to read complaints and reviews, or file yours.10 Aralık 2025 tarihinde Ankara Şaşmaz Yön Bellona mağazasından Estella modeli 3'lü sehpalı koltuk takımı aldım. Kurulum...dan 3 gün sonra 3’lü koltuğun yan sehpasının MDF kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Hemen servis kaydı açtık, servis gelip inceledi ve hatayı kabul ederek parça siparişi geçtiğin
21.12.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz Bellona Yön Mağazacılıktan Valencia köşe takımı satın aldım. Satın alırken teslimat i...çin en geç 1 ay, bilemediniz 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna göre ev düzenimi ve taşınma planımı yaptım. Verilen sürenin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ü
Bellona Şaşmaz Koçlar bayisinden aldığımız salon takımının yemek masası Ekim 2025’te Ankara Sincan’daki adresimize tesli...m edildi. Teslimattan yaklaşık 2 saat sonra masanın orta kısmında belirgin bir ayrılma olduğunu fark ettik ve hemen ürünü aldığımız bayiye ulaştık. Talep oluşturulduğunu söyleyip b
27.12.2023 tarihinde Ankara Şaşmaz Koçlar Bellona mağazasından aldığım 150X200 ebatlarındaki Soft Selection Pro 5 model ...çift kişilik yatağın orta kısmında çökme meydana geldi. Yatağı annem tek başına ve 75 kg ağırlığında kullanıyor. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğimiz bu sorun hâlâ devam ediyor. Serv
Bellona Ankara Şaşmaz mağazasından 09.03.2023, 17.06.2023 ve 24.02.2024 tarihlerinde daha sonra belirteceğim adrese tesl...im edilmek üzere 3 sefer ürün aldım. Ürün faturaları ekte sunulmuştur. Mağaza bana eşyaların istediğim tarihte istediğim adrese teslim edileceğini söylemesine rağmen bu süreçte bay
Bellona firması 2.5 ay önce sipariş ettiğimiz kanepeleri bir türlü göndermiyor! 8 Ocak 2025'te, Korkuteli Özgün Mobilya...'dan sipariş edilip 3 haftada geleceği söylenen kanepeler, aradan 48 gün geçmesine rağmen gelmedi! Bilgi istediğimiz Özgün Mobilya; çoktan teslim edilmesi gereken iki kanepenin 6
Bellona Ankara Şaşmaz daki mağazadan 5 ay önce koltuk takımı aldık. Daha 2. Ayda kumaşta topaklanmalar deformasyon olmay...a başladı. 1-2 yıl sonrasını düşünemiyorum. Süngerlerde kısa zamanda formunu yitirmeye başladı. Daha önce Ankara sitelerden yaptırdığımız mobilyayı 15 yıl sorunsuz kullandık. Bello
Öncelikle belirtmek istiyorum. Bir daha Bellona'dan çöp almam. Biz de Bellona markasına güvendik, Ankara Şaşmaz mağazası...na gittik, masa, sandalye ve görünürde çok kaliteli bir koltuk takımı aldık. Aman ne güzel, ne güzel, satış temsilcisi bütün methiyeleri dizdi, sonuçta bizi inandırdı. Sonra kumaş
"Hallettiler sorunu Allah'a şükür"
Faturada belirtilen tahmini teslim tarihi 4 ila 5 hafta arasında olacağı be...lirtiliyor. 3. Haftasında siparişimden vazgeçmek istediğimde sadece 2 parça
Ankara Şaşmaz Koçlar Bellona bayisinden iki adet 3 kapılı Mavenna gardırop aldık fakat kurulum ve sonrasında gelen, konu...şmasını dahi beceremeyen servis ekipleri kapılarını yapamadı. Kapının yamuk olduğunu söylememe rağmen 'Ben böyle yapabiliyorum.' diyor. Kapı sürterek açılıyor, şikayetçiyim. Sonuçt
Ankara Abüşra Bellona'dan Miranda serisi 2 adet üçlü koltuk aldım. Daha garantisi bitmedi ve tüylenme yaptı. Servis çağı...rdık, bu kullanıcı hatası diyor. Fabrika ile görüşün diyor, onlar da servis ile görüşün diyor. Aynı kumaşı Enza Home'dan aldım, direkt değiştirdiler. Yazık, her şey alana kadar bil
Bellona Ankara Şaşmaz şubesinden birkaç ay önce almış olduğum iki tane tek kişilik yatakta çökmeler oluştu. Yatak deform...asyon oldu. Servisi aradım geldi baktı çökmenin normal olduğunu söyleyerek hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyerek gitti. Yatakta çökme olması normal değil evet birkaç yıl içinde y
Şaşmaz Koçlar Bellona Mobilya'dan Şubat ayı başlarında zigon sehpa takımı aldık. Hafta içi çalıştığımız için mağazaya ge...tirtebilirseniz sizden alırız dedik. Mağazadan bildirim gelince almaya gittik. İlk bakışta en az 10 adet deforme olmuş kısım gördüm. İtiraz etmeme rağmen zorla elimize tutuşturup g
Koçlar Bellona Şaşmaz mağazasından bir oturma grubu satın aldım ve maalesef memnun kalmadım. Hakem Heyeti beni haklı bul...du ve ürünün iadesine karar verdi. Ancak firma, verdiği hediyeyi geri istemekte ve bu yüzden 7 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bellona ve iş ortağı, müşteri memnuniyetinden ziyad
Koçlar Bellona Şaşmaz şubesinden aldığımız baza ve başlık için 4-6 hafta içinde teslim edileceğini söylediler ancak yedi...nci hafta bitmesine rağmen şubeyi ve genel merkezi aradığımızda başlığın hala üretimde olduğunu ve ne zaman tamamlanacağı hakkında bir bilgilerinin olmadığını söylüyorlar. Üretim y
Bellona Ankara Şaşmaz koçlar aldığımız yatak odası takımı. Kurulum esnasınd...a yatak odası takımına. Teknik ekip tarafından zarar verildi. Ve eksik malz
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Koçlar Bellona Şaşmaz mağazasından bir salon takımı aldım üçlü koltuklardan bir tanesini dikmeyi unutmuşlar eve getirdil...er. Aynı gün içerisinde Hatay'ı tespit edip bildirdim yaklaşık 20 gün içerisinde geldiler aldılar dikeceklerini söylediler. İstemediğini söyledim böyle bir imkanların olmadığını sö
"Merve hanıma teşekkürler"
Bellona koltuğumuz rutin olarak birkaç ayda bir aynı arızayı vere vere 3 se...nedir illallah ettirdi. Biz birkaç ayda bir koltuğu tamire yollayıp sıkıntı
"Teşekkürler"
Merhaba, Ankara Şaşmaz kavşağındaki Koçlar Bellona'dan 20 Mayıs'ta Valencia... koltuk takımı, TV ünitesi, üçlü zigon sehpa, köşe sehpa aldım. 40 günde ge
"Teşekkürler"
Bellona beklediğimiz mobilyaları teslimat sırasında vaat ettikleri gibi tes...lim etmedi. Sadece kapak değişimi için bizi günlerce oyaladıktan sonra şimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
