to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Şaşmaz Koçlar bayisinden aldığımız salon takımının yemek masası Ekim 2025’te Ankara Sincan’daki adresimize teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 2 saat sonra masanın orta kısmında belirgin bir ayrılma olduğunu fark ettik ve hemen ürünü aldığımız bayiye ulaştık. Talep oluşturulduğunu söyleyip bizi beklemeye aldılar.
Uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmayınca tekrar aradığımızda sistemde talep görünmediğini söylediler. Bunun üzerine tekrar talep açmalarını istedik fakat yaklaşık 3 aydır sürekli oyalanıyoruz, ne arayan oluyor ne de sorunumuzla ilgilenen biri çıkıyor. Ürün defolu olmasına rağmen sorun çözüme kavuşmadı.
Defolu teslim edilen yemek masamın hiçbir mağduriyetim kalmayacak şekilde sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Bellona Ankara Şaşmaz mağazasından 09.03.2023, 17.06.2023 ve 24.02.2024 tarihlerinde daha sonra belirteceğim adrese teslim edilmek üzere 3 sefer ürün aldım. Ürün faturaları ekte sunulmuştur. Mağaza bana eşyaların istediğim tarihte istediğim adrese teslim edileceğini söylemesine rağmen bu süreçte bay...
Şaşmaz Koçlar Bellona Mobilya'dan Şubat ayı başlarında zigon sehpa takımı aldık. Hafta içi çalıştığımız için mağazaya getirtebilirseniz sizden alırız dedik. Mağazadan bildirim gelince almaya gittik. İlk bakışta en az 10 adet deforme olmuş kısım gördüm. İtiraz etmeme rağmen zorla elimize tutuşturup g...
1 yılı aşkın süre önce Ankara Shn Bellona mağazasından aldığım Sanvito marka yemek masasının bir ayağı kusurlu geldi. Montaj sırasında fark edildi ve değişeceği söylendi. 2 ay sonra yeni masa ayağı geldi, ancak o da öncekinden daha kusurluydu. Servis yetkilileri yine değişeceğini söyledi. Aylar geçt...
28/09/2024 tarihinde Ankara Koçlar Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Aldığım eşyalar kuruluma geldikten 5-10 gün içinde koltuğun birinde otururken yay sesi çıkmaya başladı. Ben de doğal olarak sıfır bir ürün aldığımdan mağazayı aradım daha sonra mağaza se...
Bellona'dan bir salon takımı aldım. Yemek masasının üzerinde sorun vardı, değişim yapıldı. 20 gün bekledikten sonra gelen parçada aynı sorun mevcuttu. Bir 20 gün daha bekledim. 1 ay sonra masanın üzeri geldi fakat gelen servis monte edemedi, masa birleşmiyor. Bununla ilgili servisi arayıp kayıt oluş...
Yorumlar