre Bellona ile iletişime geçtik ve müşteri hizmetlerine de kayıt oluşturdum; ancak hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi ve tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Ürünümüzün 2 yıl garantisi bulunmakta ve ilk günden beri bu problem devam ediyor. Ekstra bir ücret talep edilmedi, ancak siparişimiz uzaktan oluşturulduğu için elimizde sipariş görseli mevcut.
Yaklaşık iki yıldır mağduriyet yaşıyoruz. Artık sağlam, sorunsuz bir dolap kapağı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
8 Aralık 2024 tarihinde Bellona’nın Ankara Kalaba bayisinden yatak odası takımı aldım. Sadece gardırobunun aynalı kapaklarının farklı bir aynayla değiştirilmesini istedim ve bunu sözleşmede de belirttim. 5 Şubat 2025 tarihinde yatak odası takımım aynalı kapaklarım değişmemiş şekilde geldi. Bende ayn...
Bellona'dan Eylül 08/09/2024 tarihinde Palermo yatak odası takımı satın aldık. Ekim 26/11/2024 tarihinde teslim edildi. Teslim edilirken şifonyer ayaklarını unuttukları için takılmadı. Makyaj masasının dolabında çizik tespit edildi ve makyaj masası sabitlenmeden kurulum yapılıp gidildi. Pazartesi gü...
2023 yılında Bellona markasından yatak odası takımı satın aldık. Markaya olan güvenimiz nedeniyle tercih ettiğimiz bu ürün için, kurulum ekibi evimize geldi. Ancak kuruluma başladıktan saatler sonra, gerekli malzemelerin ve mobilya parçalarının eksik olduğunu fark ettiler. Mobilyaları sökerek eksik ...
Bellona adına satış yapan Nizamlar A.Ş. grubundan Eylül ayında almış olduğumuz yatak odası takımı, bize 2 ayı aşkın bir süre sonra eksik olarak (komodinler ve yatak başlığı hariç) teslim edildi. Teslimattan hemen sonra ürünün (dolap) kapaklarında iç ve dış çizikler, dresuarda çatlaklar olduğunu, aya...
Yorumlar