Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Bursa Anatolium Bellona Tam Bir Yalancı

11 Aralık 2023 17:561.400
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Müşteri hizmetleri de mağaza satış elemanları da çok yetersizler. Bursa Anatolium mağazasından 25 günde teslim edileceğini söyledikleri ürün bir ay sonunda fabrika üretiminden daha yeni çıkacak. Bana ulaşması muhtemelen bir buçuk ayı bulacak. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturma dışında hiçbir şey yapmıyor. Gerçekten kurumsallık anlayışından uzaklar. Ne bir özür ne de bir mahcubiyet ifadesi bulunmuyor. Bir firma bir müşterisini ancak bu kadar mağdur edebilir.

11 Aralık 2023 18:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Nihal
12 Aralık 2023 16:36

Tüketici hizmetleri ne zaman iletişime geçecek acaba. Umuyorum o bari bir aydan önce olur

21 Aralık 2023 12:24

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Nihal
21 Aralık 2023 12:30

Teşekkürler

Nihal
21 Aralık 2023 15:48

...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Bellona Teslimat Süresi Çok Uzadı

31 Ekim 2023 11:24956

"Teşekkür Ederim"

5
Çözüldü

Bellona Müşteriye Kötü Muamele

18 Aralık 2023 19:181.203

Bursa Anatolium Bellona şubesinden aldığım yatak, 20 gün denilmesine rağmen...

Bellona Bursa Anatolium Şubesinden Ürün Teslimat Sorunu

7 Şubat 2025 19:21758

Bellona Bursa Anatolium şubesinden 27.01.2025 tarihinde baza ve baza başlığı aldım. Bugün tarih 07.02.2025 ve hala ürünl...

Bellona Tam Bir Fiyasko

21 Kasım 2023 09:14613

20/07/2023 tarihinde vermiş olduğum ürünlerim geldi ancak 80 gün gecikmeyle. Bu da yetmezmiş gibi yatak başlığı, istediğ...

Teslimat Sorunu: Koltuk Takımı Ve Halı Bekleyişi

14 Nisan 2025 19:58635

19 Şubatta almış olduğun koltuk takımı hala teslim edilmedi, mağaza ile ilk telefonda görüşmemde 6-8 hafta sürebileceğin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Petra Baza (120X200) Sorunu

Bellona PetraBaza (120X200) Sorunu

Profil fotoğrafı
Hasan
Bellona Berjer Ayak Kırılma Problemi

Bellona BerjerAyak Kırılma Problemi

Profil fotoğrafı
Tayfun
Kuşadası Bellona Servis Şikayeti

Kuşadası BellonaServis Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayhan
Bellona Havana Koltuk Takımı Sehpası Sorunlu!

Bellona HavanaKoltuk Takımı Sehpası Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Sultan
Bellona Baza- Yatak Çökme Sorunu

Bellona Baza-Yatak Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Faruk
Bellona Ayıplı, Sorunlu Koltuk

Bellona Ayıplı,Sorunlu Koltuk

Profil fotoğrafı
İlknur

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru