Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berfu sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Krizi: Mağdur Edildik

profile
Berfu
25 Temmuz 2025 14:32
505

Yatak odası takımı, salon ve yemek odası takımı siparişi verdik. 19.05.2025 tarihinde siparişi verdik ve ödemesini yaptık. Düğünüme bir hafta kaldı, ürünlerimizi istiyoruz. Bize, sisteme ulaşamadıklarını söylüyorlar ve bir haftadır 'dönüş yapacağız' diyerek oyalıyorlar. Satın aldığımız bayii el değiştirmiş; bu, bizim sorunumuz değil. Çok mağduruz. Ev tutuldu, düğün olacak, eşyalar ortada yok. Ne satın aldığımız bayiden ne de müşteri hizmetlerinden, telefona çıkanlardan doğru düzgün bir cevap alamadık. Telefona çıkan kişiler sürekli değişiyor. Birisi 'üretimde, tarih veremeyiz' diyor, bir diğeri 'uzun sürer, üretimden gelmesi' diyor, başka biri ise 'sisteme ulaşamıyoruz' diyor. Bizi çok zor durumda bıraktılar. Eşyalarımız kutularda kaldı, düğüne az kaldı, yerleşemedik ve biz bu ürünleri alalı, ayırtalı uzun zaman oldu. Acil bir çare bekliyoruz. El değiştirmesi yüzünden herkes mağdur, zor durumda. Acil dönüş lütfen.

25 Temmuz 2025 14:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Berfu
Berfu
29 Temmuz 2025 00:51

Bir an önce çözüme ulaştırıp iletişime geçilsin lütfen bizimle arayan olmadı eşyalarım gelsin istiyorum çok uzadı süreç arıyoruz hala oyalıyorlar bizi gizem hanım çalışanı oranın her aradığımızda dönüş yapıyorum hemen size deyip telefonlara çıkmıyor ayıp artık ya paramızla rezil oluyoruz

31 Temmuz 2025 17:44

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Haziran 2025 17:49
738
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

45 Gündür Teslim Edilmeyen Eşyalarımız Mağduriyetimizi Artırıyor

profile
Başak
15 Ağustos 2025 16:16
1.149
45-gundur-teslim-edilmeyen-esyalarimiz-magduriyetimizi-artiriyor-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Mobilyada Değişim Süreci Uzadı, Kimse İlgilenmiyor

profile
27 Haziran 2025 21:09
2.410
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Gecikti, Sandalyeler Hala Ulaşmadı

profile
Ayşe
18 Ekim 2025 18:45
784
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Kozyatağı Teslimat Sorunu

profile
17 Eylül 2024 19:38
2.901
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru