to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Masanın 3 Aylık Cevapsızlık Sorunu Ve Değişim Talebi
Bellona Şaşmaz Koçlar bayisinden aldığımız salon takımının yemek masası Ekim 2025’te Ankara Sincan’daki adresimize teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 2 saat sonra masanın orta kısmında belirgin bir ayrılma olduğunu fark ettik ve hemen ürünü aldığımız bayiye ulaştık. Talep oluşturulduğunu söyleyip bizi beklemeye aldılar.
Uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmayınca tekrar aradığımızda sistemde talep görünmediğini söylediler. Bunun üzerine tekrar talep açmalarını istedik fakat yaklaşık 3 aydır sürekli oyalanıyoruz, ne arayan oluyor ne de sorunumuzla ilgilenen biri çıkıyor. Ürün defolu olmasına rağmen sorun çözüme kavuşmadı.
Defolu teslim edilen yemek masamın hiçbir mağduriyetim kalmayacak şekilde sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
